【原】【杨杜说】危机预警的四个方法

01设立一个危机预警组织

在企业发生危机时能及时发现它。比如说成立一种类似于消防队的组织。就是说，既然危机点不可预测，那就首先应该建立一支高效的、精力充沛的队伍，能够对各种突发事件做出快速反应，但组成这支队伍的人员素质必须高，每个人都有能力去应付比较紧急的事情，这种组织实际上就是保证了，把不可预测的意外事件作为普通事件处理。

02时刻提防对手

关于市场营销理论有不少创新观点，认为市场营销不是瞄准需求的(有人甚至提出，由于用户获得的信息有限，他们并不知道自己到底需要什么东西)，而只需要提防竞争对手，只要做得比竞争对手好就行了，这是一种纯粹的竞争导向意识。提防竞争对手就需要平时就应该有危机意识和防范意识，并把它渗透到基层员工头脑中去。还要学会如何区别信号与杂音，学会如何识别出真正的竞争对手。

03深入客户、深入中层和基层

前面提到变化来自周边，要准确体会这种变化就必须深入到中层或基层，即采取现场办公等办法，听取中层干部或基层员工的意见，以避免使自己成为最后一个知道变化的人。

经常听一听以评价自己为职业的人的说法

这些人经常在旁边观察。包括掌握舆论的记者，证券公司、财务人员等，他们往往能从比较新的角度得到一些新信息。

以上四种方法，主要是从心理或感觉上反映的东西，可以作为企业危机预警的相关措施，如果能按照以上四种方法实施，则能在一定程度上保证企业避免诸多危机。