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8年前的“网红”路虎极光现在怎样了

 百车全说 2020-11-05

以下是本期音频节目的文字内容:

今天聊一聊最近刚刚上市的新款路虎揽胜极光,如果我这么介绍这款车,大家感觉还是很高大上的。但是如果我说,今天咱们聊一聊奇瑞路虎揽胜极光,一下子就感觉没有那么高大上了,是不是?其实,我去看新款极光的思路,就是想解决自己心中的几个疑问。当年的网红车型,现在路上为什么见到的不多了?当年加价都买不到的极光,现在的销售情况怎么样?当然还有这款车现在换新上市,有什么拿得出手的卖点值得看一看?
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大家都知道,现在BBA的日子其实也不好过。和路虎极光同级竞品的奥迪Q5L,上市没多久就开始降价,一直降到现在8折上下。前段时间有一位江苏的听友找我们买百车咨询价格,41.38万的Q5L,他心里预期就是37万落地。但是我们怎么算,这个价格都是搞不定的。咱们听友一口咬定,自己了解的行情一定可以按这个价格提到车。后来,这位听友自己去外地询价,然后去到当地准备提车,最后发现算下来的价格,比在我这里咨询的还贵不少。其实,我也能够理解他报37万落地的心情,因为之前奥迪全系国5清仓的时候,有过比现在还低的行情,但是7月1日之后执行国6,奥迪体系价格就全部回收了经销商还会根据库存情况,来随时调整优惠政策,因此价格上下有几千元的起伏都很正常。

在这样的大背景下,宝马的X3和奔驰的GLC日子也都不是很好过。X3现在至少也在9折上下的优惠,奔驰GLC L优惠算是比较少的,也有3万左右。但无论是X3还是GLC,畅销版本落地价格都在42、43万上下。这和刚刚提到的Q5L畅销版本落地38万上下,差了一个档次。因此,奥迪产品力不足,就用价格来弥补。奔驰产品力强,优惠就少,市场调节的效果非常明显。这说明,现在客户买车越来越理性,消费者买车之前大量的通过网络来了解一款车。很多新车型,看起来是新款,但实际上哪里增配了,哪里减配了,优点和缺点,随便看看手机里各个汽车垂直类App,小视频App,吃着饭,抽着烟,躺在沙发上就了解清楚了。
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但是大家真的就了解自己想要什么了吗?有时候,也并不是这样的。在家里研究是一回事,真的看到实车又是另一回事。就比如我这次去看新款极光,去之前我其实对这车还算了解。觉得2020款改变也不算大,空间没什么变化,外形没什么变化,无非就是为了应对国6标准,2.0T发动机加了48v轻混,然后内饰里多了些屏幕,多了些功能。车价其实也没什么变化,35.58-50.58万,入门门槛低了一些。是了解这车的人都知道,官方指导价不算数,老款极光的成交价谈一谈都可以优惠8-10万。但新款真不是这个行情,不信大家可以去问问,经销商一个月就有2、3台车的资源。换你是老板,一点都不愁卖,你怎么给客户优惠?

2016年的时候,我参加过路虎发现之旅,跟着路虎车队跑了10几天,极光、发神、发现、揽胜一路上换着开。全地形系统就是路虎车的绝对卖点,内饰再讲究一点,有钱人自然就买单了。但我这次到路虎店里了解了一下情况,再看看眼前的2020款极光,发现情况有些变化。
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首先,我们要知道极光这个车型,其实也挺老的了。当年进口版本2012年就有了,刚上市的时候,惊为天人,像是一款概念车被量产的感觉。有钱人都喜欢玩新鲜的东西的,当年极光最牛x的就是悬浮式车顶设计,后来被N多车企仿造。不吹不黑,在外形设计上,路虎极光可以作为成功案例,吹上10来年。但是转眼间,马上就快10年了。从2011年亮相,到现在2019年,这车马上就要过10岁生日了。到今天为止,其实外形上的变化还是不大。

我曾经在2015年聊过一次极光,因为那时候国产奇瑞路虎揽胜极光刚上市,一下子从进口变国产,还挂着奇瑞的标,我觉得挺有话题性,就拿来说了一期。其中我有一个观点就是,往往一眼看上去惊艳的东西,过时的都会很快。而且,这种惊艳的产品,你还不好随便改。稍微动一下细节,就没有之前惊艳的感觉了。极光这个车就是典型。所以,这次新款上市,只是稍微动了一下细节,外观方面基本没改。

如果外观没改,内饰再不改动,那就说不过去了。所以新极光的内饰改动比较大,刚做进去的时候,有点星脉内饰的感觉。用销售的话说,现在新极光主打的卖点是五屏联动,我说我看来看去也就三个屏幕啊,数字仪表盘、中控屏和空调面板。

销售笑着说,这款试驾车不是高配。高配车型还有流媒体后视镜和抬头显示。哦,原来五屏联动是这个意思。我说,那这也不稀奇啊,我家丰田上个月还装了个流媒体后视镜呢,我买威马送的。抬头显示也算一屏,感觉有点牵强。但是销售说,至少以前没有,现在科技感的提升是明显的,客户也认可,所以这就是新款极光的卖点之一。

另外,配合车身的摄像头,新极光还有ClearSight Grand View全地形透视技术。也就是说,车辆速度在30Km/h以内开启此功能,在车内便能清晰的看到行驶路面的交通情况。我试了一下这个功能,的确需要30Km/h以内开启,因为盯着屏幕看,很容易分心,但是我相信越野的人应该需要这个功能,可以不用下车就查看周围地形。但我发现了一个很神奇的功能,在调节倒车影像的时候,竟然摄像头可以360度旋转,还可以拉近拉远。清晰度也尚可,跟我们家的小米摄像机一样,很有意思。
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其实极光这款车的命运挺坎坷的,原来最好卖的时候是以进口车形式销售。捧着钱的客户多,能提到的现车少,加价买的是个新鲜感。但是2015年算是极光的一个转折年,先是遇到央视3.15点名批评,这个3.15晚会影响力有多大,大家都应该清楚。批评的问题也的确存在,就是当年9AT变速箱的各种问题,其实变速箱本身并没有坏,就是软体的完成度不高,就像打游戏一样,玩着玩着就死机了,那到底是软件问题,还是手机硬件故障呢?如果你拿着一个iphone打游戏,死机了你第一个想到的是游戏软件有问题,或者ios系统问题,没人会第一反应iphone硬件坏了。但是拿个国产廉价手机,玩同样的游戏死机了,那第一反应基本都是手机质量不行,硬件有问题。路虎当年被曝光变速箱问题,大家就都把锅甩给路虎,说看看吧,路虎就是这样的,问题多多,不能买。

紧跟着,陆风X7山寨路虎极光,这个事情也给路虎极光造成了相当大的负面。因为仿造的太像了,曾经有个真实的事情,大家可以当段子来听。有一次,路虎厂家举办一个试驾活动,教练带着车队一路行进中,开到一个弯道处,头车教练用对讲机喊话:后车注意,一辆路虎极光停在路边占据了半幅路面,大家注意避让。结果,车队开过去之后,尾车的工作人员对讲机喊话:刚刚停在路边的是陆风X7。

山寨横行,对于极光的打击很大。原来进口极光的购买人群,可能都不认识陆风这个品牌。当年他们买进口极光裸车价都要5、60万,加价的钱都能买台陆风X7了,人家也就当是个笑话看。但是2015年刚好路虎极光又开始了国产,而且是奇瑞路虎,虽然售价一下拉低到了3字头,客户群体自然就下沉了很多,这应该是好事啊。

但是,大家别忘了,3、40万的豪车消费群体,都是刚从10几20万的普通车型,升级换代上来的,算是新中产家庭。我也算是其中一份子吧。这些人群中,年轻人还占据了绝大部分,大家都好面子。有房贷和车贷的压力,还不是真正的财务接近自由的状态,甚至比普通白领还苦还累,压力还大。让这些人,消费3、40万买台奇瑞路虎,而且是长的跟陆风X7一模一样的路虎,他们是万万不会同意的。再结合2015年的3.15晚会事件,很多人怕啊,车可以咬咬牙贷款买了,但是今后修不起怎么办?
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这就是2015年前后,路虎极光经历的一次比较大的转变。之后发现神行上市,售价和极光的重叠度很高。但是发神之后的终端优惠一直很大,基本还是能保持和极光3-5万的价差。而且发神的客户群体和极光的差异还是很大的。发神的客户男性偏多,极光女性偏多。发神的客户更偏务实,要空间要配置,甚至有的7座是刚需。但极光的客户更看重豪华感,科技感,要时尚,要特别。这种产品差异化销售,其实是好现象。

但是,发神面对的压力也很大,这款车上来就是奇瑞路虎,名头没有家里任何一款车来的大。如果满大街的都是发神,路虎高大上的形象也会受影响。毕竟大揽胜才能代表路虎,100多万,甚至200多万的路虎,才是很多人心目中真正的路虎车。如果今后提到路虎,就是30多万,甚至优惠后才20多万的发神,路虎今后再想爬到BBA的头上,自称豪华品牌,那就很难了。可是发神如果不带货,靠极光能行么?2015年之后的极光日子并不好过,所以这个问题需要找到解决方法。
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今年汽车圈有一件大事,就是国5和国6的切换,各大品牌都在跳水价清理国5车型。大家都跳水价,所以本来优惠就多的品牌,之前都已经入水了,不能再让人家潜水吧。所以,就像澡堂子洗澡一样,大家都脱光就不尴尬了。极光和发神的国5就利用今年上半年这个有利时机开始清货,还是那句话,只有卖不出去的价格,没有卖不出去的车。有的店,上半年3、4月份,国5的极光就全部卖光了。之后你就算要定,也没车了。然后经销商就坐等7月底的新极光上市。而发神经历过国5跳楼价抛售之后,7月份一执行国6,顺理成章的就开始回收优惠。而关注车款车的人应该都知道,今年年底就将中期改款,现在买除非价格十分到位,否则一定不会出手。

那什么才叫价格非常到位呢?国产发神和极光的优惠都破过10万,消费者稍微打探一下行情历史,基本上心理预期都会很大。但我得知一个消息,对消费者来说不一定是好消息。那就是路虎的销售任务,今年整体减少了30%。也就是说,经销商如果去年1000台任务,今年只要完成700台就可以了。这还会伴随着国产路虎的厂家减产,以及进口路虎的配额减少。这种玩法,很简单,就是不要市占率,要利润率,保住经销商的利益,提升品牌的调性。毕竟路虎当年都是加价才能买到的车,难道要历史重演了?这个我不好判断,因为有钱人的生活总是那么的朴实无华且枯燥。有钱人的心思我很难把握,如果路虎越缺货,大家越来抢。那还真说不定历史重演。但是价格回升之后,大家拍拍屁股去别家买了,那就真麻烦了。这种玩法风险挺大。
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有些时候,我觉得路虎品牌真的可以调研一下客户需求。毕竟已经下探到30万上下了,既然售价都开始接地气了,销售方式也可以接地气啊。大家担心什么,需要什么,你给他不就得了么?这让我想到一个故事,说曾经有一个很厉害的销售员,他是卖糖果的。有一天,在他的柜台前面有4、5个家长排队给孩子买糖果。排在最后的那个家长的孩子年纪比较小,看到别人家的孩子糖果都塞嘴里了,小家伙儿馋的不行,就哇哇大哭。他妈妈哄也哄不住。这时候,卖糖果的销售员就拿起一颗糖递给孩子妈,让她给孩子先吃。孩子一吃到糖果就不哭了。等轮到这个妈妈买糖果的时候,打包之前,销售员拿出一颗糖果放回柜台。

大家听了这个故事,肯定会说,这销售很聪明啊,做的对啊。但没有会感觉这是很复杂的一件事,很简单对不对?但是我做销售这么多年,我敢保证,换10个销售员,至少有8个不会做出他这样的操作,所以他才是金牌销售。他会换位思考,有些问题解决起来很简单,只要你换个角度看就行。

比如,如果最后没有选择路虎的客户,他们都是因为什么原因放弃的?如果做个调研,我估计大多数都担心路虎车会坏,怕修车。那怎么解决呢?很简单啊, 就送免费保修保养啊,5年那不行,送8年,8年不行送终身。如果真对自己造车水平有信心,就给个整车终身质保好了。保养就送小保养,大保养还是能赚个差价,卖家也不亏啊。然后再组织组织路虎客户自驾游,把社群弄起来,当年路虎玩越野社群,哪还有越野e族什么事啊?现在越野e族那么火,路虎和长城还抢着给钱赞助。他们就没想过,自己弄个社群,说不定规模比这还大,说不定比卖车还赚钱。
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总结来说,路虎极光这次改款肯定会吸引一些用户的目光,也别说什么五屏联动了,就是三个屏幕也比老款看起来科技感强了不少。再加上内饰豪华感也有所提升,质感变好的情况下,售价降低,这对消费者来说是绝对的好事。但是,今年这路虎减产的事情,又对消费者来说不是个好消息。

因为想等新极光降价到原来的位置,有个10万左右的优惠,那真的是太难了。如果减产30%真的实现,经销商没有那么大的库存压力,同城几家经销商手上订单都交不完,谁还有功夫互相杀价格?所以,近期如果有考虑买新极光的人,还是多关注一下价格走势,以及经销商库存情况为好。另外,发神年底中期改款,现在在售的发神经销商也不会大批量进货了,所以优惠幅度持续往回收,也是正常情况。等着发神继续跳水大降价的可能性也很小。
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以上就是今天的所有内容,感谢大家的陪伴。在大家眼里,开路虎的极光的都是什么类型的客户?是白领,是BOSS还是年轻的自由职业者?如果40万预算,奥迪Q5L、宝马X3、奔驰GLC L和路虎极光,你选择哪个呢?你觉得发现神行和路虎极光客户会重叠吗?
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