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全球商业连锁圈 厂商、经销商、采购商、零售商 百货丨超市丨便利丨生鲜丨护肤丨Mall 休闲丨家电丨医药丨服饰丨母婴丨Shop 快消丨地产丨餐饮丨电商丨快递丨Store Retail ◆ 零售 Research ◆研究 Review◆评论 现代零售业一百多年的发展历程中，共有四次革命。 第一次零售革命：1858年世界首家百货商店梅西百货诞生，标志着现代零售业的萌芽，实现了店厂分工，品牌聚集，品类分化。 第二次零售革命：1884年首次出现连锁商店，标志着现代零售业可产业化、连锁化、规模化。 第三次零售革命：第二次世界大战后，以沃尔玛为代表的超级市场（超市）的出现，标志着现代零售业可以流程化、标准化、专业化管理。“超市”概念首次走进千家万户，实现一站式购物消费。 第四次零售革命：90年代中期，以亚马逊、阿里巴巴、京东为代表的互联网零售（电商）诞生，改变了人们以往的购物习惯和体验，同时像微信支付，支付宝支付等现代支付手段的使用，标志着现代零售可以在线化、数字化、智能化管理。 时至今日，第四次零售革命的主角是O2O零售，主战场在中国，论O2O零售，还看京东和阿里。 阿里新零售向左，京东无界零售向右。 阿里新零售讲重构人货场，京东无界零售讲改变零售的基础设施。 阿里新零售试验田之一盒马鲜生享誉业内，京东无界零售试验田之一7-FRESH名扬零售圈。 近日，京东集团旗下云计算综合服务提供商京东云宣布，与中国黄金集团黄金珠宝有限公司（以下简称“中金珠宝”），即“中国黄金”珠宝品牌的运营公司，签订战略合作协议，京东云将全面负责中金珠宝的数字化转型升级，帮助其实现全面的信息化建设及智慧零售的发展战略。同时，在此基础上双方也将充分发挥各自在线上与线下营销方面的技术与资源优势，构建创新的服务体系，共同实现用技术打造智能化商业体的发展目标。 终端管理标准化，流程化，专业化 京东云为中金珠宝搭建B2C线下平台，通过PC端，移动端，微信公众号等赋能中金珠宝系统化终端管理能力，此平台围绕商品流、现金流、信息流，以供应链管理，价格管理、库存管理、支付管理、销售管理、售后管理为核心进行专业化，标准化，流程化运作。 线上线下链接无界、共生、互融 实体店的困境本身不在自己，而在于变化的竞争对手和周边环境。电商的兴起无疑给实体店的发展造成很多困惑，与此同时，也为实体店赋能了很多新能力，那些抓住了ERP和电商红利的实体店早就在同行的竞争中脱颖而出了。京东云打造的B2C线下平台有效的将ERP、微商城和目前流行的小程序无缝对接，这是很多实体店根本没有的能力。京东云赋予了传统零售无界、共生、互融的线上线下链接能力。 例如在国外出差的小李想为自己的女朋友选择一款中金珠宝的吊坠作为生日礼物，那么他在国外只要打开微信，进入中金珠宝小程序，领取优惠券，选择心仪的吊坠类型，最后通过微信支付完成交易。如果在女朋友生日时赶不回来的他，也可以通过小程序实现送货上门服务，在女朋友收到礼物的同时，她还可以收到来自小李在微信小程序上定制的电子祝福卡和视频录音等。 后台大数据，前台大营销 基于京东云大数据优势，融合商家周边客流、进店人群数据，整合顾客购物意向与到店行为，识别活跃与高价值顾客，为商家提供实时客流量、停留时长、客流趋势等多维分析，帮助商家全方位管理门店，智能运营；为制定营销推广方案提供决策依据。 如果说夫妻店靠记忆管理，实体连锁店靠ERP管理，那么未来的新零售一定是靠云管理，京东云依托大数据算法，人工智能分析，与传统零售ERP无缝对接，通过微商城、小程序打通线上线下无阻力，无区别，无时间差消费，解决消费者最后一公里的路程与时间问题。 黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫，新零售也好，无界零售也罢，解决零售商最关切的问题才是最核心的事情。黄金珠宝零售，服饰零售、家店零售、家居零售、购物中心、百货店、超市、便利店、专卖店等零售业态，面对电商冲击，面对竞争压力，需要的是面对现实，拥抱变化，积极变革。实体零售的核心是有固定的场所，定制化的消费体验，活灵活现的员工解说服务，缺少的是能够“看透”消费者的双眼，传统实体零售靠揣摩消费者心思，无界零售则靠的是基于大数据的精准分析，让人与货，货与消费者，店员与消费者之间的沟通没有边界，没有秘密，从而促进更好的消费体验。 云计算一直是支撑京东集团整体信息系统的基石，稳定、安全地支撑着京东商城、京东物流、京东金融等业务，并顺畅度过了数次618及11.11电商大促骤增的突发交易压力。随着京东集团未来12年战略的全面技术转型， 利用自身的人工智能（AI）、大数据（Big Data）及云计算（Cloud）技术，京东集团已形成鲜明的ABC技术发展战略，并成为对外赋能的技术核心，京东云作为京东集团一体化对外开放的云服务平台，将致力于服务所有可触及的领域和客户，用领先的产品与技术，满足多样化的需求，赋能合作伙伴，助力企业实现数字化转型升级。 京东云，让你的门店变革腾云驾“無”。 文丨商仲庸 免责声明：凡注明 “来源：XXX（非零售圈）”的图文内容，版权归原作者所有，本平台转载旨在分享交流，并不代表赞同文中观点和对其真实性负责。仅供读者参考，不用作商业用途。如涉版权等问题，请尽快联系我们，我们将在第一时间删除。 |
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