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旁观山东“纱布门”事件，一个敏感的词汇是“说服”。 产妇患者家庭成功说服了这档电视台栏目的制编人，所以有了这条只有患者声音和立场的新闻。 但看起来，医生们并没有能够说服这个患者，放弃这些被医者们认为是匪夷所思的诉求和执着。 现在，医疗专家耗时1分钟取出了这块引起轩然大波的纱布。但它曾经困难到什么程度？ 在这里，当然不是技术的难度。这种子宫取纱布的手术操作，被认为是一家县级医院医务人员就可以完成，但现在出手的却是“北京大学国际医院的妇产科专家”。 新闻纸如此记载： 9月27号，山大二院专家会诊，建议取出纱布，患者和家属不接受。 9月28号，市人民医院专家29号下午来会诊，家属不满意。 9月29号，市人民医院专家会诊，向患者及家属详细说明，无宫内感染情况，可以取出纱布。但患者及家属还是不同意。 最后，医院不得不请北京专家来取这块纱布。当完成这个操作，时间已经到了11月6日。 伴随着这个事件整个过程的，是大量的医生群体对这个事件进行了科普，解释临床上为什么要进行这种纱布填充的操作。他们要说服的不仅仅是这位患者和媒体，还包括旁观的公众。 但是，你们认为的理所当然，或许并不一定是他们眼里的理所当然。 首先，纱布填充和被缝不一定是百分百完美的操作，至少在这位患者眼里不是，在这档电视栏目编辑记者眼里不是，甚至在某些医疗人员眼里不是。一位外科医生向我倾诉了他的遭遇，因为对这个事件发表不一样的看法，结果被几个医生群踢了出来。 我几乎可以认定了一件事情，这些科普是有道理的，但是其中某些部分是非常令人反感和厌恶的。 他们以“我是专家，你只能听我的，所以请你闭嘴”，一旦有人提出异常意见，立即勃然大怒，视作为低智商，甚至是仇敌。 在他们眼里，医疗是百分百完美的学科，是不容置疑的，任何医疗行为都被诠释为纯洁无暇，医务人员没有任何瑕疵。 他们不清楚患者的想法与需求，看不见患者的痛苦与屈辱，他们通常把这种决裂和愤怒解读为人性的丑恶和专业的无知。 现代医学是残忍的医学，又是理性的医学。从另一个角度上来阐述，理性是一个反人性的抉择。不允许犯低级错误，不允许质疑，不允许一个人因为痛苦而愤怒悲观。在理性主义者眼里，这些行为都是低智商的，无效的，多余亢烦的。在中国，这一点显现得淋漓尽致。 一个产妇患者的“片面之词”，就成功说服了一档省级电视台栏目，尽管大量的医者们将之诠释为见利妄为的谣媒行为，但这依然只是事实的一部分。电视台不过是去迎合一种集体性的痛苦，截取了这样的一个非典型事件，来阐述这种社会需求。临床上，难道没有遗漏纱布？截错肢体？装错支架？这些冤假错案发生吗？当然不是。 不要把我们的眼睛遮掩住，现代医学不是完美的，医疗操作本身就存在着很多的风险和缺陷，这意味着它有可能会给患者们制造痛苦和麻烦。医疗从业者可以以这种“不完美”为理由，来逃脱这件事情的存在和发生，但患者感触到的痛苦却是百分百发生的， 在专业医生眼里，涉及医学的一切都应该是准确无误客观的，医生的行为是不容置疑的，这是一种理性的思维，所以，医生们也以这种标准来要求病人和媒体。 但这几乎是一个不可能完成的任务。几乎每天都有大量的医疗谬论和差错，出现在媒体新闻纸上；普通民众的口里，愤怒的患者以自己的理解来曲解医疗行为，这样的事情几乎每天都在发生；甚至包括医疗内部，也一次次在推翻和颠覆以前被视作为绝对真理的理论和操作。 很多时候，与其说我们想平息一个这样的医闹事件。 不如说，我们想平息一个患者的不信任与愤怒。 不如说，我们想得到一些媒体的尊重和信任，还有帮助。 不如说，我们想得到政府权威机构的尊重和信任，还有帮助。 任何一起环节的起效，就不会让这类的事件成为这个行业之痛——谣言和错案铺天盖地，还得到那么多人的相信。 我们拿什么来平息患者的不信任和愤怒？是高高在上的指责和痛斥吗？ 我们拿什么来得到一些媒体的尊重和信任？是自闭和冷漠吗？ 我们拿什么来得到政府权威机构的尊重和信任？是绝对的服从和听话，还有一昧的服从吗？ 评论从来都不是一种命令——我是对的，请你这样想。我是专家，请你这样做。要知道，人人平等，生来就有质疑和发表观点的权利。犯错和荒唐，几乎是患者的一种本能反应。以什么样的视角来看待这种荒唐？这是问题的关键。 暴力伤医事件从侧面不过反映了，上到医院管理者下到医生，都没有对这种“犯错”产生防备，所以才有一些种种难以接受的结果。 “犯错”可能会产生伤害，但它却几乎每天都在发生，这正是人们需要面临的一种尴尬。 在一个事件的博弈斗争过程中，患者有自己的利益及诉求，山东潍坊妇幼保健院也有自己的利益及诉求。媒体的天平倒向了“恶”的一方，可以说是一种偶然，也可以说是另一种必然。在一个丛林法则成为本能的社会，斗争，更激烈的斗争几乎是一种不可避免的产物。 存在即是合理。事件本身并不精彩，真正精彩的是各路登场的人物，会帮助我们看清楚这个时代的特征，这才是最大的价值所在。 写评论不是为了弘扬某些主旋律，不是为了说明“我是对的权威的，按照我的只是办”，更不是对质疑和犯错本身的奚落和嘲笑。只是为了提供一个不同的观察视角而已。 质疑和犯错本身会添乱，但不允许质疑和犯错则是更大的添乱。所以，我主张给普通人乃至是媒体犯错的权利。 患者医治中伴随而来的痛苦不适乃至是愤怒，也需要一个疏泄和为之买单的机构，很多的极端行为不过是在提醒这件事情本身而已。 很多时候，“这门、那门”的事件之所以酿造，医生视谣媒发声为整个行业的灭顶之灾，这是一种过敏反应。 社会进步的步伐及行业的发展，不会因为一次乌龙事件就停滞倒下。如果它真的发生了，那也只是说明，这个社会及行业太脆弱不堪，需要重新洗牌了。 任何鼓励愤怒和传播愤怒者，都属于别有用心之徒，别让你的愤怒成为了别人的生意，这才是“门”系列事件频发产生的根源之一。 欢迎传播和订阅我的自媒体。 |
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