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01 学员提问： 秀平老师你好，现在的我特别恐惧去上班，我从小数学就不好，一看到数字就头疼，可是我现在的工作每天都需要和数字打交道。 前两天因为工作中出了错误，被领导骂了好几次，而且我还总在各种报表报告中出现错误，现在一想到去上班，总觉得一进办公室面对的就是领导的批评与客户的质疑，真的很难受。 虽然很想辞职，可是我又找不到更好的工作。老师您说，我怎么办呢？ 02 秀平老师回答 亲爱的听众，你好，我是秀平。 听你说，你现在一想到上班就特别恐惧，感到恐惧是由于你对工作没有把握，认为自己的工作必然出错，出错后一定会被领导批评。 其实在你的这个逻辑里有两个认识是错误的，我们来梳理一下。 第一，工作中的错误真的是不可避免吗？ 你不断的提到自己从小数学就不行，看到数字就头疼，其实所有的工作，基本上都有很多内容是重复的。 比如，财务的报表，招标的标书等不管是关于方案的还是关于数字的，我们都是可以形成模板的。 只要我们找到正确的工作方法，就能让我们在工作中不再犯错，领导也就不会再批评我们了，那么对工作的恐惧也就没有了。 第二，你认为自己数学不行，就真的不行吗？ 你总说自己从小数学不行，其实这是让自己进入了“消极的自证预言”。 也就是你总认为自己不行，然后工作中也不严格要求自己，最后用一次一次的错误，进一步证明自己的数学不行，这就进入了一个恶性循环。 其实，你是谁，你能不能做成什么事情，不应该是自己给自己定义出来的，而应该是通过各种努力，自己创造出来的。 所以，解决你现在的恐惧，最重要的是找到好的工作方法，让你对工作获得掌控感，不要在出错了。 今天我给你提供3个方法，希望能对你有所帮助。  养成“成长型思维模式” “成长型思维模式”是心理学家卡罗尔·德韦克（Carol Dweck）提出了的概念。 主要是说我们要相信自己的大部分能力是后天努力的结果，相信自己可以通过“成长”达到一种更佳的状态。 所以不要轻易给自己下结论，认为自己数学不好，如果你现在数学不好，那只能说明我们以前没有将数学学好，而不是根本就学不会数学。 与“成长型思维模式”相对的就是“固定型思维模式”。有这种心态的人相信自己出生时就已定型，能力只能被发现，不能被培养或者开发。 比如，具有固定型思维模式的人会说：“哎呀，我不行，我从小数学就差。” 如果你是成长型思维模式，在面对工作中遇到的数字问题困难时，不管是月度总结还是财务报表，只要你认真仔细的做好第一个月的工作，第二个月起，你的工作就有规律可循了。 下一次就是在这个基础上进行迭代和进化，而不是反复去钻研新的数学问题，总在探索未知。 以后再遇到数字的工作时，你可以在心里默念这样的口诀： 过去的事不重要，我成长了才重要。现在的我，已经有办法能搞定工作中数字问题了。 这样通过心理暗示，养成“成长型思维模式”，不断提升自己的能力，工作中就可以不再犯错，对工作的恐惧感也会渐渐消失。  将工作流程化与标准化 除了养成成长型思维习惯之外，我们还要把工作进行流程化和标准化处理。 ① 将工作流程化就是要形成关于工作流程的清单。 我们可以把自己的工作沉淀出一套流程和技巧，制作一份工作流程图。 把自己工作的各个节点罗列下来，每个节点的事项拆解成具体的动作，每个动作对应具体的方法，形成一个自己的工作手册，按工作手册去工作，既效率高，也不容易出错。 简单来说，工作的流程化，就是让工作中第二次出现的内容自动化处理。 假如工作中，你需要每月编写月度工作总结，你可以形成下列的流程清单，以后每个月照着清单一项一项的完成就好。 比如，首先你可以与部门领导协商，确定本月总结的主要框架、工作亮点和工作中的不足； 第二，根据部门分工，确定各部分总结内容的写作人员； 第三，你将日常工作进行总结； 第四，具体的工作业绩部分找谁核对？ 第五，最后成稿。 对于成稿可以再加一个审核流程。通过这样的方式，我们是可以杜绝工作中犯的小错误的。 提高自己的掌控能力会让我们对工作更加熟练，游刃有余。 如果你在工作中遇到了无法掌控，总是出错，无法提高个人能力的困境，可以添加我们职业辅导师的微信：gerenfazhan018，让他帮你一对一分析现状，解决你的发展难题。 ② 将工作标准化也就是形成关于工作内容的模板。 形成工作内容的模板，具体又可分为将工作内容模块化与结构化。 我们还是拿常写的财务部工作总结来说，可以先分成几个模块：总述部分，业绩部分，费用部分，内部管理、凭证档案以及存在问题等。 不同的模块由不同的人员负责，大家形成分工，在同样的时间交回。 你再根据不同模块不同的作用和重要程度，进行结构化处理就可以形成完整的报告了。  不断优化我们的流程与模板 世界唯一不变的就是不停的变化。 所以每个月完成工作后，我们还需要对我们的工作进行总结与分析，有哪些地方是要肯定的地方，有哪些地方需要进一步改进。 这样不断的优化我们工作的模板，可以让我们的工作不断的提升到更高的水平。 同时，我们也需要定期的审视一下我们现在的工作到底是为什么？工作是否可以做得更好，过程是否可以更高效？ 不断的去迭代自己的工作思路与工作方法，迭代的过程就是我们学习提高的过程，在这个过程中，我们积累了经验，形成了方法，提升了认知。 好的职业生涯都是一边自我实现，一边自我发现。 在我们不断地以更高的水平完成工作后，让工作在改进中重复，这也就是在践行“成长型的思维模式”，让个人能力的提升没有上限。 最后我们总结一下，今天我们主要说了如何在工作中不犯错误的三个小方法： 首先是要形成“成长型思维模式”，我们要警惕消极的自证预言，相信只要我们努力了，职业能力就能不断提高； 第二要学会将自己的工作流程化与标准化； 第三要不断优化我们的工作流程与模板，让工作在改进中重复，取得更好的工作业绩。 希望今天的分享能对你有所帮助。 秀平 情绪疏导专家 国家二级心理咨询师 国家认证生涯规划师 个人发展学会资深成长导师 潜心研究人际关系心理学、情绪管理方法，总结出一套“洞察人心的潜意识读心术”拥有10余年职业规划、职场沟通培训经验，举办300+场专业线下培训课程，帮助数万人改善坏情绪 擅长：个人性格诊断、个人情绪疏导、人际关系辅导、个人优势挖掘、核心竞争力打造 👇 想要 找到个人优势，明确未来发展方向？ 搞定高薪有价值的工作，找到适合自己的行业？ 提升工作能力，避免无效努力？ 快速突破职业瓶颈？ 提高个人情商，拯救职业危机？ 打破职业倦怠期的魔咒？ |
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