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零售行业的数字化转型之路

 运营哥言谈 2020-11-17

随着互联网的大数据、云计算等新技术应用,零售业也发生了翻天覆地的变化,零售数字化常被人津津乐道,但其实对于很多人来说,这虽然听着蛮高大上,但都不是很明白到底讲的啥,接下来听小编为大家讲解一下。

在当今时代,年轻一辈已是移动互联网重度用户,他们已经习惯于在手机购物,对于线下传统零售企业来说,接轨互联网势在必行。

而接轨互联网,并不是说单纯的开个网店就行,而是要实现线上线下一体化经营,不管是线上还是线下、不论是哪个销售通道,消费者均可识别、可触达、可洞察、可运营、可服务。

纵观零售行业的发展,一方面,品牌商线上网店和线下实体店的数据割裂、资源无法交叉的现象,从而导致了许多企业内部很多资源无法相互利用;另一方面,电商平台流量天花板导致流量引入疲软、获客成本高,这成为零售行业在向智慧商业转型过程中遇到的首要难题。

数字化零售就是打破传统企业所面临的线上与线下、门店和门店,直营店和加盟店之间所遇到的技术壁垒,在实践中打通各个环节并加以升级改造的过程。微盟以去中心化为核心,目前已经建立了从流量到销量的零售全渠道解决方案,帮助企业沉淀会员和数据。

除此之外,零售的数字化不仅体现在将各环节通过在线和互联产生数据,更在于要运用数据,对消费者和市场进行更全面的分析,对零售中存在的低效进行优化,并进一步重塑、拓宽企业策略维度,实现更智慧的零售管理。

就传统零售门店而言,由于不能有效收集、监控消费者行为,无法精细化运营,造成了很多用户的消费行为数据缺失,难以建立精准用户画像,也就无法为消费者提供个性化的体验和服务。

微盟智慧零售解决方案提供了数据智能分析系统,企业可按需建立数据仓库,智能获取客流分析、客群分析、商品分析、营销效果等

多角度的数据报表,助力企业实时洞察线上线下交易情况,以数据驱动运营。例如,商家可根据特定时间段内的访客量、浏览量、客户流向、人均停留时长等数据掌握实时客流动态,甚至对未来客流作预测,以此支持企业实现智能的决策与管理,帮助企业向智能化数据运营转变。

变革孕育发展,挑战蕴藏机遇,新时代对每个零售企业的压力和紧迫性是一样的,数字化转型、技术创新,已经成为每一个零售企业未来发展的必经之路,微盟愿帮助企业应对这次数字化转型一臂之力。

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