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教育行业内容营销策略如何精准出击,挖掘客户生命周期价值?

2020-11-17  JINGdigit...

招生、推销课程是无论是教育行业的佼佼者,还是小型教育机构,永远都在经历且头痛的运营过程。微信公众号、搜索引擎、微博信息流这些营销平台到底如何运作才能拥有源源不断的客流?如何运用内容营销策略来真正多维、深度地触达目标受众?


一、如何通过内容营销策略获取潜客?

很多人认为内容营销获客形式就是病毒式的刷屏,但内容营销并不是一定要得到广泛传播。病毒式营销骗来的的流量,基本上也都是无效的。这也是内容营销与社会化营销的区别,社会化营销主要指标就是曝光量,教育行业中的多数产品都是小众的,根本做不了这种大众的传播。内容营销并不是要满足所有人,也不是说满足尽可能多的人,而是你想要触达的那些人,并且能够改变他们的认知,影响他们的购买行为,让他们愿意与品牌产生交易。在未来,精准内容营销一定是必然趋势!

用户画像这种数据就能很好帮助教育品牌建立起自己的内容营销策略来获取目标人群。同样的内容,在说给不同的人听时,要有不一样的说法。面对同一款教育类的课程,不同年龄,不同性别,甚至是不同的教育理念的受众需求都是千差万别,也都是影响客户购买课程的重要影响因素。通过不断收集到的客户信息、打标签等方式,完善用户画像,更了解目标群体,在此基础之上,企业再制定不同的内容与内容营销策略,JINGdigital – 分组群发工具,推送给不同的用户群组,让用户能准确有效地接收品牌想传达的信息,从而吸引到这些人的关注与兴趣。


二、内容如何与用户评分系统配合,抓取高分潜客?

那么,当客户进入品牌的潜客池之后,教育行业又如何使这些客户成为购买客户?对于教育机构来说,本来讲师的人力成本就已经相当高昂了,在面对大量销售线索,但不知从何处跟踪起时,如果再去大肆招聘销售人员浪费在分辨销售线索有无效上,岂不是得不偿失?

这时候,就需要一个销售线索漏斗,来帮助筛选高意向的销售线索。JINGdigital - 用户评分功能,可以通过用户得分的方式,以直观的分数数据,帮助从大量的线索中甄别可以转化为客户的高分线索,并且分配给最合适的销售进行持续跟进。

那么这个用户分的高低如何通过内容营销判定呢?运营者可以提前设定用户对教育品牌发布的内容访问次数、图文浏览、页面下单等多项行为与相对应用户得分,如果用户存在该些行为,就会得到相应分值,通过这种方式,企业可以快速筛选出那些高分潜客,连同用户过往行为数据,一起交付给企业销售进行后续跟进!


三、内容营销策略对提升客户复购率有什么帮助?

对于教育行业的内容营销来说,最终目的就是源源不断的新客户和越来越多的忠诚客户,前两部分都是围绕获取新客,那么教育行业如何获得忠诚客户,提升复购率呢?

为了培养用户忠诚度,教育机构要做的就是延长客户生命周期,预测客户的最新的购买需求。相比较之前的新潜客,对于老潜客内容营销策略,可以参考JINGdigital -营销自动化系统 记录的过往数据,例如客户之前购买的课程记录、对于课程的反馈等。通过推送相关升级的内容、吸引客户购买的复购折扣等手段,在合适的时间推送触达,产生交流,相比较直接“一刀切”来说,这大大提高了顾客复购的可能性。

以上就是JINGdigital今天关于企业内容营销策略的相关分享,通过合适的内容营销策略,可以帮助企业降低获客成本,提升转化效率,挖掘更多客户生命周期价值!希望今天的分享,对大家有用!更多有趣的干货详解,查看下方信息栏,跟JINGdigital一起学习成长吧!

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