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盒马鲜生第100家店开业,试水付费会员

 零售圈 2020-10-21

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11月30日,盒马鲜生宣布全国第100家门店落子武汉帝斯曼中心。突破100家店,标志着盒马鲜生规模化,标准化,专业化复制进入快车道。

盒马CEO侯毅表示,在跨上百店台阶后,盒马下一步将在继续快速拓店的基础上强化经营能力。

盒马鲜生

试水付费会员“盒区生活卡”

盒马门店数量破百,不仅要保证全国复制不走样,更是整合规模效应,加速营销闭环。

  • 盒马不仅推出“盒区生活卡”在全国试水付费会员。仅在27日-29日,就有约10万名消费者领取了“盒区生活卡”,体验盒马的付费会员权益。

  • 将与100个门店所在商场共振,丰富“盒区房”居民的三公里理想生活圈。

  • 盒马双12“盒区生活节”已在27日启动,与大多数规则复杂的营销活动不同,盒马在双12期间主推“盒区生活卡”,消费者领取卡片即可享受百款精选优质商品买一赠一、价值200元优惠套券等活动。

  • 今年4月,盒马在上海推出年费为188元的“盒马X会员”计划,消费者可享受每日0元购、每周奶票、每月餐票和每周会员日等九大权益。盒马方面表示,通过双12的试水,盒马有意在明年将X会员计划推广至全国。

盒马第100家门店落子武汉,将全力保障“全国复制不走样”

盒马鲜生

相比传统超市,做对了哪些事情?

盒马第100家门店落子武汉,将全力保障“全国复制不走样”

  • 上世纪90年代,大批外资超市进入中国以后,利用它们的渠道优势,向上游的供应商收取进场费、堆头费、促销费、新品费等一系列名目繁多的费用,严重扭曲了零供关系。而盒马抓住这一传统零售的诟病,抛出重磅炸弹:不向供应商收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售渠道费用,围绕买手制打造“新零供”关系。剔除中间的渠道费用,是交易制度的创新,也是零售本质的回归。

  • 以餐饮为切入口,零售+餐饮模式尝试成功,不仅有效增加客流,提高客单,而且进一步阐释了“消费一站式”服务。

  • 切入超市最难经营的生鲜品类,但他做的不是三毛八分钱大白菜引流的事情,而是三块八有机大白菜消费升级的事情。推出了“日日鲜”系列生鲜产品,不卖隔夜菜,不卖隔夜奶正让行业操作加速规范。

  • 以黑科技包装“场”,以“大数据”支撑经营分析和指导,以“甄选商品”升级品类,以“高薪水、高福利、高要求”引入人才,在新零售“人货场”的重构中做到了行业领先。

据questmobile,截至今年9月,盒马App月活用户超过250万。

《零售圈》观点

盒马这个新零售物种从诞生之日起就饱受争议,有的传统零售从业者把其作为学习的榜样,取其精华,弃其糟粕,不断成长。有的传统零售从业者把其视为竞争对手,不思进取,不断落寞。

不向供应商收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售渠道费用,围绕买手制打造“新零供”关系。盒马这一举措明显是给传统零售的致命打击,部分规模性连锁超市“后台费用”(渠道费)高达8-18%左右。这不仅仅是苦了供应商,更是一种扭曲的零供关系。水涨船高,最后都成为消费者买单。如果盒马真能把这部分省下的费用让利消费者,让消费升级更加亲民,那将是最完美的解决方案。

盒马从整个品牌传播,事件营销,政务关系方面都成为零售的标杆。这种品牌的影响力让很多商场向盒马抛出了橄榄枝:“黄金位置、最长免租、装修补贴”,这也使得盒马在新零售的赛道上能够快速成长。从这方面来说,盒马是成功的。

最后,零售圈认为,盒马、超级物种、7-Fresh、苏宁苏鲜生等企业进入新零售赛道,都将倒逼传统零售的改革,创新和升级,是好事,同时他们在尝试的过程中未免有各种问题,大家还需用包容,学习的眼光看待这些“新零售们”的发展。

 文丨商仲永

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