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下沉市场布奇兵,京东怎么拼实力?|| 焦点

 昵称71785450 2020-10-13


一边是京喜,一边是京东极速版,如今两者并驾齐驱,京东剑指更多的增量市场。

本文由无冕财经(wumiancaijing)原创首发

作者:胡慧茵

编辑:陈涧

设计:布冬

实习生:郭曼怡

京东在下沉市场又布了一支“奇兵”。

4月26日,京东正式推出京东极速版,意味着京东下沉战略又迈上了一个新的台阶。源于京东供应链,京东极速版主打低价优质、操作简单、好玩有趣,让更多下沉用户能够更简单、更快捷地享受低价好物,与现有的京喜各有侧重,给了外界无限的想象空间。

过去一年来进军到下沉市场,京东收获颇丰。据京东方面透露,目前京喜的日订单量稳定在100万单以上。到了2019年第四季度,京东年活跃用户增量更创出过去三年来的新高

尽管成绩显著,但这场下沉战役远比想象中要激烈。当电商巨头们都将下沉新兴市场当做“香饽饽”时,京东又使出了什么杀手锏作为应对呢?疫情之下,电商平台率先为促进消费、活跃市场破局,京东极速版将迎来怎样的机遇?

京东新的盈利点

3月3日,奔忙在抗疫路上的京东,腾出手来发布了2019年第四季度和全年财报,持续“增长”的主旋律引人注目。与电商流量角逐的当下,京东强势增长,回过头来看就会发现,这主要归功于它在下沉市场的出击。

随着移动互联网的普及和配送网络的不断下沉,线上消费已不再是一二线城市的“专利”,相比之下,三、四线以下城市有着更大的消费潜力。据尼尔森数据显示,三、四线以下城市人口规模高达9.53亿,远超一二线城市4.27亿人口规模,但网购普及率、移动端普及率与一二线城市相比仍有差距。“沉下去”已经成为了电商们的关键词。

可以说,京喜对京东增长的影响是显而易见的。2019年10月,京喜接入微信一级入口,而从2019年Q2开始,京东的用户就开始恢复增长的势头。

据京东Q4财报显示,当季京东的年度活跃用户数达到3.62亿,环比三季度新增加了2700万。这一增量,创下了过去三年来的新高。

京东月活用户变化。

京喜事业部广告与市场部总经理张静曾透露,2019年双十一期间,京东全站用户近4成来自京喜,而京喜用户则有超过7成来自3-6线下沉新兴市场,且女性用户占比达55%。照此看来,京喜已经在某种程度上与京东主站形成差异化定位。

在意识到下沉市场红利之后,触觉灵敏的京东又有了一个新的想法——推出京东极速版。

关于极速版,除了与原本APP形态不一,QuestMobile更曾发布报告称极速版APP已成为互联网头部应用的标配。那极速版APP有什么过人之处?

据了解,极速版APP通常仅保留主APP的主要功能,大大提升了用户的使用体验。同时,极速版APP还具备占用空间小、运行流畅、省流量等特点。此外,不少极速版APP都采取“现金激励”的方式,来吸引下沉用户。

正因如此,极速版APP在很短的时间内就揽获了众多用户。据QuestMobile数据,截至2019年10月,各类极速版APP月活用户总数已经突破1.3亿,同比增长超2.5倍。当中,有57.8%的用户分布在三线及以下城市,在分布占比上高于移动互联网整体用户。

京东如今推出极速版,正是为了抢夺这些增量用户。与此同时,功能的便捷性也是京东方面所考虑的。相比起以往的综合电商应用功能,下沉新兴市场的用户需要更简单直接的购物方式。

京东极速版首页截图。

为了优化用户的使用体验,京东极速版含括了许多极速版APP的特点,如应用本身所占内存小,页面布局更加简洁等。此外,京东极速版始终遵循着以低价给用户提供优质商品的原则。

无冕财经研究员观察到,在京东极速版的首页上有好几个吸引眼球的栏目板块,像“极速好货”、“秒大牌”、“9.9特价”和“1元抢”,当中的商品都源于京东供应链。除了折扣足够吸引,无冕财经研究员观察到,极速版还融入了游戏环节与用户互动。像极速版首页的“红包大富翁”板块,就让用户能一边玩游戏,一边赢取优惠,丰富了应用的趣味性。

在通过京喜稳住自身增长节奏之后,京东再通过极速版来深挖下沉市场,显得野心勃勃。

如何破局?

尽管成果还未可知,但不得不说,京东版极速上线的时机挑得很准。

疫情之下,线下市场深受关停影响。4月17日,国家统计局发布一季度数据,1-3月份,社会消费品零售总额为78580亿,同比名义下降19%。与之相对的,是网上零售情况。2020年1-2月实物商品网上零售额为11233亿,增长3.0%,实现逆势增长。可见,是疫情催化了“宅经济”。此时,稳定的供应链和高效的物流配送网络显得尤为重要。

在这次疫情中,京东凭借着出色的表现成了外界热议的对象。当线下零售停摆时,京东却能快速响应,有条不紊地调动物流进行物资配送,成了“战疫”的中坚力量。不少互联网企业对第一季度业绩都不乐观,此时,京东成了一个特例。“预计今年一季度净收入同比将增长10%以上”,在日前京东2019年Q4财报中,京东零售集团CEO徐雷在给出业绩预测。

众所周知,自营和物流是京东的两大优势。得益于这两大要素的稳定配合,让京东在逆风时期能够突出重围。正因如此,京东在2020年一季度反而出现了老用户回流,新用户主动访问的现象。京东之所以能拉动外界好感,在消费者端是因为它的品质和服务,在行业端则在于它给产品滞销商家打开了一条通路。疫情期间,其旗下的京喜推出了多项扶持政策,特别是对于外贸型商家的扶持,帮助它们转向内销。

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