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总 台 值 班 管 理 规 定

 天花板小木屋 2020-11-02

第一条      总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。                     

 第二条      总办文员上班须着工作装、化淡装。                         

 第三条      总办文员要按以下程序工作:8:15,到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。                   

 第四条      总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。                 

 第五条      各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。                                                                 

 第六条      值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡视楼层,确保安全后,方可离开。                     

 第七条      总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评或50元以上,100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。                      

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