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中国人见面为什么习惯问:吃了吗?

 曾仕强 2020-10-21

⊙曾仕强教授授权©思想精髓©绝对原创

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听曾仕强怎么说:

你看我们常常讲,民以食为天。就是说,我们向来都很重视老百姓的温饱问题。这样我们才了解,中国人见面,二话不说,先问“吃了吗”,“吃饱了没有”。

中国人说“吃了吗”,是关心的意思,跟吃饭本身没有关系。如果你问别人吃了没有,对方说还没有,你很少会接着说“那我请你吃饭”。“你吃饱了没有”,意思就是说,你生活正常吗?你情绪好不好?可见,虽然问的是“你吃饱了没有”,但目的是在问“你情绪好不好”。你问他吃饱了没有,他说刚吃过,你就知道可以跟他继续谈问题。但如果你问他吃饱了没有,他说“像你那么好命”,你就知道他此时心情不好,有什么事还是稍后再谈比较好。

中国人不会开门见山地谈事情,除非双方交情很深厚。我们所讲的第一句话往往都是试探的,不像西方人有什么就讲什么。中国人要讲一件事情之前,会先兜个圈子,把情绪稳定下来。因为我们知道,只有在情绪稳定的时候,中国人才讲理,当情绪不稳定的时候,中国人是非常不讲理的,可以说是蛮不讲理的。因此,每一个中国人,都要记住以人为本。

其实,以人为本,就是把对方当人看。我是研究管理的,我要很认真地说一句话,现代化的管理,就是不把人当人看待,所以弄得现代人很惨。现代人在这种管理模式下,没有了人格,只剩下位格。一见面,就说“总经理好”,打招呼的方式就使得我们没有了人格,就把人区分成总经理和基层的员工,实际上,两者都是人,不该有高下之分。而在现代人的脑子里面,没有人的存在,没有人格的存在,只有位格,在这种思维引导下,创造出的一切都是没有价值的。人之为人,首先要互相尊重对方的人格。

我讲个故事给大家作参考。有个大老板,想去菲律宾投资,他居然问他公司那个扫地的人,说:“老朱,我们公司要去菲律宾投资,你觉得怎么样?”老朱说:“老板,你别开我玩笑了,我懂什么?我只会扫地。”老板说:“没有关系,你的意见我很乐意听,讲讲吧。”当时我给这位老板当顾问,我就明知故问:“这种事情你为什么问一个扫地的?”老板说:“这招很管用,虽然我不会笨到去听从他关于投资的意见,可是我这样做就把他当人看了。我问他的意见,他会觉得受宠若惊,很高兴,跟他的亲戚朋友吃饭喝酒的时候,他会说‘我们老板要去菲律宾投资,问我的意见,我说好他就去了,果然赚钱了’,以后他扫地会扫得格外认真,扫得更干净。”这就是把人当人看的典型案例。

中国人最懂得人性,所以我们叫人性化的管理,我们不像很多其他国家的人,把人当机械看。一见面就问人家工作做得怎么样的人,就是不把对方当人看;一见面就开始要工作的人,就是不把自己当人看。早上大家上班的时候,彼此问问“吃了吗”,寒暄几句,关心一下,然后才开始工作,效率会很高,不必在乎那五分钟十分钟的。如果一分一秒都要争,会搞得大家都不像人。

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