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虽然从老湿的岗位转作运营很久，但内心一些老师的骄傲情节始终是褪不去的：比如我希望找我要资源的同学是客气礼貌的，比如备考计划找我要refund的同学是信任我的，比如我希望有问题咨询马甲的同学是有边界感的.... 反过来，如果我遇到了懂得表达信任和感谢的同学，总会忍不住多敲出一行“祝备考顺利”以表达我的赞赏。或许非常有限，但善良和懂得感恩值得一个祝福。 最近因为我们搞了TPO48和AP资源，大量陌生的用户加了马甲。对于并不了解的马甲，他们整体表现出了更多的戒备和不信任，这在一定程度上影响了我的工作体验；但恰在这种情况下，一点善意和信任就更显得值得珍惜。今天我在工作的时候特地截了几张图拿出来和大家分享，作为萍水相逢的人，他们是如何用信任和善良打动我的。 早上打开手机发现有200多条消息和无数添加好友申请，当大部分人在不断催促和确认的时候，这两位同学的消息让我如沐春风。博取陌生人的好感，可能只是一句善意的宽慰和一点点信任。 在过去的一年多里，我们做了大量造福考生的事情，但绝大部分同学和我们有短暂的利益交集之后就消失在人海中，不留下一点痕迹。每当有一位同学主动表达认可和肯定的时候我们都如获至宝。和陌生人相处，你被记住可能仅仅是因为你没有吝惜那一点感谢和赞扬。 我亲自管理回复马甲的机会越来越少，但偶尔刷马甲票圈的时候总会忍不住给那些有爱的同学点赞。你们将来走的路要比我远，见到的世界要比我宽，但善良和感恩会是你们一路向前的护身符。 大漠 |
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