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【金正喷专栏】6剂药方:让汽车O2O有药可治

 每日汽车观察 2020-10-23

总体来看这段时间是要低调的把事情夯实的,因为过冬要有过冬的样子,利润、用户活跃度这种实打实的成绩要能拿出来。

 金正喷

今天下午,阿喷在北京参加了一个会议,这是亿欧网搞得O2O峰会。这个会上的主持人很有特点,宝驾租车的联合创始人王梓冰,她总算是被挖掘出来了。


宝驾租车联合创始人、CMO王梓冰

王梓冰原先是中央人民广播电台的制片人,更早前是深圳广电集团的主持人,是O2O界最会主持的,是主持界最懂O2O来着。

她主持的时候,在现场说了句话,她说,去年业内打招呼,还用“你们最近融了多少钱?”这种问候,今年已经换成“你们还活着呢?”

这个话已经不是第一回听说了,上回在嘉定区政府组织的一个峰会上,途虎养车的创始人陈敏也抱怨说,现在都不好意思说自己是干O2O的,这已经从一个褒义词变成了贬义词。


途虎养车创始人,CEO 陈敏

贬义在哪里呢?阿喷觉得大概是和这几个意思关联起来的:

1. 模式探索不成功,好像始终不能形成正常的、挣钱的交易,总是和无穷无尽的流量补贴挂钩。

2. 除了补贴流量外,还要补贴商户,因为都做着平台的梦,或者操着“入口”的心,那么你得整一堆企业和你一起玩。

3. 除了补贴外,还要服务质量一致性的问题,因为诸多服务商不是自己,但用户面对的品牌是自己,存留不住用户。

4. 当然,除了上述这些正常经营外,还有两个方面的造假问题:把流量或者交易量刷出来;把假货或者劣质服务卖出去。

这几个问题之后,O2O在行业里就感觉“坏掉”了,一蓝水果,它们就是先烂的几个,其他水果要和它们划清界限。


第一车贷CEO 郭超

这个过程到了今年变得尤为严峻,因为资本不行了。今天亿欧网的论坛,丰厚资本的创始合伙人吴智勇说了一组数据,前两年,他们一般每年投40个项目,今年上半年到现在10个项目。

如果这个数字具备代表性(阿喷觉得,几乎就是有代表性的),那么一半早期项目拿不到钱。你站到非常风口的地方,12级台风的地方,类似VR、AR、视频直播、人工智能、B2B(不是O2O啊)这样的风口,才能拿到钱。

而另外一位投资人,戈壁资本副总裁王国栋也佐证了这个观点,他说在去年上半年,市场比较热的时候,创业者有点轻飘飘的时候,报出一个价格,现在呢?虽然时间过去1年了,但项目价格打五折。

差不多就是“创业公司甩卖,走过路过不要错过,全场5折,一律5折,要回乡务农,骗你不是人!”这样的节奏。

两重危机在这里交汇,就像女性朋友,大姨妈来的时候,和丈母娘又闹翻了,你说麻烦不麻烦。所以,这个时候阿喷是佩服亿欧网的勇气,都揭不开锅了,还要把大家组织起来共商国是。当然,也有让大家抱团取暖,商量对策的意思。

那么问题来了,O2O公司该怎么办呢?在这里,总结现场嘉宾多人的智慧,融汇阿喷多年来观察,我们给出一组干货十足的建议,几乎是这个领域的葵花宝典,而且不需要读者自宫。


车来车往CEO 谢磊

第一:要不要烧钱呢?当然不要烧钱了。烧钱,背后就意味着不理性的获取用户,暴力地获取用户。风险投资的钱和你没有仇,这个时点如果需要烧钱,请再仔细衡量一下投入产出比。

产出大于投入的都不叫烧钱,叫投入,但真能做到这点的企业很少。尤其刚刚阿喷指出的两头补贴的模式,既补流量又补商户是非常不合理的,两头失血的事情不要做。

第二:是一个低频消费怎么办呢?汽车市场即便是洗车这种,也最多1周一次,其他的服务真是低了又低,那么怎么培养用户忠诚度呢?

用户忠诚度不是便宜出来的,便宜永远有更便宜,用户忠诚度是品质做出来的。低频消费其实无所谓,低频生意早就存在了,例如占天朝上国GDP60%比重的房地产业,一辈子一次消费都吃力啊,但是人家活的很好。

低频消费,其实考虑的是获客后的重复购买率,这个数字要放到流量、客单价、利润率一样的高度考虑。

第三:外国模式要不要抄呢?不要完全抄,请用来启迪你一下,之后要对中国市场做创新。中国市场三无市场:没有健全的信用体系,没有健全的产权保护,没有健全的数据挖掘。

这种情况下老美的一套,有点“桃花源记”的感觉。我们必须针对市场做再创新,这个过程会构建我们的核心竞争力,如果照搬就是自杀。

第四:是要不要干三四五线市场?必须干,中国区域化差异太大,北上广深已经可以对照发达国家,但是三四五线,可能还是发展中国家的水平。

差异这么大,模式可以不一样。但是,人才在北上广深,技术在北上广深,好的创新配套在北上广深,这就和全球看硅谷是一个道理。所以,在发达市场创业,开发正对三四五线的产品,更靠谱。


车享营销副总裁 浦明辉

第五:创业的节奏如何变化?这个问题每个企业不一样,创始人比谁都应该更清楚这一点。什么时候该烧钱,什么时候该PR,什么时候该低调,什么时候要高歌猛进。

但总体来看这段时间是要低调的把事情夯实的,因为过冬要有过冬的样子,利润、用户活跃度这种实打实的成绩要能拿出来。

第六:怎么在这个时候拿钱?战略上,基本上拿钱的工作需要伴随创业终身。拿到花不完的钱,始终是创业成功的保障。

不要挑人民币还是美元;不要挑产业资本还是纯粹的风险投资;不要再自己的对价上纠结过多时间。总之,现金为王。

有了以上六点,最后,阿喷在补充一下关于汽车创业的事情。很多人觉得这里是不是已经没有风口了,阿喷觉得 Too young Too naïve。风口是大大的,因为汽车产业链非常长,长到首先阿喷前面提到的几个“风口”,都能刮到汽车产业里。

此外,新能源、后市场、智能化、电商等领域,都没有尘埃落定。寒冬挺得过去,就是英雄。挺不过去,按照今天车猫CMO朱旻的话说,好歹也给后人留下“一段真理”。


车猫二手车CMO 朱旻

创业,就是一条探索市场真理的道路。

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