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当前是定制家居的时代，在这巨大风口下，大家都想把企业做好、做大，但要想真正取得好的成绩，必须要具备正确的定制思维、定制服务以及定制方法！ 今天，我们就以著名德国整体厨房服务商——赫曼德为例，分析它是如何建立他的定制工程，打造定制品牌的！ 赫曼德是业内唯一的自主品牌进口厨房集成服务商，开启了德国企业为中国代工的先河。就是说将生产环节放到拥有全球最优秀技术、管理和生产线的德国，国内则致力于设计服务和安装售后服务。 数据上的赫曼德：2005年成立至今，经过12年的行业经验积累，其销售网络迅速拓展至全国50多座城市，21家门店，成为直属管理面积最大的进口整体厨房运营商；整柜100%德国制造，签约德国排名前六的四大橱柜生产商；自主研发了3D云平台，一键实现设计下单。 事件上的赫曼德：2008年与行业内8家进口品牌竞标赢得第一个项目—青岛东海路9号，至此，与绿城、星河湾、华润置地等知名房地产集团签订合作伙伴协议。2012年正式成为德国厨房工业协会AMK认证中国首家企业。2015年与德国三大厨房生产商Haecker、Nolte、Ballerina同时签署战略合作协议，为定制市场保质。 赫曼德之所以能在定制市场取得这样的成绩，与他的定制生产模式有直接关联，在一套定制厨房的获取过程中，包含产品感知、体验、现场测量与方案定制、产品生产、物流配送、安装调试、售后保养等众多流程。 设计生产流程图 定制商业模式
总结上述整个设计生产流程，笔者认为有三个要点非常值得我们关注和学习： 一、互联网思维 赫曼德以互联网+的全新业态，探索精细化的管理。通过互联网大数据积累，对中国客户的需求喜好和厨房使用习惯进行分析，根据大数据提前备货，压缩供应周期，高效完成订单。以CRM、ERP、WMS等系统整合财务、物流、售后而形成高效的中德跨国互联网系统。
他的互联网思维还体现在，虚拟的运作必须建立在一个标准的脉络上，企业具备销售书，即自有的产品数据库，来规范销售范围，同时通过代码实现开发、设计、下单、生产的的无缝对接。 二、定制服务模式 定制的根本就是服务。赫曼德针对不同人群，不同需求，开发了众多产品系列，以贴合每个家庭对定制厨房的选择。沉浸式德式展厅体验、3D云设计、订单全程跟踪、专业的安装能力，从体验到设计再到生产最后到安装，实时动态跟踪，订单状态可控，全面落实定制服务理念。 赫曼德技术产品
三、贯穿始终的设计软件 要想实施上述的思维或理念，都需要工具，而赫曼德的整个系统中体现核心战略的一块就是软件。根据企业销售书将产品数据库植入软件，实现设计、销售、生产全面直通。 设计 相较于传统的安装桌面版，此软件基于网页。使用浏览器直接登录便可以使用，对硬件无要求，基于这一特征，可以实现： 1、借助互联网可实现云端设计、储存和分享，随时随地高效直接； 2、产品更新无需下载安装包，服务器系统自动更新，无延误操作； 3、软件自身参数化设计完善，操作简单，渲染速度快，质量优异；
销售 定制产品而言，在设计与成单中间最难的便是客户对成品效果以及费用的直观清晰感受，有了自有的产品数据库可以做到： 1、企业自有产品库，新品定时发布直接下达门店销售，高效！ 2、市场上大部分的软件采用的是通用模型，类型差不多，报价是按照延米来计算，准确度有误差。基于自有的产品库，可以精准到门板型号，板件材质，精细准确。
下单 对于此类设计软件来说，能够直接对接生产非常困难，设计是设计，生产是生产，中间产生了没有联系的鸿沟。那如果他们围绕的标准都是一样的，问题就迎刃而解了。 1、自动生成专业橱柜BOM清单，对接供应链工厂下单； 2、方案可以转化成装修清单，自动对接ERP生产配送； 3、自动生成产品平面图、立面图，精准全面对接生产；
至此，运用一套软件，便可以完成定制系统的搭建和各环节联系，围绕设计、报价、下单环节，实现设计师、客户和工厂的紧密对接，减少中间周转产生的时间浪费和成果误差。解决的不仅是各个环节的痛点，还在于将其打通，实现了整体的协调统一，快速操作！ 软件操作视频详解 软件技术由云尚筑家支持 的确，赫曼德实力强劲的背后，软件对于增强企业核心竞争力发挥了不容小觑的作用。当然，只有结合软件线上开发和线下培训，整个体系才更完善。这也说明只有不断的学习和充实才能提升企业的软实力！因此，希望每个定制企业都能重视软件的力量，从而找到最适合自己的发展模式！ 赫曼德软件培训现场
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