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张庆黎谈怎样当好办公室主任

2020-10-25  欢政文辛

今天为大家推荐现任全国政协副主席、党组副书记张庆黎在担任东营市委副书记时发表的一篇文章《谈怎样当好办公室主任》。本文从一位领导干部的站位和角度,阐述了什么样的办公室主任才算“合格”,其中的一些观点和看法,值得文友细细品味。同时,这篇文章的文风很正,没有“八股”气息,值得模仿学习。

谈怎样当好办公室主任

张庆黎

(1991年)

 

办公室是领导的参谋部、智囊团、信息库和后勤部,是沟通四面八方、联络上下左右的桥梁和枢纽。作为排头兵、主管家的办公室主任,至少应具备以下几个方面的修养。

一、政治上要坚定

因为办公室主任直接为领导服务,整天工作在领导身边,接触面广,一言一行,一举一动,往往会影响到领导机关在人民群众中的形象和威信。因此,作为一名办公室主任,在大的政治方向上,一定要坚持四项基本原则,在具体工作实践中,一定要坚持党性原则,坚持组织原则。在大是大非问题上任何时候都不能糊涂,不能走辙,不能抛锚。在任何社会潮流下都应保持坚定正确的政治方向。要学会用四项基本原则去认识和处理一切政务、事务工作,始终保持清醒而敏锐的政治头脑。要善于用四项基本原则去判断政治是非,在思想上政治上同党中央保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。

常言道:“治事必先明理,明理必先读书”。要做到政治上坚定,很重要的一条就是要刻苦学习马列主义、毛泽东思想,学习党的路线、方针、政策,使自己的认识和行动建立在科学理论指导的基础之上。只有这样,才能在日常工作中透过事物的表面现象,发现事物的本质,发现事物间的联系和规律。沉着应付,处事不惊。在任何时候、任何情况下都能经得住考验,都能保持清醒的头脑和坚定正确的政治方向。

二、思想上要明确

这里主要有两层意思:

一方面是指要明确自己的工作任务,干什么说什么。办公室主任这一行,概括地说主要是服务。即为领导服务、为基层服务、为群众服务、为部门服务、为机关服务。因此,必须牢固树立全心全意为人民服务的思想,勤勤恳恳、兢兢业业的工作,“俯首甘为儒子牛”。对上级领导要亲和、尊敬,友好相处,既不自以为是,也不唯唯诺诺;对下更不可傲气十足,盛气凌人,以“二首长”自居,不能给机关和领导“丢人现眼”。对来办公室办事的同志,不论是领导干部还是平民百姓,都要热情接待,要给人家一种温暖感、亲切感,给人一种谦和待人、不卑不亢的印象;对部门、对机关本身也有个服务问题。

另一方面是指要摆正自己的位置。要正确处理好与领导的关系,做到该请示的要请示,该汇报的要汇报,该决断的要决断,不推不卸,既不失职也不越权,要严格按照领导的意图办事,当然不是说对领导说的不对的也要听,盲目服从、曲意逢迎,办公室主任可以在适当场合发表自己的见解,但绝不可固执己见,摆错自己的位置。

三、工作上要认真

办公室工作首要的一条就是要认真,办一切事情都要讲认真。做到钉是钉,铆是铆,事事有着落,件件有回音。我认为,要做到认真,必须解决“三勤三会”的问题。

“三勤”即手勤、嘴勤、腿勤。“三会”即会写、会说、会干,也就是说要写明白、说明白、干明白。

办公室主任整天和文件、材料打交道,经常要起草或修改文件,必须加强文字修养,多读、多想、多写,不断提高文字水平。我认为写的问题没有捷径可走,关键是三条:一是基本功,二是熟悉情况,三是勤奋。其中最重要的是勤奋。那些能写文章的同志,也不是信手拈来的,有时写一篇文章要熬上好几夜,几分工夫,几分成色,不下苦功不行。要豁得出来流汗、熬夜,单靠上班时间八小时是不行的。会说,是指反映问题、叙述事情要有条有理,语言表达清楚明白。会干,就是向别人学习,人家干你要留心看;办事情要干得快、干得好。总之,只有认真负责,脚踏实地,埋头苦干,才能取得工作的实绩。

四、作风上要正派

作风正派其关键是要出以公心,搞好团结,形成合力,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,努力维护领导之间的团结,好办公室内部的团结。

办公室主任首先要把一班人团结起来,协调这部“机器”中的每一个“操作”人员,使大家心往一处想,劲往一处使,围绕领导的意图把事情干好。

对领导交办的事情要以高度负责的精神,认认真真地、实实在在地办好。要善于协调好领导之间的关系,消化领导之间的矛盾。办公室主任是接近领导的,几个领导对待同一个问题的意见不可能完全一致,由于每个领导的分工不一样、经历不一样、了解的情况不一样、观察问题的角度不一样,对问题的看法和意见不可能完全相同。会办事的同志,要善于找领导意见的共同点,通过协调把事情处理好。办公室主任在遇到领导意见不同时,能够协调好、处理好,这是一种本事。

二是对部门要正派。要摆正与其它部门的关系。办公室作为综合部门,一定要与兄弟部门和单位平等,不能发号施令,不能居高临下。有的事情就是领导批示让下边部门去办的,办公室的同志在转达时也一定要讲礼貌,注意方式方法。

三是对本单位的干部职工要正派。我认为一个单位能不能带好队伍,关键在领导。如何对待本单位的同志,主要是三句话,即政治上关心,工作上支持,生活上体贴。也可以换句话说是政治上热,工作上严,生活上宽。所谓宽不是说没有边,而在规定的杠杠内,同样情况可以就高不就低。在进人、提拔人、使用人上,不能分东西南北、分你我他的人,要做到进人条件公开、平等竞争,集体研究,用人不分门户,量才使用,注重实绩,任人为贤。只有这样,才能使在下边工作的同志既工作紧张,又心情舒畅。

五、管理上要科学

机关管理和其他管理一样,关键是要用制度实行科学化管理,要强化基础性工作。办公室工作要实现制度化、程序化、规范化,“三化”的关键是制度化。如何实行科学化的管理这是一门学问,必须多动脑筋,多想点子,认真研究。在制订制度时,要切实注意这样几个方面。

一要齐。就是工作制度、工作程序、岗位责任制要齐全配套,环环扣紧,不留死角,不留空隙。

要实,即实在具体,便于操作。做到定岗、定位、定职责,人人心中有目标,个个肩上有压力,在各个岗位上,各项工作中,必须怎么办,不能怎么办,都要严格细致,一清二楚,一目了然。

三要办,即制度一经建立,就要严格执行,一以贯之,硬碰硬,杠顶杠,实打实,决不含糊。出了问题,该是谁的责任就是谁的责任,赏罚分明。要通过扎扎实实的工作,使办公室的工作纳入制度化、程序化、规范化的轨道。这里,还有特别需要强调的一点就是,办公室主任必须言行一致,必须带头执行各项规章制度,要求大宝做到的,自己首先做到,要求大家不做的,自己首先不做,身体力行,率先垂范。努力把自己锻炼成为拿得起、放得下的行家里手,成为领导和群众信得过的当家人,成为一名合格的办公室主任。

诚然,当好办公室主任还应具备多方面的修养、多方面的知识、多方面的技能,应当既是知识面宽厚的“通才”,又是精通本职工作的“专才”。但我认为,以上几点,应该是首先必须做到的。

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