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过去的双十一拼手速 现在的双十一玩奥数 对于数学不好的小伙伴们，今年的双十一购物单已经算好了么？ 已知交定金30元，可抵扣100元，小明在A店购买多少元，B店购买多少元，然后跨店满300元再减30元，请问小明还需要购买多少元的产品可以利益最大化？ 如此复杂的促销活动，也不知道是什么样一群天才想出来的！ 憨憨的用户已然算不清，到底在天猫还是京东购物划算了。 为此网易严选都选择了退出双十一的活动，也许是算力上不如两位头部大哥。 可即便如此，消费者仍对“双十一”购物狂欢节趋之若鹜。  皆因商家和平台抓到了用户的G点，负责的促销计算方式，让解密的消费者有一种玩数独的快感。自以为拿到最优方案的亲们，在巨大的“捡便宜”中幸福地嗨起来了。 可事实真是如此么？双十一的背后也许还有很多账单是我们没有算到的。 01双十一购物节的策划起因2008年，在张勇加入阿里巴巴的第二年，时任淘宝商城总裁孙彤宇离职，让这家刚稳定下来的平台差点瓦解。 彼时，作为COO的张勇主动请缨接下了这个担子。 坐到了相应的位子上，自然压力也大。 如何才能让淘宝一飞冲天呢？ 2009年，和同事们一起开会的张勇被一席话启发了 “我们为什么不做个购物节呢？” “双十一”是被谁提出来的，已经不知道了，也不重要了。 在国外一直有“黑色星期五”、“网购星期一”等等荒诞却又成熟的购物节。那为什么中国的消费者为什么不能在春节之外拥有一个自己的购物节呢？ 起初，包括张勇在内的众人也许都不相信这一个策划会有多好的效果。 但是，上面给的经费一定要用出去啊，月底、季度的PPT也要有亮点啊。 所以，那就做吧。 2009年11月11日，这个在年轻网民群体中很火的光棍节，摇身一变成为了淘宝的购物节。 没有竞争的营销节点、新奇的玩法、颇有力度的补贴...... 这一切的一切却成就了一个现象级的策划。 27家品牌商户的联合促销，在一个平淡的日子里，靠着这个磕磕绊绊弄出来的活动，完成了5200万的惊人销售额。  淘宝大火，“双11”大火。 从此，每年的11月11日这一天开始变得不同寻常。 2010年，711家品牌参与，单日销售额达到9亿多。 等到2018年，这一数字变成了，18万家品牌参与，总销售额2135亿元！ 双11的火爆，不仅仅席卷了淘宝、天猫上的所有用户，也演变成了众多电商平台必争的营销节点，甚至线下渠道也加入了这场狂欢和竞争。 可逐年刷新的成交记录，也渐渐带来了太多的问题。 02虚假的优惠“双十一”必然能带来的巨大流量，导致商家们开始疯狂打广告、买流量，以及设计各种冲击消费者消费G点的促销力度。 但，早在多年前就有人开始曝光这一乱象背后，商家对消费者的欺骗行为了。 节日前开始早早地提价，交定抵扣锁定用户，看似巨大的让利背后，消费者可能买到的是平时更高的价格。  就在昨天，小编还买了一口炒菜铁锅，是某知名品牌，淘宝上的挂价是109元，双十一到手的价格是89元，而我在商超里的入手价是79元。（怕收到律师函，所以品牌的名字和购物单我就不发在网上了。） 其次，这一天也被很多商家誉为清理库存的一天，长期放在仓库里快要“发霉”的产品，被加入各种销售组合里，让占便宜的消费者帮助自己清仓，亦或者给个看似很大的促销力度，忽悠消费者购买。 隔着屏幕上，用户只能通过漂亮的详情页和精雕细琢的文字介绍，了解这个产品的优劣。 如果放线下，这样的产品即便再便宜，消费者在能直观感知产品的质量时，也许都不会选择购买。  于是乎，有人评价这一天我们是在“消费垃圾”。被放大的购物欲和消费者冲动，让老百姓纷纷为商家的利益和平台的泡沫数字，支付了真金白银。 如果，我这么说，让你感知不深刻，那就再举个例子。 例如扫地机器人，作为一款比较新颖的产品，时髦、够酷，商家往往给我们描述一个充满想象的场景：你回到家中，再也不用辛苦的扫地了，这款产品又如何，如何的科技含量，保证把你的家里清扫的如何干净，而且在无法触及的床肚和沙发底下，它亦可以做到有效清理。 但是这样一款颜值满满、科技满满，符合用户对轻松、洁净“家务”生活向往的产品，价格可不便宜。好点的2-3千，次一些的也在1-2千。 然而，双十一这一天，有个商家突然给你一个惊喜，原价1999元，现在交定、促销，到手价699元，你喜欢么？如果觉得贵，我们还有499元的产品。 只有你想不到的价格，没有我们做不到的促销。 但是，当你拿到这款产品时，你就知道它是如何鸡肋了。 动不动就需要充电，跑到某个桌下、柜子下时，可能就在里面疯狂“碰壁”，奇奇怪怪的噪音，让你心烦意乱，好不容易找到了，也不一定可以取得出来。 放在商场里，当你能亲身体会和使用这个产品时，你绝不会花上4-5百元的价格，把这台“垃圾”带回家。 而且，我还可以告诉你，这样一台徒有其表的扫地机的成本价格也许就是200来块。 首先，他们借来某个知名品牌，然后到广东去找代工厂，一个遥控赛车的底子上，加几把毛刷和感应器。 那么一台可以自动跑的吸尘扫地机就诞生了。 试问，这需要多少技术含量呢？ 200来块的单价，如果有销量，价格还可以谈。我们仓库里还有很多技术过时的老款，给你换上新壳，价格更便宜。 我不否认，有技术过硬、用心做产品的厂家，可惜他们未必能在品牌知名度、价格、促销、以及宣传力度等维度上脱颖而出。 但是如此种种，要么在价格上作假，要么在质量上唬弄消费者的商家、品牌，他们借助着“双11”的全民购物的狂欢热潮，赚得盆满钵满后，却给消费者与同行留了一地鸡毛。 03无奈的物流供应链每年的双十一，全国的快件量都会达到一个峰值。 突然爆发的订单数量，对于物流行业来说也并非是好事。 仅以2013年举例，圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等数家快递公司为了应对天猫订单的运送问题，紧急征调了100多架飞机。 如此多的飞机数量，如果换成战斗机的话，可以组成6个战斗中队，武装2个美军航母战斗群。 可即便如此，仍然解决不了这陡然爆发的快件运输问题。 各大平台抢用户、抢订单，纷纷承诺了网络包裹“当日达”、“一日三送”等等的服务，却在最后无法履行，引发了消费者的不满，不断都平台、商家吐槽、投诉，可转眼这份压力又转移到了物流方那里。 不堪重负，在整个链条中处于底层的物流行业从业者，甚至选择在临近“双11”的时候离职。 巨大的件量，带来巨大的工作量和交通问题，从业者疲劳的加班加点，背负着安全隐患的时候，却无法在这个购物狂欢节多分一杯羹。  因为商家要利润，用户要便宜，物流费用必然是要被压榨的成本环节。 单量给了商家、平台强大的议价权，快运公司只能忍受，或者把这份压力转嫁给底层的网点、配送员。
快递行业门槛较低，在行业竞争加剧后业内跳槽也变多。 但是无论怎么跳，他们还是在这个圈子里，只不过是换个公司来压榨他们罢了。 随着工作量逐渐加大，可收入却没外界想象的那么高！ 人员流动性大，不便于公司进行长期、稳定的培训和管理，加之从业人员的单件收入降低。 如此，在物流行业也出现了乱象。  乱扔包裹、丢失，甚至是偷拿、偷吃等等。 消费者苦不堪言、从业者也是一肚子委屈。 于是，为了保护商品，过度包装的现象也出现了。 （商品本身都有包装，寄快件时还会二次包装，如今在此基础上还会加厚和做很多填充） 小编曾认识一家电商公司，作为品类不算头部的商家，他们每年都要用掉上百万的包装耗材。 纸箱、不干胶、气泡袋、胶带，塑料袋、泡沫......  这些东西无论是在生产环节，还是作为垃圾被处理时，都会产生极其巨大的环境污染和资源浪费。 因为电商的兴起，频繁的营销活动，手握议价权的平台、商家，早就把包装耗材公司变成了第二个物流行业。 偷工减料的质量、甚至选择有害、劣质的原材料，为了降低成本，很多包材厂商的污水处理系统只是徒有其表的装饰，应付相关部门的检查。 什么都干过的小编，还曾联合了几家供应商谈过菜鸟物流的周转箱订单。 拥有议价权的采购方，给出的“贴膜”利润，让厂家又爱又恨。  虽然没利润，但是订单量巨大啊！ 那是好几年前的事儿了，当时阿里下面还有一个平台叫做“俪人够”，仅仅一个零时的小单子，就是一个星期内加工出300万只纸箱。 这是很多小工厂一年都做不到的订单量！ 而菜鸟的一个大仓，一年在“过度包装”的采购上，可能要花掉10个亿。 但是，他们不会为这款产品的成本付出太多，厂家想拿下订单，必须便宜、还要保证质量。 那么他们唯二可以节约成本的地方，就只有工资和“环保”了。 04悲情的供应商相比被坑的消费者和被压榨的物流与包装耗材产业，更悲催的也许就是给平台、商家供货的制造商了。 以前的中国制造业也许还有过30%~50%利润的黄金年代，那么现在就是“零利”时代。 曾经每3条牛仔裤中，就有一条来自中国新塘。  那为什么现在不是了呢？因为国外的客户把订单给了更便宜的孟加拉、菲律宾、东南亚...... 如此说来，中国的牛仔裤价格现在变高了，这其实是好事咯？因为从业者的收入增加了，工厂的成本增加了，环保要求变高了，所以中国的企业不愿意再接欧美的订单了。 我们不能一边被欧美剥削劳动价值，还一边透支我们同胞的健康以及我们的环境。 可事实真就如此么？ 当你用手机打开淘宝时，会发现30来块一条的牛仔裤仍然比比皆是。 以前的欧美客户，给中国供应商的采购价格，仍然有3-4欧元的价格，也就是二、三十元人民币。但是，我们在淘宝上仍旧能买到包邮零售才30多的牛仔裤。  这些裤子是从孟加拉等国进口的吗？还是说是“洋垃圾”（老外买牛仔裤太便宜了，穿到脏就扔） 也许，新塘因为过度的环境污染，土地里甚至无法长出合格的庄稼了，但不代表中国不再有生产超链家牛仔裤的工厂了。 30多元一条牛仔裤，价格合理么？ 也许我们得说清一条牛仔裤的生产全过程，才能讲透彻，但那实在篇幅太长，小编也说不明白。 在消费者网购买到的牛仔裤，整个制作流程包括款式、规格的设计，以及验料、排料、铺料、裁剪、缝制、水洗、熨烫、烘干和整形等等，这其中还有原料采购、包装、物流等等。 一条时尚、好看的牛仔裤，最重要的环节是水洗。  所以，我们就单聊这一点。 牛仔裤的水洗效果，需要经历二十多次的洗涤、打磨、上色。 可即便如此，做出来的水洗效果仍不够理想。 所以，需要配合使用大量的化学试剂。 这些试剂，对土壤和水质的污染和影响可想而知。如果要使得污染物达到可排放的标准，需要一次性购入昂贵的处理设备，这不是绝大多数小作坊老板可以负担的，而且处理设备也不是一次性投入就可以的。 耗材、维护都是费用。 此外，牛仔裤上还会遗留大量有害的化学物质，比如致癌的偶氮等等。 要么，就这样交给消费者。要么，处理掉这种污染物的方法，但仍然是通过学洗，继续对环境造成污染。 生产三条牛仔裤，需要消耗200多升的水。 工人们每天在高度致癌的环境中，付出大量的辛苦劳作，也仅仅不过是拿到最低的基本工资。 因为如果付给他们的薪酬多了，作坊老板就有亏本的可能。 所以，30多元的价格便宜么？ 太便宜了。但是所有的“捡便宜”，背地里都明码标注好了真实的价格。 被压榨的产业链条？或是健康、环境、未来...... 如此令人触目惊心的牛仔裤只是其中一个小小的个例，还有9.9元10双袜子，50来块的6件T恤等等。 狂欢的购物节背后。 是平台厂家要利润，消费者要便宜，从业者要生存。 要么害消费者，要么压榨底层工作者，要么大家把这个伤害留给子子孙孙吧。 写在最后今年的双十一，很快又要到了。 对于阿里而言，逐年攀升的营业额也成为了自己的阿克琉斯之踵。 也许阿里自己也知道，没有必要追逐泡沫的数字。 但是媒体的鼓吹，同行捧杀，让他们骑虎难下。 今年的“双11”不如去年，就好像淘宝、天猫的天花板、危机来了一样。 然而，今年的经济形势如此不理想，不知道阿里能否再创造出奇迹？ |
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