5G消息和微信当然存在着竞争关系,但是这个竞争关系是和微信交友竞争我认为从场景上不是太严重,但是和微信公众号、服务号可能会有直接的竞争,也就是我认为5G短消息的机遇在于To B领域。
从3G以来,三大运营商想避免成为OTT的管道已经很长时间,短信业务也受到了微信冲的巨大冲击,因此5G短消息可以说是的确是运营商在5G时代的机遇。
我们都知道微信有两大应用范围,To C和To B,对于To C而言,5G短消息很难有机会,但是To B领域的确5G短消息有比较大的想象空间。
这是因为运营商在政府、国有企事业的合作中具有天然的优势,三大运营商在消费者心中具有一定的权威性,5G短消息也可以弥补一些使用不是以交友为目的沟通场景。所以以后5G短消息如果先在To B的某些领域取代微信,我觉得不足为奇。
我觉得5G短消息的确可以为运营商掌握一定的流量入口,但是说要取代微信,我觉得依然很难。在To C领域,由于微信已经占据了流量入口,想挑战微信不是太可能。而且微信可以屏蔽个人的真实隐私信息,以一种虚拟的方式在网路交友,这个是5G短消息不具备的,5G短消息依然是短消息,依然要基于手机号码。
当然,在To C,5G短消息也不是完全没有机会,的确有一种需要通过富媒体联系,但是又不想加微信应用场景,这种场景短消息应用很大。例如我们微信上实际上有很多“一次性”联系人,例如取快递的外卖小哥,或者淘宝卖家推新产品,实际上我们不希望这些人成为微信的好友,5G短消息在这方面的应用应该是有场景的。
外卖小哥可以直接通过短信发一个定位,偶然的合作伙伴也可以通过短信发来往邮件。所以我认为,5G短消息可能会和微信形成场景上的互补,微信聚焦于多次联系人,5G短消息聚焦一次性联系人或者不方便增加微信的场景。
在To B场景,前面分析了5G短消息有天然的机会。但是5G短消息面临的问题也很明显,微信单一平台面向所有的用户,运营灵活,而三大运营商只是为各自的用户服务,运营僵化。
所以我认为5G短信息想要有比较好的发展,需要三大运营商联合运营,同时给To B用户一个统一的入口,而不是各自为战。当然,5G短消息也需要有一个单独的APP,否则如果直接使用默认短信应用,我觉得还不够友好的。
此外,5G短消息也要解决安全问题,尤其是垃圾消息。5G消息依然基于短信,因此垃圾短信的风险依然存在,运营商要控制好入口。