 衡阳“创文”为何折戟沉沙？ 作者：海若  11月10日，我市与第六届全国文明城市“失之交臂”的消息传出，《衡阳日报》立即于11日在头版刊出了《志在成功，决不言弃》的评论文章，表达衡阳人对待“创文”的决心。 与此同时，我周围朋友对此的表态也各不相同。有人发朋友圈说，“毫无意外，衡阳这种过时且投机取巧、突击式‘创文’，注定将是竹篮打水一场空”；有人一脸意外地望着我说：“我们全民动员，花了那么久的时间、那么大的精力、那么多的钱，怎么还是这样的结果？”感觉他似乎问出了许多人心中的疑惑。 一边过马路一边正想着，不经意间看到路口红灯停车处，一辆汽车里的司机正大口朝着车窗外吐痰，那种理直气壮的姿式、一口飙老远的中气十足和吐完后全身舒爽的心满意足，让我一瞬间似乎又明白了什么。 不得不说，衡阳对“创文”还是非常重视的，这几年政府投入了多少财力、花了多少心血，一直在为建设更美好的雁城而努力着；我们的环卫工人、机关公务人员，加了多少班，搞了多少卫生，站了多少志愿岗……这些都是有目共睹的，只可惜最后竟铩羽而归。 不论是从评选的结果来说，还是以自身的感受来看，作为衡阳人，我不得不承认，衡阳，离全国的文明城市确有差距： 作为一个普通市民，不管你走到哪个公共场所，不管有多少明显醒目的“禁止吸烟”标牌挂着，衡阳的烟民们照样逍遥自在地吞云吐雾。我也很少看到出台什么具体措施来整治这种行为，关于“室内公共场所禁烟”这个话题，甚至根本没有人有兴趣过问一句。并不是我们都愿意在公共场所吸二手烟，而是知道“禁烟”在全市上下还没有形成这个共识，具体部门也根本没有把这当回事。可在全国文明城市评选要求中，已明确列出了“在所有室内公共场所和工作场所全面禁烟”，但在衡阳，对于这件事的落实就仅为在这些场所贴上一张标识走个形式即可； 作为一个普通乘客，你会发现，尽管在我们的公共汽车内，循环往复地广播着“不要随地吐痰”，但身边的许多人还是会一口两口三口地往车窗外口吐不断。如果你觉得看着实在是太刺眼，转过头去向车窗外望去，会发现即使在不同站点、马路上、小巷里，这样到处吐痰的人也是随处可见，他们仿佛在合起伙来以行动来嘲讽这条可笑的广播和身边随处可见的宣传标语； 作为一个社区居民，常常会走着走着，便会在某个街角巷尾看见狗狗和幼儿随地大小便的场景。仔细看过去，你会发现，那些狗狗的主人、孩子的爸妈或爷爷奶奶们，他们从来不会脸红，更无需遮掩，反而全都是一副悠闲从容的样子； 作为一个路人，你会发现，许多路人和电动车过马路简直就是见缝插针，既不走人行道，也不看红绿灯。更恐怖的是，还有许多大爷大妈们，尽管手脚已不再利索了，但仍然会“努力”地攀爬着马路中间的隔栏，以抄近道，根本无惧马路上飞驰而过的车流； 作为一个司机，你会发现，在私家车越来越普及、停车位越来越难找的今天，许多被交警、城管用白线精心规划出来的公共停车位，却被一些饭店餐馆、私人医院、修车洗车店等，用一些自制的障碍牌长期霸占着，逼得你不得不占道停车； …… 难道我们这些年的努力和付出都是在做无用功吗？可平心而论，我又不得不承认，衡阳这些年的变化也还是很大的： 喜欢走穿街走巷的我就发现，这几年，我们的背街小巷改造得就很好，清除了很多违章的障碍物，加强了绿化，户外设有桌椅供路人休息小坐，还安置了许多健身设施，让周围居民的生活环境更加健康和美化。与此同时，对公共场所进行美化和提质的建设也越来越多，像沿江风光带、东洲岛主题公园等，它们都成为丰富市民生活的好去处。 另有一个很深的感受就是公厕问题。记得以前上公厕，门口不但有老阿姨拦住收费，而且公厕里面的卫生也很差，各类设施又很破旧，有些连水笼头都拧不开。但现在就完全不同了，公厕里面都非常干净，各类设施也很齐全，且全都是24小时免费开放的，定时定人进行清扫，让人舒心多了。后来才知道，我市为了推行“厕所革命”，已在全市的大街小巷配套了505座附属设施齐全的公厕，真乃大快人心。 衡阳这些年还推行了文明祭祀的新举措，在城区全面禁止焚烧纸钱，这是对我们传统祭祀方式的改良。刚刚施行时，许多人都感觉不习惯，但好在洁净空气的文明理念已被社会所普遍接受，所以大家都能努力克制自己的不适，慢慢形成了如今以文明祭祀的方式来纪念先人，我们也告别了往日那种“乌烟瘴气”的祭祀场景，这样的举措，我是赞成的。 这些年，我市在公共文体服务设施建设方面也是费尽了心思，积极建设和打造图书馆、博物馆、文化馆、纪念馆等市民文化活动阵地。还举办了许多像“石鼓书院大讲坛”、“国学讲座”、“雁城周末大剧场”、“大河读书会”等各种提高市民文化素养和生活质量的好活动。 同时，在私家车越来越普及的今天，衡阳通过开展“礼让斑马线、文明过马路”等活动，来提高司机和行人的文明礼让意识，并产生了明显的效果。以前人车抢道的现象非常严重，很多车主都靠着猛按喇叭把行人哄开，哪怕就是在人行道上，也是争抢不让异常霸道。而现在车主们已从过去那种“怕扣分、怕罚钱”的心理状态，转变为主动礼让行人了，哪怕就不是在人行道上，很多车主也都能够主动地把车停下来，让行人先行通过。有时候两相比较，倒发现行人的交通意识似乎还更有提升的空间。 另外，还有一个让我感到生机勃勃的领域，就是志愿者团队。我市目前已有实名注册志愿者近73万名，已发展了像网络志愿者、小红人、义工协会、大湘公益等优秀志愿者组织。我身边有许多朋友都热心公益，有些还注册了公益组织，他们一到周末双休，就会积极主动地组织开展文明交通劝导、关爱空巢老人、关心留守贫困儿童等活动。看着他们忙碌而充实的身影，我深深地感受到，他们就是建设美好和谐家园的优秀践行者。 …… 这几年，通过“创文”，衡阳一直在悄悄地发生着变化，也不能完全说是“收效甚微”，可仍旧是喜忧参半。通过对以上各方面情况的梳理，我发现，在能够被动员和建设的地方，不管是各类活动的策划、组织和开展，还是花巨资、花大力气、以大手笔建造宜居环境方面，我们并未懈怠，总是努力想把衡阳最美好的一面展示出来，但却又往往会在最底层面、最基础方面功亏一篑。 以我参加历年的“创文”活动为例，我们去社区打扫卫生，发现许多老百姓对衡阳能不能被评为文明城市并不感兴趣，有些甚至可以说是漠不关心。无论环卫工人多么尽心尽力地打扫，很多人一样地把手中的垃圾乱丢、烟头乱扔、随地吐痰、让自己的宠物和小孩在社区随地大小便……也许你会认为他是个不讲卫生的人吧！但他却能把自己家里的卫生打扫并维护得很干净，其实这就是一种缺乏公德心的表现，关键是他没有把整个小区、整个社会当成一个大家庭来爱护。 他不爱护周边环境，那我们作为志愿者去打扫卫生，应该能受到欢迎吧？毕竟我们这是在免费无偿地维护环境卫生啊！可现实比我们想象得还奇葩，有些人看到你穿着志愿者背心在打扫卫生，还会在一旁冷嘲热讽：“今天又有检查了吧？又要开始做秀了吧？” …… 通过对“全国文明城市”定义的了解，它是指在全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市，这个称号需要反映的是国内城市整体文明水平的程度。这充分说明了一个问题，即使我们把衡阳在短时期内打扮得再漂亮、活动组织得再热火朝天，也无法掩饰衡阳市民整体文明素质还有待提升的这个短板。 建设城市地标、人文建筑，美化环境，发动群众，成立志愿者团队，组织策划活动等，在这些方面投入财力和人力，是完全有可能尽力达到目标的。而真正去观察分析衡阳人、想办法从身边的小事做起，来调动市民的积极性，提高市民的文明程度，这可是一个长久而绵密的科学性系统工程，做起来不但耗时耗力，还不能马上见成效。前者属于一个社会文明建设的硬件系统，后者则属于社会文明建设的软件系统，大部分人都知道怎样去抓硬件的提升，而对于软件系统的建设和提升，则是一个又大又专业又精深的课题。 根据我们所知的“木桶理论”来说，一只桶的储水量取决于它的最短板。对于“创文”这件事，我们大张旗鼓干了很多年，不是没有做事，也不是舍不得投入，但最终却折戟沉沙，则必是败于我们的短板。因此不管这个软件系统的建设和提升再困难，对于我们立志于必夺“全国文明城市”的雄心来说，都不能回避它，只能迎难而上。 希望在以后的“创文”建设中，衡阳的主政者能够重视这个问题。建议： 1、邀请高校专家学者来研究这个课题，并找出问题的症结所在，拿出逐步解决这个问题的方案； 2、针对“创文”，全面挂满广泛地向市民征求意见，了解民众心里真正在想些什么，对哪些方面不满意，有哪些好的建议，群策群力才是取得民众支持的基础，同时也是政府智囊获得制定优良政策的重要来源； 3、大幅增加那些对提升市民文明意识和文明素质有创见性的、可操作性的举措； 4、加大官与民之间的和谐交流，让全民都有意识地、主动积极地参与进来。 相信在这种氛围之下，我们定会迎来“创文”的胜利曙光。 记得《衡阳日报》在《志在成功，决不言弃》这篇评论文章中，作者这样写到——不计较眼前得失的人，才有美好的未来。而我想说的是，在胸襟上，我们不必计较眼前的得失是对的，但在实践中，我们还是要多分析得失利弊，从失败中获取经验和智慧，才能准确地找到美好征途的正确起点。 最后，我想以今天亲身经历的事来结尾。 几个小时前，我刚走进一个家属区，就发现头顶似乎被什么东西打了一下，奇怪地伸手一摸，居然是一口痰。在这样阳光明媚的下午，在这种新冠疫情可能被爆发的第二波时段，这坨粘兮兮的“天外来客”让我既恶心又害怕更愤怒，可当时我的四周根本没人，痰落在头顶，明显是有人从周围楼上的窗口吐下来的，我仰头四处寻找着，却不见踪影，胸口的无限愤怒都不知该向谁发泄。 这时候，我似乎又明白了一个道理，无论我们要不要“创文”，只要我们生活在这个城市，身边每一个人的文明程度都会影响到我们的生活质量，不在此时，便在彼时。因此提高市民的整体文明素质，不仅仅是因为要“创文”，而是关乎到我们未来生活是否幸福的大事，是我们当下必须抓紧去做的、最重要的事。  “居安法苑”愿为广大读者提供一个＂理性思辨，兼容并包＂的思想平台。所发的文章，均是作者的一家之言，不代表“居安法苑”的立场。 【本文图片均来自于网络，如涉及侵犯著作权，请及时与我们联系，我们将立即删除。】 喜欢本文的话请点击文章下面的“赞”和“在看”，这会让你每次都能及时收到本公众号的文章推送。 编辑：甄颜
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