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32页完整版,丰田问题解决之道读书笔记,解决问题的8个步骤

2020-11-18  止观观止
职场文先生2020-11-06 00:01:19

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丰田问题解决之道读书笔记

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一、没有问题就是最大的问题

1.发现问题并解决问题是员工的基本技能;

2.经常问自己,现在的工作方法是不是最佳方法;

二、问题就是应有状态和现状的差异

1.标准—最佳的方法和条件

知道什么是标准是解决问题的第一步。

2.解决问题的人如果对问题不理解,那么问题就无法得到实质性解决;

思考应有状态时,将团队任务和个人想法结合起来;

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