简答题演讲人2020-11-1801社会工作社会工作ABC含义目标5要素社会工作含义利他主义价值观利他主义价值观科学知识科学方法社会工作目标
010203服务对象层面社会层面文化层面目标010203服务对象层面社会层面文化层面0102解救危难缓解困难目标服务对象层面030
4激发潜能促进发展解决社会问题促进社会公正12目标社会层面弘扬人道主义促进社会团结12目标文化层面前提基本要素灵魂社会工作5要素核
心最核心（外在）5要素前提灵魂最核心（外在）030105服务对象助人活动价值观核心基本要素0204专业助人方法社会工作者02社会工
作者主要角色0102社会工作者主要角色2大类一线的社会工作者社会行政人员社会工作者主要角色0102认同并遵循社会工作价值准则从事社
会福利服务一般特征0304掌握一定社会工作专业方法在一定的组织框架内开展活动服务提供者01社会工作者主要角色治疗者02支持者直接服
务角色03关系协调者04倡导者05020301社会工作者主要角色间接服务角色资源筹措者政策影响者行政管理者基本素质知识素养科学知识
文化知识心理素质政策知识技术知识06发展专业的能力05在组织中工作的能力04提供服务和干预的能力03评估和计划的能力02促进和使能
的能力01沟通与建立关系的能力社会工作者主要角色能力要求03社工价值观价值观以人为本、回应需要；注重和谐、促进发展；平等待人、注重
参与；道德与责任并举；个人潜能提升与社会发展相结合操作原则对服务对象的接纳（接纳非认同）对服务对象的尊重与包容注重个别化原则自我
决定与知情同意强调为服务对象保密04社区概论社区概论社区社区建设ABP6P5功能P46要素P3类型P2含义P1特征含义社区概论社区
含义01地理空间02人口03地缘上的归属感和心里文化上的认同感04核心内容各种社会活动及其社会关系特征实体多重功能生活的基本
场所ABC聚落发展变化DEP5P4控制P3教育P2参与P1保障服务特征多重功能特征聚落1234村镇县市特征发展变化生产能力是推动发
展的最终决定性因素含义01地理空间02人口03地缘上的归属感和心里文化上的认同感04核心内容各种社会活动及其社会关系多元标准
划分按经济人口规模组织文化农村城市城镇空间特征划分01020304自然社区法定社区专能社区（行业）虚拟社区经济特区文化特区工业
社区旅游社区民政部划分单位型社区040203功能型小区板块型社区小区型社区养老社区马路01成建制开发的封闭式小区类型按发展状况
划分传统现代发展中人口第一要素前提6要素地域根本6要素物质发展的基础和前提6要素组织结构6要素心理认同感6要素010203信仰价值
观行为规范文化040506传统历史风俗习惯生活方式6要素文化地方语言和特定象征功能经济生活最基本社会化文化聚集规范向导P2P1硬控
功能软控社会控制功能福利保障功能社会参与实践的核心社区概论社区建设核心特征基本目标主要目标基本原则内容核心民主自治特征群众性地域性
综合性多样性社会性经济政治文化环境福利卫生文明因地制宜，多模式推进基本目标ABC管理有序服务完善文明祥和主要目标以地域为特征
，以认同感为纽带1以社区服务为龙头2加强社区管理，理顺社区关系3坚持政府指导和社会参与相结合，充分发挥社区力量4基本原则以人为本，
服务居民资源共享，共驻共建权责统一，管理有序扩大民主，居民自治因地制宜，循序渐进内容社区组织建设社区事业建设社区建设的功能内容01
02拓展社区服务发展社区卫生社区事业建设030405繁荣社区文化美化社区环境加强社区治安内容管理协调服务社区0102社区建设的功能
社会保障社会治安治理0304医疗保健环境维护0506内容社区建设的功能文体教育05社工专业伦理专业伦理0102伦理难题伦理难题的处
理原则专业伦理伦理难题保密问题人情与法制及规定的冲突问题价值介入与客观性的矛盾社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突自
我决定问题专业伦理伦理难题的处理原则保护生命原则差别平等原则自由自主原则最小伤害原则生命质量原则隐私保密原则真诚原则06人类行为人
类行为生理需要安全需要马斯洛的需要层次论自我实现的需要尊重的需要归属与爱的需要07社会环境社会环境0102家庭同辈AB社会环境类型
教养模式家庭核心家庭2+1父母+未婚子女主干家庭2+2父母+已婚子女联合家庭2+（2+2）父母+复数已婚子女单亲家庭1+1父or母
+未婚子女丁克家庭2+0无子女夫妇教养模式ABC骄纵型支配型专制型DEF放任型冲突型民主型教养模式骄纵型养而不教教养模式支配型养+
安排教养模式专制型命令式教养模式放任型散养教养模式冲突型争吵教养模式民主型别人家的孩子社会环境同辈特点平等性条件相近地位平等开放性
无严制度交流顺畅特点认同性自由选择特点独特性群体内亚文化08社会工作直接方法社会工作直接方法010203个案工作方法小组工作方法社
区工作方法社会工作直接方法个案工作方法过程理论模式技巧过程制定计划、介入干预与总结检讨对案主的需要和问题进行评估C接案与建立专业关
系BA技巧P4P3鼓励P2支持性技巧同理心P1倾听专注引导性技巧澄清对焦摘要搞清问题转话题为重点挑几个重点影响性技巧自我披露亲身经
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