“活了这么些年,头一次见到这种操作” “第一次觉得自己支持正版是在犯傻,世界永远不缺贪婪的人” “赚钱可以,但咱们得有底线” …… 当前热播剧《庆余年》火了,这部剧更是在豆瓣评分上高达8.0分,而这把火也延续到了播放它的视频网站平台——腾讯视频和爱奇艺。 不过《庆余年》的火是该剧高口碑的火;而腾讯视频和爱奇艺的火则是用户对它们的怒火。 针对当前的热剧《庆余年》,腾讯爱奇艺视频网站推出VIP超前点播服务,在VIP抢先看6集的基础上,会员再交50元可在更新时多看6集。这等于是VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播。
许多网友表示,这无疑是“割韭菜”的行为,令人恶心。一时间,众多用户怒气难平,纷纷对这种操作加以指责,许多媒体也争相报道。 而人民日报的锐评“吃相难看”无疑给这种操作当头一棒。人民日报质问到:VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?面对舆论质疑面不改色?并称“对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。” 面对舆论的压力,腾讯视频爱奇艺终于做了姗姗来迟的回应:对用户的消费心理不够体贴。 显然,这种“我没有错,我只是做的不够悄无声息“的回应并不能让人们买账。 目前,因为会员看《庆余年》仍需付费的“超前点播“操作,已经有律师相继起诉了爱奇艺和腾讯视频。 “本人本来一直是爱奇艺的忠实用户,去翻看了爱奇艺的《爱奇艺VIP会员服务协议》,发现了诸多问题,满满的格式条款,遂准备用法律手段试试。感觉这事儿如果没有人站出来,将来还会有VVVIP,VVVVVVIP。“对于起诉爱奇艺,吴声威律师这样说到。 随后不久,另一用户发文称已经起诉腾讯,要求确认腾讯视频超级影视VIP会员服务协议下的多条条款,并赔偿经济损失500元。 12月17日,在全网争议之下,腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则,腾讯视频会员可提前看6集权益不变,但可享额外3元每集的超前点播权,不再是支付额外50元观看 6集的设定。爱奇艺同样修改了超前点播规则,VIP可在提前观看6集的基础上,以每集3元的价格再多看6集。 面对修改规则之后,一些网友表示,「3 元的价格还是可以接受。」但也有一些网友表示,在 VIP 会员基础之上收费还是不合理。 针对视频网站平台的付费乱像,中国人民大学智能社会研究中心研究员王鹏指出: 针对视频付费,中国的发展阶段比较特殊,中国的电视台的付费电视阶段还未展开,就被互联网所取代。其实,中国的付费电视模式可以更多参考国外的基本脉络,寻得经验。 针对付费电视,电视台的盈利模式核心在于广告费用。若要想去掉广告,核心的因素就在于内容。类似各类英剧,美剧, NBA,英超联赛等,因为制作精良,内容好看,所以大家才会掏钱购买。
第二点,核算不应胡子眉毛一把抓,要根据某一个节目来计算是否达到平衡,而不是将网站所有的收入费用加在一起进行核算。 第三点,真正从策略角度来说,既然提出付费,就不要朝令夕改。如果确实质量较高,哪怕费用略微高一些,也不能频繁更改策略,将消费者信誉当儿戏。另外一点,既然已经付费,就不应再存在任何广告。但是,现在我们视频当中的软广,硬广太多,严重影响大家的时间。付费电视只应该是剧集本身的付费,其余任何产品的付费都是不专业之处。 看懂小程序上线啦! |
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