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宜家最大的改变,进军共享经济

 鲁晓芙看欧洲 2020-11-06

鲁晓芙,财经作家,旅居欧洲,以荷比卢为基地,从事全欧洲投资并购业务。

中国经济已经国际化了,不了解欧洲,有时候,你就不了解中国。

欢迎关注:鲁晓芙看欧洲。  合作请联系微信:Xiaofu_Lu

以快速组装与廉价两大优势,站稳全球家具龙头地位的 IKEA,近年来饱受环保团体的批评。遭受批评的理由与 ZaraH&M 等快时尚产业一样:环境污染与浪费。

为此,这家出身瑞典的企业决定来个大转型,把传统销售模式改变,进军共享经济。

▲一名顾客正在宜家店内选购家具。 

过去,家具类如大型橱柜或沙发的设计,与家电类相似,走坚固耐用路线,节俭之家往往一用十年不换,有些甚至跟着房子一起留给孩子。直到IKEA以扁平封装的生产模式,用低廉的价格、方便的组装设计,在郊区设立超大仓库,让消费者挑选完以后运回家中自己安装,在全球家具界掀起全新的改革。

但就像快时尚一样,便宜与快速带来了大量的浪费。每年全球约有1 千亿件服装卖出,换算下来每人买14 件,但每件衣服的保质期,仅为15 年前的一半。

全世界每人每年从金属到生物质中抽取大约 10 吨原料进入经济,但实际上有超过 8 成都被浪费。以塑料包装来说,只有 14% 的塑料包装能够被回收利用。这让快时尚饱受批评,为了刺激消费而大量制造生产,甚至导致快时尚品牌收入下滑。

 

为了顺应潮流,宜家行政总裁 Torbjörn Lööf,再一次大胆的推翻传统,推动 IKEA 史上最大转型。

▲Inter Ikea 行政总裁 Torbjörn Lööf ,正要推动 IKEA 史上最大转型。 

他从 Netflix、UBER 等新经济模式得到启发,结合在线租赁与共享两大概念,提出家具租用服务。也就是说,消费者不需要每换一次装潢,就弃旧换新,而是把旧的还给 IKEA,再租新的。租用的价钱更便宜,而且还不用烦恼怎么处理回收问题。

总裁Lööf表示,这种租用方式,将为消费者带来全新的体验。想象一下,每隔 3 个月就可以换一组新的沙发与橱柜;家庭有了新成员,就能翻新厨房与房间,不需要担忧花钱或浪费,更不用整个砍掉重练。「我们在做的是一种革命性的改变。」Lööf 说。

以环保的角度来看,依照 IKEA 每年销售成本与数字,这个新模式将会有助公司每年减少 15% 碳排放,2030 年每项产品则减少70%碳排放

但商业终究还是要回归到商业。有分析师质疑,共享与租赁模式,意味着更少的营收与更高的成本,IKEA 要如何维持获利表现?

为此,Lööf 表示,比起一次出售、使用然后丢弃的货品,翻新再利用,有庞大好处。IKEA 会翻新一下回收的家具再卖出,延长产品的生命周期,而回收利用的过程,涉及产品分解为原材料,实际上是省却制造和销售过程中所有投资和劳动力。

事实上,IKEA 在回收这一部分,早就投注不少心力。当年改变设计沙发的方式,目的就是确保它们可以更容易分离成单独的材料,如木材、金属、泡沫和纺织品,目前在欧洲几个国家,也已经实现这些回收材料再利用的销售模式。

过去,IKEA 都是在郊区盖大型仓库。因应这项新的转变,接下来将转往市中心,开设小型门市,并选定厨房、卧室等特定空间,开办限时展览和销售店,同时则强化网络下单、快递等电商业务。甚至不排除在在阿里巴巴上架、开发扩增虚拟现实App,让消费者模拟宜家产品,在现实空间的摆设场景等突破做法。

「不改变,就等死」。这家75年的瑞典国宝级企业,没有留恋过去的成功,而是无时无刻都处在危机意识中,大胆的做出各种改变。

编辑:鹤立高岗  格式:黄牛

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