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【原创】 拼多多用户超京东成第二大电商， 能摆脱假货困扰吗 ●（非特别标注，文章皆为谭浩俊原创） 近日，拼多多发布2018年Q4财报。财报显示，拼多多去年第四季度营收56.539亿元，同比增长379%；2018年全年营收131.20亿元，同比增长652%。财报还显示，2018年，拼多多平台年度活跃买家数达4.185亿，较2017年的2.448亿劲增1.737亿，同比增长71％。从活跃用户来看，拼多多已经超越京东（活跃用户3.053亿）成为中国第二大电商。 长江后浪推前浪，拼多多用户量超过京东，本身并不是什么稀奇的事。就像当初京东超越了很多比它先成立、先有名的电商平台一样。关键要看，能否可持续，能否给用户带来越来越好的体验和越来越多的实惠，能否让用户不要为假货等操心和担忧。 事实也是，拼多多自诞生以来，几乎是在赞誉声和质疑声并存中度过的，始终没有能够比较平静地发展、平静地生存、平静地运行。其中，销售假货和山寨货，是拼多多备受质疑最多的方面。很多消费者就表示，对拼多多，反正就是冲着价格低而去的，假货就假货，山寨就山寨，反正出的就是假货的钱、付出的山寨的价。 被用户如此定位，对拼多多可不是一件好事。 虽然拼多多方面也采取了很多防范措施，也在积极地打击假货、消除山寨货。但是，由于过度追求平台规模的扩大和影响的提升，又使得拼多多在很多情况下在打假问题上有点假打真喊的感觉，没有真正地去消除假货和山寨货，导致一些知名企业也不得不对拼多多的山寨货发声。 可以理解，作为一家电商平台，能够在如此短的时间内就一跃成为用户第二多的平台，确实不简单。但是，如果再不把消除假货和山寨货放在突出位置，不实实在在地采取一些措施，而只凭价格与其他电商平台竞争，是会走入歧途的。要知道，就像广大居民对生活的追求一样，三十多年前，只要吃饱穿暖也就满意了，自然会把价格便宜放在优先考虑的位置。至于品质、品牌、档次等，都可以不考虑，也可以不管。但是，随着生活水平的不断提高，生活条件的不断改善。特别是商品的不断丰富，也就开始越来越注重商品的品质和质量，注重品牌和形象了。价格已经不是考虑的主要方面，如果质地不佳，再便宜的东西，也不会选择。 如此一来，一旦用户对拼多多的低价格失去了兴趣，开始重视质量和品质。而拼多多又没有在质量和品质方面下功夫，仍然满足于价格的诱惑，满足于低价格带来的快感。那么，留给拼多多的，就是用户的不断减少和形象的不断衰退。更重要的，互联网不像一般的行业。一旦被用户抛弃，会让平台出现崩盘，会让业务呈现塌陷。所以，切不要为拼多多超越京东而奇怪。是否真的全面超过了，还要看能维持多长时间。因为，京东经过实践证明，是能够让消费者信任的。尤其是以高效率的配送，已经让越来越多的用户感到满意，让更多的用户成为京东的铁粉。 我们希望拼多多能够给广大用户带来欣喜，但如果假货、山寨货不除，拼多多要想保住目前的位置，难！甚至生存下去，都会出现问题。  |
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