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你方唱罢我登场,CEO直播带货,应当适可而止

 谭浩俊 2020-11-26

你方唱罢我登场,CEO直播带货,应当适可而止


6月5日,有消息称,网易公司CEO丁磊近期即将开启直播,为网易严选带货。此前,锤子创始人罗永浩可谓全面“下海”,希望成为抖音“直播一哥”;携程创始人、董事局主席梁建章堪称最为投入,不仅各种古装上阵,而且转战多地直播不停;格力董事长董明珠则在经历了首秀翻车后,在此后的直播中打出了销售额的“翻身仗”;甚至75岁的“中国饮料大王”娃哈哈掌门人宗庆后也加入了直播“送”货的行列。

据悉,近这段时间以来,已有二十多位企业CEO走进了直播间,玩起了直播带货行当。另有一些企业CEO也在积极准备或考虑走进直播间,玩一场直播带货的游戏。

如果说罗永浩是因为被巨额债务压得喘不过气来,实在没有办法生存下去了,只能赤身裸体“下海”用直播拼命,看看有没有翻身机会的话,其他企业的老总们也都加入到直播行列,给企业产品销售服务,又是为了什么呢?难道企业产品销售真的到了需要老总通过直播带货的方式才能维持了吗?

显然,直播带货更像给病人使用蛋白,而不是输血。因为,一定数量和方式的输血,可以帮助病人增强造血功能,尽快恢复造血机制、恢复健康。使用蛋白,更多的是抢救生、维持生命命,增强一时的活力,而无法从根本上解决病人的生存问题。尤其是持续使用蛋白,会给病人的正常生理和生命机制带来破坏,使病人更加难以恢复健康。

事实也是,老总直播带货,从表面看,有一定效果。如董明珠,4次直播就带了75亿的货。但是,75亿在格力的销售体系中,能占多大的分量呢?董明珠能持续不断地给企业直播带货吗?能够一直有这样的效果吗?显然,这是不可能的。既然不可能,这种使用蛋白式的直播带货,就很有可能给原本完整的销售体系带来冲击和影响。毕竟,格力不像那些销售体系不完善、销售渠道不畅的企业。格力的销售渠道是很畅通的,体系也是很完善的,经销商队伍也是很得力的。董明珠亲自直播带货,如果仅仅是做一次秀,做一做广告,让自己亮一亮相,倒也无妨。可从她连续直播的情况来看,似乎有向现行销售体系和模式开刀的嫌疑。如此,经销商们会做何感想。尤其是被其直播带货冲垮的地区,经销商还有经销的信心吗?

对梁建章来说,携程原本就是靠营销生存的企业,做些搞怪形象,未尝不可。只是,这种搞怪,到底对企业有利还是无利,只能让时间来证明。更何况,携程的带货效果如何,也无法直观地得到证明。就算是梁建章喜欢高调和亮相的一种方式吧,或者说求关注的一种形式。其对生二胎的许多观点,不也很吸引眼球吗?

我们并不反对企业CEO参与到直播、尤其是直播带货行列中来,前提是,一定要适可而止,而不能过度运用。否则,会把企业正常的经营秩序打乱的。同时,市场充斥着这么多企业CEO直播带货,看似风景,实是伤疤。特别是有些企业的CEO,形象并不太好,如果也来直播带货,可能对企业的市场形象只会产生伤害。就像贾跃亭,如果让他来给乐视直播带货,能挽救得了乐视吗?我敢说,一定会骂声一片。罗永浩的直播带货,其实也是充满异议的,且一定很难维持长久。

由于互联网的影响力非常大,企业重视产品的宣传,是完全应当的。但是,互联网营销的方式很多,直播宣传的形式也很多,是否一定要老总直接参与,需要好好思考。尤其是直播带货,应当不能成为企业老总的主业。如果真的很有底气,很相信自己的市场影响力,企业的老总们,更多的应当难得出现一下,给消费者一个耳目一新的感觉,而不是直接扮演直播的主角。这样的结果,只会适得其反。因为,老总们在直播带货过程中表现得再好,也有王婆卖瓜的嫌疑,很难与消费者形成共频共振,尤其是长时间共频共振。那些销售体系很完善的企业,一定不要因为老总想抢风头而破坏已经形成的销售体系。即便要想赶上直播带货这趟车,也要让经销商们想办法,去开通直播之门,而不是企业老总赤膊上阵。企业老总唱主角的结果,只会让直播的作用适得其反,只可能是有了眼前利益、丢了长远利益,有了个人出风头的利益,损害了整个销售体系、特别是经销商利益,最终导致完整的经销体系被冲垮、被瓦解,得不偿失。

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