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在灵璧某银行办业务,汤曙光经历了…

 灵璧家园 2020-11-16


汤曙光作品

在某银行办事经历
文/汤曙光

   一直以为多一事不如少一事,至于如何有这样的想法,到不知道如何产生的,直到今天去某银行办事,才发觉,古人诚不欺我。这么大的银行,果然是办事程序复杂,令我感到办个事这么难。

    闲来整理一些私人物品,发觉多年前办的某银行的存折。这个存折已经多年不用,里面还有那么几百块钱,只是每个月的短信服务费还是照常收取,虽然每月只是三块,但是已经足以把我原来的六百变成现在的四百多了。况且存折携带不便,便萌生了将存折换成银行卡的念头。

    鉴于该行生意还算兴隆,门口停车不方便。于是找个中午时间,带足了证件。到了某银行,还好,连我也没有几个顾客,于是取号排队,只是某银行的取号机,必须要用存折或者银行卡刷出来,貌似取号机还有身份证读卡装置,但是必须用银行卡或者存折刷。费了老鼻子劲才在大堂经理指导下,刷出号条。这样可以坦然坐在窗口前,递过存折和身份证,欣然告诉储蓄员我要把存折换成银行卡。这位美女也欣然告诉我,存折无法换成银行卡。于是我提出,把存折销户并新办一个银行卡。

    美女营业员把存折一刷,告诉我存折没磁了,电脑显示不了,输入号码也不对,于是让我去找坐在大堂里的另一个工作人员办,我提出我可以先挂失再销户,再办新卡,但是她告诉我一人只能有一个账户,所以存折没销户前,我不能办新证,还是让我去找这位。好在我还是服从安排的,于是找了这位,这位大堂美女热情的带我到了一个机器面前,拿过我的身份证,一番操作后告诉我,这个销户需要大堂主管授权,因为我名下还有一张银行卡所以不能办新银行卡,我仔细看了一下是以前发的社会保障卡,但是当时发放的时候,明确告诉我们这个保障卡随我们自己开通不开通银行业务,一个普通老百姓也没有那么多业务需要这么多银行卡,也不想再多交一个卡的年费,所以我一直没有激活它。看来这就是我办新银行卡的障碍了,看来还是激活了吧。于是在这位大堂美女建议下,等到下午二点半大堂主管上班,带着这个保障卡来激活,再把存折销户好让这个所谓的短信服务费不再缓慢而迅速的吃掉我的人民币。

    到了下午我按时到了某银行,果然大堂这位经理,又是热情的把我带到这个机器面前,一番神操作,耐心的指导我一遍又一遍的输入,点击,插卡,期间还有另一位年轻的大堂主管,不断的用纤纤玉指,在机器上验证指纹。

   一番操作后,又要过来我的手机,又是一番操作还要了我的下载密码,然后告诉我还得到窗口办,于是再一次取号排队等叫号,又一次坐在中午那位美女面前,美女依然很热情,拿过保障卡,又是一番操作,然后告诉我,还要回到那位大堂经理那里,再办一个确认,才能激活保障卡,我有点懵,刚才一番操作看来只是热身。懵是懵事还要办,于是又把存折身份证递过去办理销户,美女一番操作,告诉我现在不能销,因为在办这个存折的时候我用的是十五位数的身份证,必须到公安局开个证明来才能销户,我又有点懵,似乎几年前某银行短信通知每个人完善身份信息的时候我来完善过,而且以前存折一直在扣短信服务费,近年来每月扣款成功的短信都通知我的手机,这还不能证明我就是存折的主人,还需要证明,那么以前是如何扣款的。于是和这位美女争辩或者争吵了几句,美女依然和我耐心的争辩,唉,胳膊拧不过大腿,只要对方说这是规定,我们小民只能服从,于是我再一次来到大堂经理面前,看了一下自己的短信通知,不禁再一次火大,刚才几位大堂美女不仅给我下载了该银行的手机银行app还开通了短信服务费,又是要收钱的。美女有点嫌弃的说,我给你取消短信服务就是了,发什么火?唉,看来她从心里觉得我是一个又小气又较真的人了。

    办好后,走出某银行,总是觉得不那么爽快,在以前,一个银行柜台业务人员,就可以办理这些个人存取款,开户销户业务,你只需要在柜台前等待和签字就可以了,为啥自从有了这些智能机器,大堂的人员多了,办事的样子方式多了,至于效率,是不是提高了,我真的不知道。这么不明确告知就给客户下载手机客户端,开通短信服务费,真的合适吗。况且我这么陈旧的手机真的可以容纳这么多的app吗。看来是逼着我换好手机了。可是钱在哪里?

梦回前世 本名汤曙光 爱好文学 对生活充满热情 希望生活可以简单快乐 用一颗纯净的心来守护一切美好的东西 

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