  少毅老师您好，我是婷婷，目前服务的公司做的都是很新很难的项目。 而我的领导每次给我派活儿，总是不说清楚他想要的是什么，还特别的严格，每个项目都会提出担心和质疑。 哪怕我已经竭尽所能，拿出一份非常缜密的方案，也会被领导彻头彻尾的否定，让我不停修改，我感觉就是在鸡蛋里挑骨头。 这导致我现在面对领导，总是感到很紧张和局促。想请教少毅老师，我为什么总是无法让领导满意呢？  大家好，我是少毅。 我非常理解这位同学的困扰。在我的职业咨询生涯中也遇到过很多类似的提问: 例如“老板遇到事情总是亲力亲为，不信任我，该怎么办？” “一直想和老板搞好关系，可是和老板相处的时候，总是感觉很尴尬，感觉她也不是很喜欢我。偏偏最近又新来了一个实习生，很讨老板喜欢，该怎么办？” 等等... 我们仔细分析，会发现，类似的问题有一个共同点：句式都是“我的老板不……我该怎么办？” 如果你再仔细思考一下这个句式，就会发现，它其实是在表达一种心态：我有期待，但我无力改变。 在职场中，「无力感」很容易吞噬我们的情绪，而更可怕的是，它还是个无底洞，会让我们陷入“弱者思维”的恶性循环中。 而那些在职场中游刃有余的人，从来不会被无力感所限制，相反，他们身上拥有的，是一种强烈的「掌控感」。 从「无力感」到「掌控感」，除了能力上的提升，更为重要的，是心态上的转变。 其实，你也可以主动“管理”领导 ，罗塞娜·博得斯基——传奇CEO杰克·韦尔奇（带领通用电气走向巅峰的人）的得力助手。 早在2004年，就把自己14年来的成功经验写成了畅销书，并提出了「向上管理」的概念。 「向上管理」意味着，面对领导，你不再只是处于被动无力的局面，而是能够通过积极主动的策略和行为，对你领导的认知和行为也产生影响。 其实，任何关系都是双方互动的结果。 家庭关系、亲密关系、朋友关系，都是由双方共同塑造而成的。同样，上下级关系也是。 上级可以借由自上而下的权力，对下属进行领导、监督和控制。 同样地，作为下属，也可以充分发挥自下而上的影响力，对上司进行适应、沟通和反馈。 那么，「向上管理」到底该如何着手呢？ 其实，「向上管理」本质上是在管理三样东西：工作量、信息量和能量。 我们逐一来分析一下。  首先，关于工作量，每个人都会面临的一个现状就是：我们的工作量自己会长大。 这本质上是因为，随着我们能力的不断提升，以及对工作内容的逐渐熟悉，我们做一件事情所花费的时间是越来越短的。 这意味着，我们会接到越来越多的工作。 这也就是为什么我们都会抱怨：“我明明工作都这么多了，领导还给我布置工作，真的是压榨！“ 其实就是工作量方面的向上管理出了问题。 关于信息量，我们和领导之间，总是隔着一条遥远的信息量的河流。 你不知道领导做这件事情的目的是什么，想要拿到的结果长啥样；领导不知道你每天具体都在忙什么。 而当我们出现，领导让你去做A，结果你做成了B，最后导致屡屡返工。 这本质上就是信息量的向上管理没有做好。 关于能量，也就是情绪问题。 每次沟通中，我们的状态就像一个充电电池，经历的每一件事情，要么会消耗我们的电量，要么会给我们充电。 如果每次跟领导沟通完，情绪上都很烦躁、很奔溃，或者很尴尬。这就属于向上管理中的能量维度有待提升。  在职场中，一个人向上管理能力提升最快的时候，就是ta自己开始做领导带下属的时候。 这很正常，因为当我们成为领导角色，我们就能够知道领导所面临的处境，理解领导想要的下属是怎样的。 但是，大部分人正是因为一直都没有做好向上沟通，得不到领导的赏识，所以一直无法得到升职，也没有机会去以领导的角色和视角思考问题。 最终，持续地陷入到被动无力的状态中。 而和领导所有的沟通其实本质上都是汇报，用汇报的思维去和领导沟通，积极主动准确的汇报工作，就是我们向上管理工作量、信息量和能量的最好方法。 所以，如果你也想掌握正确的沟通方法，得到领导的赏识尽早实现晋升。并且希望通过“汇报工具”，得到职业辅导师的一对一指导。 |
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