  云图-您的生活助手 2020年10月20日
点进去评论一看， 都是受害者。 翻译：扣款的时候很快，没有任何问题...在退款的时候， 全部都是问题和欺骗招数..... 我宁愿在大街上被小偷偷，不要脸！ 翻译：因为疫情， 4月的时候机票被取消了，我选择了他们提供的退款模式，但到了今天我都没有收到任何消息（垃圾箱也没有）。根本没有方法联系上RUMBO， 不管是通过网站，电话... 翻译：我去了他们在谷歌上的办公室地址是关门的，办公楼的人跟我们说结束紧急状态后他们就搬走了... 类似的受害者真的很多， 在TripAdvisor（猫途鹰）上也有专门的ESTAFA RUMBO 的专题： 翻译：...LATAM航空公司跟我说机票退款是1400欧，然而我根本联系不上RUMBO，电话打不通，说的三个月退款... 真的羞耻，居然这样的诈骗公司还被允许营业着。即使不退我钱，花很多钱都要告他们。 翻译：没有想到这么大的公司居然这样不靠谱。我后悔在RUMBO购票... 多扣了很多钱...根本没有所谓的客服，邮箱都是摆设... 在Trustpilot（在线消费者点评网站）也是一片差评：
翻译：RUMBO诈骗犯！！！我们预定了有取消险的酒店，然而他们即不退钱，也不给我更改日期，一帮小偷！
翻译：尽管航空公司和酒店已经退款， 但他们一直不退款，直接吞了我们的钱！欺诈犯！ 即使再低价我也不会再在他们平台预定了，这种公司该倒闭的。 但令人气愤的是网上有这么多投诉，RUMBO， LASTMINUTE 和 VIAJAR.COM 网站还是如常销售，欺骗新的用户继续捞钱。
谷歌航班搜索专页也有RUMBO的选项
然而RUMBO还不是个例，知名机票平台eDreams的差评也是根本看不完：
翻译：忍耐是有限度的。已经等了6个多月机票取消的退款，然后什么都没有。 我知道航空公司已经把钱退到Edreams的帐上了，但是他们只会让我继续等... 邮件也不回，已经用13天等待他们回邮件。
翻译：这已经是我第八天打电话为了更改一个订单，然后根本没办法。你需要打902（收费电话），然后会一直拖着不接。接了后又给你转到“另外个部门” ，也是902的，等一个小时都没人接。然后一直重复重复打也联系不到人处理。靠这个902来挣钱。我已经不知道该怎么办了。
翻译：航空公司取消了航班，完全没有办法联系上他们（eDreams）做更改。我打给了航空公司，他们说他们没办法动票，在eDreams上购买的只能找他们.... 聊天框，电话我都试过了，联系不上。 在天巡（skyscanner）也还都会出现跳转到这些网站的按钮。
除了这两个平台，同属于一家公司的Travel2be 和 Travelgenio 大家也请避开。 有12633位消费者打下了差评！
翻译：我买了3张1500欧去亚洲的机票，因为疫情被取消了，为了让他们退款已经用了5个月，然后电话不接，邮箱也是自动回复...
翻译：8个月还没等到退款。他们原话是6-8星期...我要用法律手段了! 最差的旅行社。
翻译：跟这家公司购票千万要小心，便宜也许损失的更高！！我们买了2张去新西兰的机票，他们在玩弄我们，不接电话，邮箱也不处理任何事件，我们问了航空公司，机票退款已经到Travel2be帐上了， 先是婚礼取消了，机票花了大笔钱然后收到这样的服务，我不推荐在这个网站做任何预定... 差评太多了， 可以去这个链接看：https://es./review/travel2be.nl Kiwi.com 另一家机票线上预定平台，消费者评论：https://es./review/kiwi.com
还有Gotogate，lucky2go 这些购票平台都别再踩坑了，机票没有问题还好， 一旦被取消或需要改票， 根本没有所谓的客服申述。 上面提到的平台都有上万条投诉，却没有人管制，真的可以说是心凉。2020年本就很难，希望这些平台不要再吃血馒头了。
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