所谓对标,就是通过“比(行业比对)、学(标杆学习)、赶(寻找差距、追赶目标)、帮(对标伙伴)、超(追求卓越)”,帮助企业在适应迅速变化的环境过程中,建立全新竞争优势的现代管理方式。通俗地讲,“对标”就是树立一个“标杆”,向标杆看齐,通过学习和努力,争取达到甚至超过“标杆”。我国古代“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”,就是一种朴素而富有哲理的“对标”。由此类推,企业文化对标,就是对照标杆单位的企业文化要素,改善和提高自身的企业文化建设,是标杆管理基本方法在企业文化建设领域的具体运用。文化对标,可以使企业文化建设有清晰的方向和目标,能够将企业文化建设的有关要素进行分解,使企业文化建设落到实处。 随着市场竞争的日益加剧,企业快速、持续发展的内在需求,以及企业家队伍的逐渐成熟,企业文化建设日渐成为企业打造核心竞争力的必由之路。但是,对于怎样建设既符合普遍规律又具有自身特色的企业文化,尤其是大中型企业集团对母子文化实现有效管理,就不是一件简单的事情了,很多企业在企业文化建设上总感觉无从着力,效果不理想,关键原因则是没有找到企业文化建设的着力点。企业文化建设的着力点,也就是企业文化建设的基石,笔者认为,就是企业文化对标和个性化建设的有机结合。 开展企业文化对标工作需要注意的事项(1)加强组织领导。 充分认识开展文化专项对标是落实企业全要素对标的重要工作之一,高度重视,精心组织,落实责任,确保工作有序推进。 (2)建立工作机制。 将文化专项对标融入各单位落实,与提质增效工作有机结合。 (3)做好工作督导。 将文化专项对标纳入“双百分”考核,将工作效果作为党委抓党建述职评议考核的重要依据。各单位应将文化专项对标融入全要素对标的月度、季度工作督办等管理事项中,严把工作进度、工作质量和工作效果。 (4)强化沟通协调。 建立管理台账,掌握工作动态。加强与集团及其所属企业、本单位内部有关机构的沟通交流,借鉴工作经验,梳理工作难点,对集中的、突出的问题,企业通过专家讲授、平台交流、内部座谈等方式进行专项辅导,形成协同推进的工作局面。 (5)做好经验分享。 注重提炼亮点,对内广泛交流,对外共享成果。积极推广好经验、好做法,对标工作突出的单位进行宣传。 (6)做好对标工作,务求实效,关键是要实事求是,做到“三个切忌”。
开展企业文化对标工作的方法步骤(1)开展企业文化对标工作的方法
方案,调整实施策略,组织持续改进,确保对标效果。 (2)开展企业文化对标工作的步骤 企业文化对标,主要包括以下四个基本步骤:确立对标因素;选择对标企业;研究对标因素比较;分析对标因素结果。 确立对标因素。企业文化对标因素的确立,主要需要考虑三个方面的因素:目标企业所处行业特性,目标企业的文化建设特点,文化普遍性质。 一般而言,不同行业的企业文化是有较大差别的。比如服务行业强调专业和周到,企业文化氛围比较宽松;而制造行业则着重强调成本和规则,企业文化氛围相对凝重。在文化对标因素的确立中,我们必须考虑到不同行业的差别,充分考虑目标企业所处的行业特性。 文化对标因素的确立,还要充分考虑目标企业的特殊情况,即目标企业在文化建设中存在的主要优势。文化对标的目的就是改进自身企业的企业文化建设,因此在对标因素选择中,目标企业的企业文化优势应该是必须考虑的重要因素。 文化对标因素的确立,还必须考虑企业文化建设的普遍性质。企业文化既有特殊性,更有普遍性。企业文化的普遍性,比如结构完整性、语言精炼性、文化层次等,都是企业文化对标不可或缺的重要因素。 选择对标企业。通常来说,企业和对标企业应该具有战略上的相似性或相近性。如果是两个完全不同行业、不同战略目标的企业,是难以进行对标研究的。比如对于高新技术企业来说,创新远比成本重要,只要能保证创新和质量,成本稍高是可以接受的,而对于制造业而言,安全、成本就是主要因素,所以,不同战略目标的企业所倡导的企业文化可能是大相径庭的,不适合作为对标企业。因此,对标企业一般是在同行业中或本业务板块内选择,如果选择行业外或业务板块外的企业,则必须选择企业战略相近的企业进行对标。 对标因素比较。我们可以将企业的文化因素设定一个基准分,比如5分,对标企业的文化因素指标如果高于本企业,则根据两者的差距相应定为6、7、8、9分,如果低于本企业,则相应定为4、3、2、1分。如果将几个对标企业和本企业比较研究,就能发现企业在哪些文化因素方面居于领先,哪些方面属于落后。这样就比较准确地分析出本企业的文化因素,以便在企业文化建设中有的放矢。 分析对标因素结果。对标工作完成后,要认真分析这些文化因素强弱的原因,从而找出改善企业文化的切入点。比如经过对标研究,发现企业的语言精简性比较薄弱,那么在改善企业文化理念时,就要特别注意企业文化理念的语言精简性,这可能还关系到企业文化的宣贯效果。 开展企业文化对标工作达到的效果
总之,开展企业文化对标工作,是一项系统工程,需要企业认真对待,确保时效性和前瞻性。它通过和业内或本系统内最优秀的企业标准进行比较,进而寻求其中的差距和存在的问题,找准企业文化建设的目标、方向和着力点,从而使企业文化建设落到实处,让企业文化成为推动企业发展的重要力量。 |
|