家园的魅力,不在于大小,而在于定位、功能和品质。当你在回家的路上,看到小区内垃圾堆积成山、公共场地被随意占用、环境卫生脏乱差等现象你会怎么做呢? 在海勃湾区海北街道办事处所辖小区,居民可以用手机拍照上传的方式,在“管家小北”线上服务平台将遇到的问题通过“报网格员”“报物业”等功能进行“一键上报”。 据介绍,“管家小北”是海北街道办事处创新打造的市域社会治理线上服务号,自9月份正式上线以来,除了解决群众上报问题,还为居民提供了“理论宣讲、法律援助、医疗健身”等8+N种志愿服务项目,最大限度调动人民群众参与社会治理的积极性。目前平台已接到上报事件127件,完成55件。市域治理,重心在基层,基础在街道、社区,关键在党组织。海北街道办事处探索出一条助推市域治理的“新路子”——以党建强引领,充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用,将辖区科学划分为83个网格,由44个党组织进行全面覆盖,践行共建共治共享理念。
 在海北街道办事处市域社会治理服务分中心,各个小区居民上报的问题在这里统一进行收集整理,然后根据居民所在小区(网格)和上报问题的实际情况,实行2小时、24小时、7天和15天四级模式进行派单,接单小区物业或者网格员必须限期解决,并向居民点对点反馈问题整改情况,真正实现“人在网上走,事在网格办”。今年,海北街道办事处以建设市域社会治理现代化先行街道为契机,不断创新工作思路,以信息化为支撑,联合相关单位率先在乌海市成立社会治理“星火”工作站,深化与相关单位联勤联动;组织辖区专业人员建立社会矛盾调解中心,真正做到矛盾化解在诉讼前、化解在社区内部,增强邻里和谐之风。下一步海北街道办事处将继续以提升党建引领基层治理水平为主线,以市域治理综合平台为中心,以办好群众家门口的事为目标,以网格治理为手段,探索走出一条“最美海北”党建引领网格治理新路径。▼ 

|