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校园霸凌无所不在，至少远比我们能在媒体、统计数字上看见的案例要多上太多。 原因是：很多被欺负的孩子选择隐忍，师长从不知情。有时候则是「认定问题」：孩子反应遭受身心霸凌，但情节轻重程度不一又缺乏证据，因此「公说公有理、婆说婆有理」之下被当成一般纠纷处理。 其实，「霸凌」在各国大都有明确定义，不是只有「殴打」等肢体暴力才算。从法律实务上来讲，「霸凌」本身不一定是犯罪，要视「霸凌的行为」是否违反法律而定。因此当事人（受害者或家长）若能收集相关证据，证实「犯罪行为」的存在，警方才能直接介入处理。 当霸凌达到『某种程度』时，就有机会将其定义为犯罪── 不只殴打、器械攻击等伤害罪，当霸凌者推人、言语恫吓他人、吐口水羞辱他人⋯等，就有可能构成犯罪行为。警察也可以实际提起刑事指控。 然而，如果霸凌的案件是发生在小学阶段的孩子，除非情节极为重大，否则家长就算协助孩子收集证据，基于霸凌者的年龄太小，各方（校方、警方）通常都会采用「规劝、辅导」的方式「低调处理」。 甚至，在某些时候，校方反而会责怪被霸凌者的家长「反应过度」、「无端生事」；更甚者还会出现「惩罚受害者」的状况──这样的个案，其实经常发生。 以下发生在加拿大的真实个案，就是一例： 私立女校霸凌争议：「吹哨者」被逐出学校去年底，在加拿大一间非常知名的私立女子学校，有位家长表示他就读二年级的女儿被班上女同学霸凌（家长表示女儿被霸凌者殴打脸部，也曾被殴打至流鼻血），向校方提出抗议要求处理── 结果，该校却认为这位家长「行为不当」，并将这位疑遭长期霸凌的女儿「逐出学校」，不准她继续在该校就读。 这件事情，因家长控告校方、提出巨额民事诉讼而广为周知：根据加国新闻报道，被霸凌者的父亲提出法律诉讼，并向校方求偿550万加币。这位父亲表示，提起法律诉讼的原因，是他的女儿不但长期被霸凌、多次向校方反应后均未获处理，他在不断向校方抗议后却被指为「骚扰师生（疑似霸凌者）」，校方甚至为此「惩罚受害者」──直接将她的女儿开除。 至于这间知名女校的说法则是：（疑似）霸凌事件的两方是从幼稚园至今都是「朋友」，校方在获报霸凌事件后已尝试将两人在课堂、班上分开，但一到下课或放学时间，（疑似）霸凌受害者却会主动接近（疑似）霸凌者与其朋友。至于（受害者）家长不断在无证据下激烈控诉校方与学生，已对该校校誉与（疑似霸凌者）学生和其家长，甚至校方诸多员工造成严重困扰，因而「不得不作出此（退学）决定」。 这件「公说公有理、婆说婆有理」的诉讼正在持续进行中，备受许多民众关切。但除了惊人的求偿金额与戏剧性的法庭内外攻防外，我们更能从中看到，在「校园霸凌」的问题中，诸多难以明确认定的「灰色地带」。 尤其对身为家长的人们来说，若孩子疑似遭到霸凌，最关心的除了「孩子的安全」之外，往往就是「校方有没有秉公处理」── 到底该怎么向校方据理力争，才不会被当成「麻烦制造者」，甚至反而让情况越变越糟？ 以下针对不同情况，以「问题＆答案」的形式，提出笔者对校园霸凌处理方式的建议： 问题一：校方推托不处理，该如何做？孩子在学校被霸凌，当然令家长担心又痛心。通常霸凌事件发生后，如果校方已约谈双方，但「霸凌者」的行为始终没有改善，理论上，应该是「霸凌者」被学校驱逐才对。但是，如果身为家长的你遇到孩子被霸凌，校方却反而要求你的孩子（被霸凌者）退学，真不知该作何感想？ 偏偏，这样的个案却非特例：单是在加国，近年就有数起类似的争议。有的是校方认定指控者没有证据造谣生事；有的是对方（霸凌者）家长财大气粗，对校方施加压力；有的甚至是「反控」疑遭霸凌者妨碍学生（疑为霸凌者）名誉或破坏校誉。 若是亲身遇到这类孩子在学校受霸凌却不被重视，甚至还被校方「二度霸凌」的状况，相信多数父母都会极为愤慨，非要讨一个公道回来不可──因此在很多时候，我们看到找律师提告者有之，向媒体曝料者有之，在社群媒体上声泪俱下地控诉等，更所在多有。 但是，在这样家长与学校的对峙过程中，「孩子的安全」是否就能得到保障？或者情况反而因此更糟？ 在此必须提醒所有家长，不管校方有多么推托或无能、恶劣，在「努力让真相水落石出」的同时，也请务必注意：一切还是要以孩子的身心安全为最优先。 视情节的轻重，家长有以下几个选择，可以单独或同时进行：「告知师长」、「请同学陪伴」、「向校方高层反应」、「转学」、「报警」。关键在于，一定要尽量「迅速果决地处理」。因为种种案例都显示，「校园霸凌」与「家暴」有高度相似之处：时间拖得越长或纵容姑息，情况往往只会越变越糟。 问题二：对方（霸凌者）家长财大势大「惹不起」，怎么办？另外有一种情况，是对方（霸凌者）家长和校方关系良好、家财万贯、甚至是政商界的「有力人士」。（受害者）家长因此自认「惹不起对方」，或认为就算提出法律诉讼，因为对方财大势大，恐怕「告也告不赢」，只好默默隐忍。 这种状况，在所谓的「贵族私校」中更经常出现，并非只是影剧情节而已──情节轻微的状况是经济状况较好的学生结党、嘲笑或孤立家境较不佳的同学；重则可能出现肢体攻击的状况，却以「学校我家开的」、「我父母你惹不起」等言语，威逼受霸凌的孩子不得告诉校方。 面对这类恶劣的行径，当家长「告知师长」、「请同学陪伴」后如果还是没用，在找律师与向校方高层抗议之前，其实还有一个重要的环节──「报警」。但这一点，大多数家长都会有所顾忌，因为一来可能会让自己甚至孩子涉入「刑事纠纷」；二方面由于霸凌者往往也只是孩子，家长会推测就算报案，结果可能也只是不了了之。 但在这里笔者要强调的是：用「报警」处理霸凌事件的目的，并不是为了「让对方被逮捕」；而是若被害者受到伤害的前提下，在警局做笔录之后，警方才能据此联络「霸凌者的家长」，也会「联络校方」。 这样的处理方式，其实也是用另一种方式「逼迫」校方认真处理霸凌事件，也「逼迫」霸凌者父母正视管教孩子的行为。事实上，如果收集充分证据后直接报警，效果往往也好过请律师进行诉讼等方式。 问题三：霸凌发生后，要让孩子留在学校吗？另外也有很多家长会问：遇到校方处理失当，甚至如本文开头的个案那样已经进入「对簿公堂」的阶段，还要让孩子继续就读这间学校吗？ 关于此问题，没有一定的处理方式。如很多被霸凌者的家长会认为，自己和孩子并没有犯下任何错误，没有理由离开学校；要离开，也是对方（霸凌者）离开学校才对──上述个案中的家长也是如此。但我认为，若家长与校方已经呈现对峙状态，让孩子留在同一所学校恐怕不是明智之举。 因为学校的就学环境，最重要的是先提供孩子「身心安全」上的保障。无论谁是谁非，如果学校已经成为让孩子在精神上与身体上都无法感到安全的地方，那么尽快离开「危险源」，可能才是对孩子较好的选择──否则就算最后家长的官司打赢，孩子长期待在一个不友善的校园环境，对其成长也是另一种伤害。在极端的状况下，甚至可能出现悲剧。 所以，在此还是要呼吁，家长请千万不要坚持让孩子留在「对霸凌事件处置不当、导致孩子已经出现身心创伤」的名校。因为负面环境对孩子而言是危险的，离开才是上策。孩子处在被霸凌的环境、又因家长的起身对抗与校方「对峙」，此时就算该校为了避免争议「冷处理」，孩子的压力往往会持续增加──无论同学、家长、校方高层，都可能会让孩子感到不自在。 问题四：霸凌事件发生在「朋友」之间，该大事化小吗？这是许多霸凌事件当中，格外难以处理的问题：当霸凌事件发生在平日交情好的同学、朋友之间，如因为口角冲突导致一方殴打了另一方，到底算是偶发事件？还是霸凌？面对昔日交好的同学、甚至双方父母也熟识时，这是「孩子之间的小误会小冲突」，「让孩子自己解决就好」吗？ 这样的情形，相信身为家长的人多多少少都有些经验：例如学校通知孩子与要好的班上同学，在体育课打起架来。原因则常常是因为一方赢球、一方输球等「小事」。 笔者认为，这样看似「小冲突」的问题，千万不可以草率处理：因为正如家暴一样，无论双方平日感情再好、冲突的导火线再小，先动手采用肢体暴力的一方，必然是「情绪管控」上出了问题；同时就算事件告一段落，若无妥善处理，「再次动手」的机率也很高。 因此，无论双方平时交情再好，面对严重的肢体暴力，绝对「零容忍」：该严正处理就该严正处理。打人的学生家长，必须检讨自己是否忙于赚钱与工作，而忽略了对孩子的言教身教。受害者的家长，也要加强对孩子的关心，让孩子知道如何该保护自己，与情绪不稳定的同学保持距离。 当然，这样的说法或许听起来很残酷，但我们应该都听过太多家暴事件，看过太多受害者因「在乎与对方的感情」一再隐忍退让，最后反而遭受更严重的暴力、甚至酿成悲剧，因此宁可「劝离不劝合」，也要大家正视暴力会造成的伤害。 面对暴力绝对零容忍。请家长务必耳提面命让自己的孩子知道：「暴力不能解决任何问题，会对人使用暴力的『朋友』，不是『朋友』。」 问题五：孩子被霸凌，要怎么反应才不会「小题大做」？我能够体会，若家长得知宝贝孩子遭受他人霸凌时，内心一定会有的愤怒或委屈等情绪。但此时更要记住保持冷静，尤其在面对对方（霸凌者与其家长）或校方沟通时，反而必须格外注意用词遣字，让证据说话就好，不要因为一时义愤，反让讨论偏离重点、或让态势越演越烈。 请务必记得：面对孩子遭到霸凌，最重要的事是帮孩子解决问题。 家长如果清楚「霸凌」的定义，在与校方和对方家长沟通时即能有所本，而非只是「你的小孩骂我家小孩ＸＸ」等争吵式的发言，反而无助于情况的理清。 同时间，由于未成年的孩子社会经验不够、心智也尚在发展阶段，因此格外需要家长的支持。但家长在为自己孩子据理力争的同时，也请记得「对方同样也是孩子」，切勿直接对「欺负我孩子的同学」采用激烈的言语批判、甚至试图采用「以暴制暴」的激烈手段──否则非但自己的孩子情况雪上加霜，家长自己还成了更严重的「霸凌者」。 冷静地点出霸凌事件、尽可能备有充分证据，向校方而非对方反应，在校方无法（或不愿）妥善处理时再寻其他管道，才是处理校园霸凌事件的上策。 小结：安全的教育环境，必须由家长、孩子、校方共同合作达成每个家长对孩子的「生活教养」与「学科教育」，往往都有不同的见解，也没有所谓的对错。但针对防治校园霸凌事件这件事来说，「生活教养」无疑占据了非常重要的地位。 因此，要防止校园霸凌，最重要的还是家长从自己的言教身教做起，从孩子的生活规范方面着手，从小教育孩子「暴力绝对不是答案」──无论是对人施暴、或隐忍暴力皆然。 另外，家长对孩子的关心，与鼓励孩子「诚实分享」的习惯亦极为重要：许多校园霸凌事件之所以越演越烈、甚至酿成悲剧，都是由于「孩子更惧怕父母」──部分严苛式教育的父母，听到孩子讲述在学校「被霸凌」时，反而是先责怪孩子「是不是你自己不合群」？「干嘛得罪其他孩子」？「不好好读书，跟那些坏孩子搞在一起做什么」？这样的处理方式，绝对是最糟糕的。 因为那些被霸凌的孩子身心已经饱受煎熬，如果再无法得到父母的支持，更会陷入严重的焦虑与抑郁情绪当中。 ▼点击图片跳转阅读▼ 日本的未来将因新冠肺炎而改变安倍的四大皆空 |
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