大家都知道，董明珠是一个非常严格的人。她对团队的管理，都是从小抓起的。 在她的管理思想中，有一个著名的思想，就是“大罪可恕，小罪难逃。” 这句话怎么理解？她认为小的错误，要及时防范。怎么防范呢？就必须从严处理。对于大的问题，要保留员工的面子，这个时候就应该有一种宽容的态度。 但是，很多不职业化公司的管理者，对员工犯的小问题、小错误不去追究，认为这是小问题。等到问题变大的时候，就已经不可收拾了。 董明珠会在问题还小的时候，就从严处理。对于大问题，只要不是涉及原则性问题，比如诚信之类的问题，董明珠都会宽容对待。 在董明珠还是经营部部长的时候，部门员工出去聚餐。 公司对聚餐是有相应的标准的，员工拿着发票到她这来签报的时候，发现超了20块钱。 董明珠看到条子之后，认为这严重违反了公司的财务制度，因此对这位员工进行处罚，并把这件事情公示出来，让所有员工都知道，不可以在细小方面挑战公司的制度。 董明珠做这个事情，是有特别的用意的。她认为公司的制度就像一个堤坝，如果小蚁穴没有及时堵住，将来整个大堤都会毁于一旦。所以必须从小问题开始严抓，防范于未然。 TCL的总裁李东生，也有同样的观念。在管理企业的过程中，对员工的小问题，抓得很严。连员工浪费一张纸，都不可容忍。 有一次，李东生跟公司高管谈事情，要交代一件事给这位高管去办，让他把电话号码抄下来。 这位高管在李东生的桌面上，拿了一张A4纸记下电话号码，就准备去办事了。 李东生看到之后，马上批评他说：“大手大脚的，今天记个号码就怎么浪费，明天批任何条子，同样会犯这种错误。” 李东生的管理思想就是，小罪难逃，大罪可恕。等到问题变大的时候，反而要适当保护员工的面子和尊严。但对于原则性的问题，就必须杀无赦。 作为管理者，当你的员工小错不断的时候，你就要特别警惕。 曾经，在我们思想力公司也遇到这样的问题。 在我们的总裁班开课的时候，团队订餐是有相应标准的。 有一次，有两个伙伴订的餐，超出了标准。有的超出一块钱，有的超出两块钱。 负责人并没有把这件事当回事，认为这是小事。 后来，我们在公开会议上，就严肃指出来，敬畏规则必须从小事抓起，从一块钱抓起。 不是说公司在乎这几块钱，公司平常对所有员工的激励，远远超出这一块、两块。但是唯独在制度层面，一定得不折不扣的执行。 所以，我们就批评当事者，并以这件事又达到了集体教育的目的。 作为管理者，在管理团队的时候，对敬畏规则的文化，一定要从小处抓起。在操作的时候，有两点要注意。 1、及时纠偏发现员工的错误，要及时纠正。 2、集体记忆即使是小问题，也要让所有员工都知道，这样的问题是不可以违反的。这种挑战制度的行为，是不可接受的。 这不是小题大做，而是在这个问题上，一定要做到集体记忆。让所有员工都能从这件事中吸取教训。 在小问题、小过错上严格处理，也不会伤害到任何一个员工的面子，但是又可以教育所有员工。 如果这个的问题不是一块、两块，而是一万、两万的话，作为公司领导，反而要考虑一下保护员工的面子，但处理的时候，一定果决。 这就是董明珠的思想，小罪难逃，大罪可恕。管理一定要防微杜渐，从小抓起。 转发传递爱 | 感恩分享 |
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