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这篇文章是 Solve It Today 第六期的总结。上周日( 2018-10-28) ，我们邀请李蓉慧通过自己过去在旧金山和北京做记者的经验，从中总结了如何「跟不熟悉的人开启一场有价值的谈话」的 16 个小技巧，和大家一起分享。
跟不熟悉的人说话有两个好处：第一，永远都能得到点你原本不知道的东西；第二，会被善意的对待，并且形成正向循环。 但为什么我们惧怕跟不熟悉的人开启谈话？ 首先，中国人本身害羞，不知道什么是 Small Talk。所谓 Small Talk，就是你可以和一个陌生人聊一些无关紧要、完全不涉及隐私的话题。比如天气，比如一些你们生活环境里人人都知道的东西。其次，我们有一种本能的防御，怕被别人骗。我们接受的教育里是「不要和陌生人说话」。事实上，被骗的是小概率事件。第三，我们怕被别人拒绝，或者换来别人的冷漠。 以下是 16 个小技巧与大家分享： 如果跟不熟悉的人讲话被拒绝怎么办？ Tip #1 ：心要大。 并不是每个人都愿意和陌生人说话的。对开启一场谈话的心里期待降低，才不会受打击。事实上，在任何时候降低对别人的期待是让自己容易开心的关键，没有人有义务回应你，即使是你的朋友也是如此。对每个人一丁点的回馈充满感恩，自己会比较容易开心一点。 Tip #2 ：问清楚对方「拒绝」的原因。 当被别人拒绝，可以直接去问是不是自己哪里做的不好。大多数时候，当你把姿态放到很低，让别人感受到你的尊重，基本不会有不好的结果。 必须要跟不熟悉的人开启谈话，先去了解 TA 的背景 Tip #3 ：最快的方法是在朋友里找熟悉的人。 Tip #4 ：最简单的方法是擅用 Google 和对方的社交媒体信息（尤其是视频资料，更有助于你了解一个人的性格、逻辑等）。注意：不要先入为主对这个人进行主观判断。 如何开启你们之间的话题？ Tip #5 ：尊重 TA。 无论是朋友还是工作上的交往，时间是最宝贵的资源，对方愿意在你身上花时间就是值得感恩的，所以，你是否准时、衣着打扮整齐、提前做好功课就是对对方时间的基本尊重。 Tip #6 ：关心 TA。 真诚的关心这个人，而不是这个人的头衔 。因为工作需要的见面，很多时候我们见的不是这个人，而是见的这个人的头衔 。在把事情做好的基础上，要与众不同，其实需要你看到的是这个人，而不是这个人的头衔。你要给到对方的感觉是，不管有没有这个头衔，你关心的都是这个人。 Tip #7 ：找到跟他的共同点。 尽管如此，也只说自己真的相信的话，即使是恭维的话也是真心的。 Tip #8 ：从对方的信息里找到你可以接着说的点。 怎么跟对方进行谈话？ Tip #9 ：最重要的是自己放松，不要表现出太强的目的性。 Anthony Bourdain 也讲过，当你不带目的地去和别人交流时，别人会给你的往往更多。你紧张别人紧张，你放松别人放松。 创造放松的环境，笑容、自嘲、开玩笑是最简单的方法，谈话的场所，比如你是在咖啡馆里的沙发上，还是在办公室里，都会不太一样。 例如：可以盘腿坐在沙发上跟对方聊天、一边走路一边开会，在换了一个环境，放松的状况下能迅速和不熟悉的人建立信任感。 Tip #10 ：最核心的是共情。 让别人觉得你关心他、理解他。 Tip #11 ：最必需的是诚实。 当你不了解一个人、一个行业的时候，承认你不了解就是最好的办法。假装、虚张声势人家一眼就看出来。这个谈话就会进行的双方都很不爽。 Tip #12 ：最关键的是很快感知到对方想要什么。 大部分的人是愿意轻松的进行一场对话的。如果我能在工作之余也交一个朋友，何乐而不为呢？ 但也有人，他是不愿意浪费他的时间，或者他就是想把工作和生活分的很清楚的。这种时候如果对方气场很强大，也没必要说非要跟他建立情感联系。就是那句话，当你们是出于工作目的进行一场谈话，专业就是最好的。 如何获得一个跟你想勾搭的人聊天的机会？ Tip #13 ：首先，把自己变成一个丰富、快乐的人。 想象一下，你有两个朋友，一个读书多、对生活好奇、旅行过很多地方、有个独特的爱好；另一个朋友，他/她很善良，但是也很普通，对人很好，聊天他基本不太说话，也不展示自己。你会愿意跟谁多来往？ 这个答案是显而易见的。这是基本前提。经历感受越丰富，越是有话可说，和别人说话的时候也能接得上。趋利避害是人的本能，没有人会愿意跟一个沉默寡言没有亮点的人多说话的。 Tip #14 ：等待时机，但你要先让对方知道你是谁。 举个例子：有个记者采访过特斯拉的 CEO Elon Musk，她是怎么拿到这个采访的？她说她连续和 Tesla 的公关联系了很久，对方要么不回，要么就说我们现在没有办法安排采访。但是她知道 Tesla 以后要在中国建厂（已经建了），Elon Musk 肯定要去中国。所以她会时不时给 Tesla 的公关发邮件，告诉公关她最近做了什么采访，获得的关注程度。虽然她所在的平台也是有一些帮助的，但是后来她拿到 Tesla 的采访机会和她前面做的这些准备工作绝对是有关系的。 Tip #15 ：要让对方很清楚你能给对方带来什么。 把你和别人谈话这件事讲清楚。你有什么，你要什么，对方有什么，双方的共同利益是什么。就是把这些都说清楚。当你给别人看的时候，最重要的就是让对方知道，特别是书面的交流时，你能给他/她带来什么。 Tip #16 ：帮助别人，不管这个人是不是你的目标合作者。 硅谷有一套理论，也许在国内有其他的说法，就是你想在这里建立社交圈，要先无偿帮助别人。在人情社会这一点上，美国和中国是一样的，你要做成一件事情，非常讲究你的人脉和社交圈，名声非常重要。帮助别人能帮自己建立人脉和好名声，这个道理太简单了都不用讲。 在现在的这个环境下似乎大家更关心的是，你愿不愿意去帮助一个陌生人。你可以做一个测试，你自己是否能接受，在不牺牲自己个人利益的情况下给别人帮一点小忙，你是否能得到一些正向的反馈。这个反馈可以是你自己开心，别人的赞许，或者是你认识了一些新的朋友。 以上，就是上周日我们第六期 Solve It Today 现场分享的知识要点，但想要学会「跟不熟悉的人开启一场有价值的谈话」这件事，你需要不停的练习。 我们下次活动见。 |
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