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作者：Iris Lin 林嘉尧 澳财网金融分析师 iris.l@bmyg.com.au 近日，P3 Connect Mobile对澳洲三大电信运营公司各项服务质量进行测评，Optus力压Telstra夺得冠军。 “又贵”！“又慢”！“没信号”！基本上可以完美地形容澳洲电信网络现状。 近日，专业电信网络评估机构P3 Connect Mobile对澳大利亚三大电信运营公司Telstra（ASX:TLS）、Vodafone和Optus进行了一项基准测试，分别对这三大巨头的网络数据和语音通话等各项服务质量打分评估。 出乎意料的是，向来以“低价”为噱头的Optus，在通讯质量上也力压Telstra，四年来首次在榜单上拔得头筹。 Optus力压Telstra，性价比最高 这次基准测试覆盖澳大利亚9大城市，将语音通话和网络数据以4：6比例纳入评分标准。评判内容包括通话接通时间、速度、质量以及网络上传下载传输速度和信号接收状况等各个方面。 大多数测试数据显示，两家运营商的评分难分伯仲。但最终由于Optus在语音通话质量上更为突出，在总评分上略胜一筹。 对比各地区结果发现，三大运营商在首府城市的表现区别不大。但在一些偏远的城镇和城镇间的连接道路上，Optus的通讯质量遥遥领先。 分析师表示，这主要得益于Optus过去一年内对整个通信网络系统进行的重大改进。今年7月份，Optus斥资10亿澳元，重点投入到澳洲偏远地区的移动网络改善和扩张。 根据计划，截至明年年中，Optus将在澳洲各城市郊区和偏远地区新建500个移动基站，对已有的1800多个基站完成从3G到4G网络技术升级。同时，公司还承诺扩宽其卫星站台覆盖范围，为偏远地区提供移动语音和数据服务。 这一系列举措无疑是对Telstra和Vodafone发出挑战。从三家公司推出的电话套餐来看，Telstra的套餐类型选择性最大，但价格也是最贵的。同样是每月30GB流量，Telstra套餐价格将近100澳元，Vodafone价格80澳元，但选择Optus套餐只需要60澳元，价格差异颇大。在价格低廉的同时还能维持颇高的通讯质量，寡头垄断的澳洲电信市场实则竞争不断。 寡头垄断下的一家独大 澳大利亚整个电信通讯行业基本上由Telstra、Vodafone和Optus三大巨头垄断，但Telstra在其中所占市场份额高达40%。 这三家公司中，Vodafone和Optus均是海外背景，一个是英国老牌移动电信公司，另一家是新加坡电信旗下的电信供应商。而Telstra，也就是澳大利亚电讯，从诞生之日起就是国家法定的电信行业垄断公司。尽管在1997-2006年间分三个阶段进行了私有化，但长期以来的历史光环使公司在后来私有化后仍能保持着巨大优势。 一直以来，Telstra都以自家优质的信号被澳洲人民所认同。即使价格再高，在品质保证下，大部分消费者都乐意买单。 长期以来，电信市场的垄断局面让澳洲家庭承担了不少额外开支。澳大利亚金融机构CIE通过对比其他地区的相同移动流量和通话时长的电话套餐价格发现，澳洲居民平均支付给主要运营商的电话费溢价每月达到9澳元。与此同时，Telstra收取的流量价格更要比其他运营商高出50%. 电信大鳄甜头不再 但近几年，行业竞争加剧，有不少像Amaysim、Lebara等小型公司进入行业，就连Woolworths和Coles都推出了自家的电话卡。但这些竞争者都属于移动虚拟运营商（MVNO），本身并不拥有无限网络基础设施。他们必须向传统运营商批发通信服务后，再制定自己的套餐提供给消费者。 澳洲现有大概52家移动虚拟运营商，半数公司都依托于Optus提供的无限通讯设施。由于这些公司本身不涉及移动通讯基础设备的修建与维护，运营成本相对较低。因此通过质量一般却廉价的电话套餐，抢走了传统运营商不少客户。 同时，今年年初，澳大利亚第二大互联网服务商TPG成功标得电信营业执照，并将斥资12.6亿澳元修建自家移动网络。 对于三大巨头来说，长期建立起来的三足鼎立局面将被打破，偌大的澳洲电信移动网络市场恐怕容纳不下4位大玩家，无论是走在前头的Telstra还是排在尾端的Vodafone都能感到浓浓危机感。 从Telstra上财年业绩结果看，公司全年运营利润足足下滑了32.7%。排除非持续项目后，尽管利润录得1.1%的上涨，但总体增幅仍异常疲软。除了网络应用与服务部门以外，其他部门收入皆出现下调，传统类型的电信业务基本在走下坡路。 无独有偶，Optus上财年盈利也下滑了将近12%，手机移动业务收入更是下滑超过17%。 愈发竞争激烈的电信运营环境下，再不考虑提高服务质量、缩减自身过大的利润空间，巨头们终究会有走下神坛的一天。 |
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