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由于马上进行2017年第一季度的PMP考试了，所以在考试之前分享两个PMP考试的解题技巧，希望能够帮助到各位考生。 一、解题的步骤 经常有学员在问，我们看到一个问题的时候，应该按照怎样的步骤来读题理解题，才能高效的找出正确答案。其实这个解题思路是见仁见智的，每个人思路不一样，有些思路可能只适合部分学员。但是考试临近，我就分享一下我的解题思路。 这里有个前提，就是默认各位学员已经掌握的PMBOK的知识点，解题思路只是一种方法，如果具体知识没有掌握，即使你了解题目考什么，照样还是选不到正确答案。 我推荐的解题思路如下： 1、先看一遍试题，尝试从试题中找到一些关键词，来对所考的知识领域有个初步的判断； 2、看一看最后问题问得是什么，是否能够直接得出答案； 3、如果不能，再回过头去看看题干，到底遇到了什么问题，进行进一步思考； 4、查看四个选项，看是否能够直接找出正确答案； 5、如果不能，那么就是用排除法，将错误的选项剔除，保留正确答案。 我们尝试用这个方法来解决一道题目： 例1. 正在执行项目的国家缺乏建筑材料，当地供应商利用这一点提高价格，项目目前符合工期和预算，但材料所剩无几。 项目经理应该怎么做？ A. 继续在当地采购材料，因为进口成本可能超过当地已提高的价格 B. 暂时搁置该项目，直至价格下降为止 C. 审查项目采购计划，搜索替代提供商 D. 继续工作，并请求增加预算 那我们就用上面的解题思路来进行思考，再次强调一下，做题要在熟悉知识点的基础上进行； 1. 先找关键字“供应商”“材料”，说明有可能考采购，也有可能考风险； 2. 看问题，有没有明确说明要做什么，有可能能直接出答案。本题没有； 3. 再看题意，找出问题。我们了解到目前材料缺乏，供应商要提价； 4. 看选项，看是否能直接找出答案，如果不能就用排除法： l A不选，题干中没有直接说明的不选，如题干没有说“进口成本的事” l B不选，消极的不选； l C可选，属于项目管理范畴； l D不选，消极被动的不选，因为没有解决问题，不应该直接增加预算。 解析：答案C。本题考控制风险和控制采购内容。由于采购材料的短缺，要考虑下一步采购材料给项目带来的影响，由于供应商提高价格，可能会导致后期项目成本超支的情况发生，所以应该提前考虑替代供应商，来应对成本超支的风险，这属于风险应对措施中的减轻。从排除法的角度考虑，A选项中的“进口成本价格高”并没有在题目中显示，这个结论应该在评估后才能得出；B选项过于消极，不能选；D选项过于被动，项目经理应该采取积极的做法来应对风险和问题，而不是被动地增加预算。 二、正确选项的特征：我们要的是管理手段，而不是解决方案 在这里，我们要反思一下，我们学习PMBOK学习的是什么？是解决方案么？一定不是，我们实际上学习的是管理流程。PMBOK不能解决你公司已经陷入泥潭的项目如何成功；也没有告诉你汽车是怎么一步步被研发出来的；更不能给你如何为项目省钱的步骤。PMBOK给我们的是“管理手段”。是告诉我们在项目管理中有哪些过程，先后顺序是怎样的，这样才能让我们正确地做事。 好吧，可能有些题目，其中的某个选项让你看起来很欢欣鼓舞，似乎能解决你实际工作中正遇到的问题。但是题目本身是这个情境么？至少是不一定的。所以你认为正确的解决方案，在其它的情境中就不一定适合，但是你的管理手段却一定是可以复用的。所以我们做题时应尽量选择管理手段，而不是解决方案。这么说可能让人感觉很抽象，那么我们就来看一道题。 例2. 由于组织不稳定性，一个项目经历了干系人高流动率，以及对状态更新的期望依据频率、详细程度以及沟通方法的不同而有所不同。若要解决这个问题，项目经理下一步应该做什么？ A. 仅使用推式沟通方法，以保持一致性 B. 继续按项目开始时的约定提供状态更新 C. 更新干系人登记册和沟通管理计划 D. 在项目过程中为所有新干系人使用交互式沟通方法 我们可以按照我们例1的解题思路来解题，当我们要使用排除法选择答案时，我们可以对各个选项性质来判断。A、B、D三个选项有个共同的特征，就是它们都是解决方案，在不同的项目环境中，可能都有其效果。那是不是也可以认为，在某些项目环境中并不适用？所以在通用项目管理中，正确的选项应该选择“管理手段”，也就是C选项。在任何项目环境中，下一步更新干系人登记册和沟通管理计划，都是正确的。这样有了正确的流程步骤指引，我们才能得到更好的解决方案来进行工作。 解析：答案C。本题考管理干系人参与和管理沟通过程内容。题目中明确说明遇到了干系人和沟通问题，可以通过更新干系人登记册和沟通管理计划来反应目前出现的问题。四个选项中只有C选项包含干系人和沟通内容。 今天为各位学员推荐的两个小技巧在很多考题中都适用，所以在考前发出这篇文章，能够帮助到各位学员，希望各位备考学员一次通过PMP考试。 |
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来自： sunnyfish_ty > 《已看》
