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【七个老师】张永军——温言软语消震怒

 华教数媒一小兵 2020-11-02

张永军:河北省学科名师、特级教师、骨干教师。石家庄市藁城区语文教研员,市基础教育专家,河北基教考试科学研究中心、河北名校联盟特聘专家,全国评优课一等奖、全国一师一优课部级优课获得者。

温言软语消震怒

        老师,中学生常常意气用事,为一点小事而火冒三丈。遇到人暴怒的时候,怎样进行劝解呢?


笨笨熊

老师

人在发怒、生气时,肾上腺素大量分泌,会使人体内的血糖和血压升高,肌肉的紧张强度提高,情绪激动,自控力减退。这种情况下,如果针锋相对,不仅不会息怒,反而会火上浇油,只有用温言软语进行劝慰,才以达到“降温减压”的效果。

       老师,具体该怎样做呢?


笨笨熊

老师

要想做到“降温减压”,消除震怒,需要从以下几个方面入手。

第一,用同情的语言相慰。这是指用表示可以理解发怒人心情的话语进行劝慰。这种语言一出口,发怒人心中会产生“他是自己人”的好感,甚至产生“他支持我”、“他在为我说话”的感觉。这样,发怒人的对立情绪就会逐渐消失,进而向劝慰者敞开自己的内心世界,有利于劝慰者乘机进良言。

第二,以关切的语言相慰。用关怀、体贴的语言去打动、说服发怒者,使其感到劝慰者不仅理解我、同情我,而且还真心实意地关心爱护我,这样的人够朋友,我不能辜负他的一片好心。 比如说:“小明,你这样大动肝火,对自己的身体和学习有什么好处呢?”“张亮呀,你这样折腾自己,身体会越搞越坏的,我们都很担心你。”用这些话劝说,会产生良好效果的。

第三,容许对方泻泄愤怒的情绪。这往往是化解怒气的有效办法。如在班级里,当你的好友想说说生活中、不称心的事情时,你如果说:“不用说了,我已经知道了。”好友刚开口就被堵上了,他会因为吐不出苦水而更加愤怒或沮丧。 反过来,你静静地听他倾诉,往往他把心里的怨气发泄完毕后,心情自然就会平静下来。

第四,保全对方的面子。例如,一名学生由于贪玩而没有完成作业,学习课代表询问他时,他发了火:“为什么你单单和我过不去?'显然他发火是不对的,但课代表说道:“是不是你粗心忘记带来了呢?”那位同学忙说:“是的,是的,下午我一定带来。”他利用午休把作业补全而交了上来。由于课代表没把这名学生“没有完成作业”点破,保全了对方的面子,平息了对方的火气,问题也就顺利解决了。

        老师讲得真好,我会把这种方法介绍给小伙伴们,使大家消除震怒,和谐相处。


笨笨熊

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