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工作流就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”。将一组任务组织起来以完成某个特定的过程：定义了任务的触发顺序和触发条件，每个任务可以由一个或多个软件系统完成，也可以由一个或一组人完成，还可以由一个或多个人与软件系统协作完成。实现工作流程的自动化。 在java领域中，JBPM和Actvity是两个主流的工作流系统 在python领域中，工作流小程序使用的是workflow工作流引擎。 基于django的工作流引擎,工单(a workflow engine base on django python) 工作流引擎的边界： 1、必然存在自己的数据表，用来制定、存储工作流模板和实例 2、必然与操作用户关联 3、必然与用户表单关联 4、可以自定义模板，然后反复实例化（具体的每次运用） 5、模板的创建，可以图形化，可以用XML,可以用HTML本质都是把流程模板持久化 下面总结对workflow的理解： 工作流引擎的model主要有以下几个部分： （1）Admin管理系统页面 （2）account账户管理 部门信息：名称，部门老大，审批人，还有创建人、时间，更新时间这些基本的信息。 角色信息：名称、描述，还有创建人、时间，更新时间这些基本的信息。 用户信息：用户名、姓名、邮箱、电话、部门id这些,还有创建人、时间，更新时间这些基本的信息。还有返回用户信息的一些基本方法。 用户角色：用户id和角色id进行绑定 （3）Tickets工单管理 工单状态：标题，关联的工作流id，流水号，当前状态，父工单id，状态，当前处理人类型，当前处理人，工单关联人，是否结束，是否被拒绝，全部处理的结果。还有创建人、时间，更新时间这些基本的信息。 工单流转日志：工单id，流转id，处理意见，处理人类型，处理人 ，当前状态id，工单数据。 工单自定义字段：包括自己需要添加的时间、整形、bool、字符串这些种类的数据。 完成工单表。 （4）Workflow工作流管理 工作流：名称、描述、流程图、通知、展现表单字段。还有基本的创建人、时间，更新时间这些基本的信息。 工作流的状态记录：名称、工作流id，状态顺序，状态类型id，参与者类型id，参与者，状态标签等。 工单的流转：操作，工作流id，流转类型，源状态id，目的状态id，校验必填项，弹窗提示，弹窗内容。 设置工作流中有哪些自定义字段：工作流id，类型，字段标识，字段名称，排序，默认值，描述，文本域模板。 工单处理逻辑：
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