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人际交往，真正厉害的人，都有一种本领，看似不起眼，实则了不起，这种本领就是闲谈的技巧，掌握闲谈这一高情商沟通术，会助你赢得人心，人缘也会越来越好。 人际交往，闲谈是获得人心和人缘的最好方法之一，有时在不经意的聊天中，就能展现个人魅力，达到交际的目的。  点击加载图片 里根是美国历史上的一位平民总统，他向来是人缘颇佳，幽默且待人很和气，极得人心，幕僚和选民们都很喜欢他。 在一次晚会上，记者山姆·唐纳逊在大厅里见到了里根，两人闲谈起来，山姆随口夸奖说里根总统的新西服很漂亮。里根回答：“这不是新西服，已经穿了四年。”他返回白宫后，又找到电话致电给山姆说：“我纠正一下，那件西服不是穿了四年，而应该是五年。”山姆记者感到十分震惊，只是一句应酬场合很随意的闲谈，而身居总统职位的里根竟然这样认真地答复，他立刻就被里根的态度征服了。 或许很多人都认为日理万机的里根完全没必要为这样的小事打电话，但他本人不是这么认为的。事实上，恰恰是像闲谈这些看似不起眼的小事，往往更能显出一个了不起的地方，里根就是通过此举，让人们认识到他是一个随和、易接近的平民化总统。里根之所以能够在竞选总统中获胜，很大程度上也是依靠平日在群众面前树立的平民总统形象。 从人际交往的角度出发，闲谈作为一种重要的沟通术，有其存在的必要性。人们在闲谈中，可以与周围的受众产生一种亲和力，能利用闲谈的过程充分发挥个人的优势，闲谈也是影响大家对他评价的一个有效途径。  点击加载图片 比如，从社会心理的角度分析，一个领导者的人格魅力通常是在工作以外的时间展现出来的。人们习惯性地通过他是否乐于与大众闲谈，或怎样与大众闲谈来衡量和判断他的性情和思想品行，是亲切随和还是清高自赏，等等。 在职场中，领导创造一种亲切随和的工作环境，也更利于员工之间的交流，使公司的氛围更融洽。 比如，美国的华特·迪斯尼制片公司，上至董事长，下至一般职员，他们佩戴的标记都没有职称。这样能够有效地使大家在交谈时可以直呼其名，借以减轻心理压力，相处起来更随便一些。并且，公司餐厅里的小圆桌也被搬走了，取而代之的是一种长条桌。原因是小圆桌只能坐四个人，而长条桌则可坐八个人。这种小措施的改变，为公司的员工之间提供了更多的非正式信息交流也就是闲谈的机会和场所。不仅是给不认识、不熟识的人增加了接触的机会，也杜绝了小圆桌总是几个熟人在一起的情况，增加了员工之间的交流。 在一般情况下，人们喜欢借助闲谈来释放自己的某种不良情绪，而不喜欢闲谈的人往往对周围的人事变化知之不多，并且常常享有摆架子的恶名，让朋友和同事们感到难以接近。这在情感沟通上是一种障碍，是情商低的表现，人们向来对这样严肃的人敬而远之。  点击加载图片 社会心理方面的相关调査表明，人们对强者、大人物表现出来的亲切、随和会感到格外溫暖。因为他们出色的成绩，已经产生了与众不同的影响，在情感上人们若能再与他们进行顺畅的沟通，就会大大满足心理的需求，不会认为他们是遥不可及的，并且会在这些优秀人物的影响下，也对自己的未来充满信心。 所以，人际交往，想要融入人群中，和身边的人和谐相处，就要善于通过闲谈需要向人们展示你不同的侧面，如生活、情趣和感情等。这样，其他人才更容易与你产生共鸣，你才更容易赢得人心，人缘也会越来越好。 |
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