【原】珠宝销售技巧1440：​顾客指定要GIA证书的，你怎么办？

珠宝销售技巧：咱买钻戒又不是说投资，不是为了日常佩戴嘛？况且带GIA证书的……

珠宝销售案例：

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第47课：GIA和国检证书

顾客在别家看的，进来就问有没有GIA证书，我们只有国检，没有GIA就不要。这种顾客怎么解决？

问题：

1、GIA和国检证书，到底有什么区别？

2、怎样让顾客觉得，买国检比GIA更好？具体话术？

3、换位思考，你是顾客，话术能不能说服自己？

珠宝销售技巧1：学员19623

1、GIA是美国宝石学院的简称，在国际上权威证书之一，GIA是对裸石进行鉴定，没有成品证书，是单等级鉴定。

2、国检是国家珠宝玉石质量监督检验中心的简称，国家范围内最权威证书，鉴定钻石镶嵌成品后的品质等级。

话术：

美女，听到您这么问，来之前肯定是在网上做功课了吧？

您说的没错，GIA证书呢，确实是非常的权威，相信您也是因为网络上都说买钻石一定要GIA证书的，因为它的品质各个方面都比较好！

但是不知道您有没有留意，带GIA证书的钻戒价格和国检证书的价格相差多少？

我可以给您讲一讲，您看我说的对不对，买不买没有关系的，多知道一些这样你们再去选钻戒就有门道啦！

你们在意GIA证书，是对哪个方面有要求呢？

国检证书上面都有参数，在国内来说都是非常权威的，GIA只鉴定裸钻，没有鉴定成品！

而国检主要是鉴定镶嵌好的钻戒产品为主。

咱买钻戒又不是说投资，不是为了日常佩戴嘛？况且带GIA证书的价格要贵很多，钱就差在这了。

咱买的是钻戒，又不是证书，富裕的钱买点什么不好！像我们是过来人，证书现在仍哪了都不知道啦。

自我总结：

如果我是顾客，跟销售小姐姐聊得很好的话，我会相信她说的，也许真的有一天GIA证书不知道扔哪了！

女人都是非常的随兴！买的时候都是各种纠结，还好销售也没有逼着我买单，告诉我买不买没有关系，多听听也是好的！

这种服务体验，我是非常愿意听她介绍的！

作为销售，我给顾客讲到了对他有利的好处，可以帮她省钱，而且我说的网上也可以查到！这样拿出证据会让顾客信服。

小结：

思考一个问题：

GIA钻石，真的比国检成品有优势吗？

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