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一、申报质量奖的依据： 1、国家：GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579-2012《卓越绩效模式评价准则实施指南》两个国家标准。 2、地方：如DB35/T974-2011《福建省政府质量奖评价管理细则》来评价企业管理绩效成熟度。 二、卓越绩效标准： 1、是我国推行全面质量管理实践的总结和经验的积累。 2、是在充分借鉴美国等国家的质量奖标准的基础上形成的，具有国际先进水平、符合国际要求。 3、现代经营管理的先进理念和方法与众多世界级卓越企业成功经验的结晶，是世界上最有影响力的质量经营模式。 三、卓越绩效管理模式知识培训： 1、卓越绩效模式的特点（简介）。 2、核心价值观： 企业与个人的学习。 重视员工和合作伙伴。 建立人力资源的开发系统、激励机制。 培育学习型的企业和个人。 强调员工权益和员工满意。 3、实施要点： 4、评价系统： 5、评审细则：从领导、战略、顾客与市场、人力资源、过程管理、测量分析与改进以及经营成果等七大方面入手，介绍了组织卓越绩效的评价要求。 6、卓越绩效模式推进与管理体系的定位与整合。 7、介绍国外质量奖的评价准则。 8、政府质量奖申报意义。 
四、绩效的分类： 经营：销售收入、工业增加值、税前利润、出口创汇、净资产收益率。 顾客：顾客投诉次数、顾客退货次数、供货及时率。 员工：伤害严重率、关键人才流失率、全员劳动生产率。 社会责任：超标排放次数。 五、全面导入并实施卓越绩效模式。 1、程序：自我评价、提出申请（申报表、企业简介、企业依据评审标准自我评价的报告）、资料评审和现场评审。 2、企业成立专案组（内部自评师团队）：在对公司各部门、生产车间各层面全面调研诊断的基础上（现场调查诊断），认真写好自我评估报告（公司现有管理水平全方位自我评估和诊断），并依据《卓越绩效评价准则》进行综合分析评价。 3、建立基于战略、客户经营、信息数据决策的卓越绩效模式。 4、研发优势突出，将商业道德视为价值观的核心，将履行公共责任纳入发展战略，支持公益事业。 六、专家辅导： 1、与省质量协会建立战略合作伙伴关系，组成咨询组指导：导入、运行、创奖。 2、采用访谈、座谈、填写问卷，查看资料和工作现场，根据管理现状诊断发现的问题，提交调查诊断报告，并提出改进意见。 3、依据卓越绩效评价准则，指导企业内部自评师团队进行自我评价。 4、根据自我评价发现的问题，指导实施改进，梳理整合管理方法及评估结果。 七、质量奖介绍： 1、全国质量管理奖：表彰在经济领域中实行卓越绩效管理、经济、社会效益显著的企业或组织，是质量方面的最高奖励。 全国质量奖：10个，还设提名奖90个，每两年评审一次。 2、省级质量奖：如福建省质量奖，每年评审一次，每年授奖总数不超过5个，有效期3年。奖励200万元。 条件：建立完善的质量管理体系、通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证，实行卓越绩效管理成效显著，质量管理处于国内同行业领先水平；主导产品或服务质量严于国家（行业）标准要求；依法接受国家法定的质量管理部门监督检查；在国家、省级质量监督抽查中连续3年合格；出口产品的企业，3年内未因质量问题被进口国通报；各项节能减排指标达到国内先进水平；经济效益居国内同行业前列；连续3年无重大质量、安全、环保事故；依法纳税，3年内无税收违法行为发生。 3、地区级质量奖：如宁德市质量奖，每两年评审一次，每年授奖总数3个，有效期4年。 条件：合法从事生产经营5年以上，拥有自主品牌；实施卓越绩效管理模式，通过质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系认证，质量管理工作处于国内或省内同行来领先水平；加强绿色、节能、环保、生态型产品自主品牌建设，其主导产品和服务优于国家（行业）先进标准要求；具有杰出的经营业绩和社会贡献。企业经营规模、实现利税、总资产贡献率居国内同行业前列；4年内无税收违法行为发生的宁德市纳税大户；具有良好的诚信记录和社会声誉；获得县政府、市级行业主管部门或行业协会之一推荐。 八、地方职责： 制订质量标准化评级办法，设立安全质量标准化专项基金，大力推进安全质量标准化建设。 |
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