【原】这事受理了|泛华城市广场天然气的问题

有拍友反映：

位于开发区梨花街的泛华城市广场小区2016年就交房了，可至今快两年了天然气还未开通，住户们盼星星盼月亮，天天盼着能用上天然气，今年1月份，天然气公司给住户发放了燃气灶，住户还交了25元的天然气意外险，本以为春节前就可以用上天然气了，可等来等去，年前还是开通无望，今天（3月5日）倒是接到了天然气意外险已生效的短信通知，这天然气还没有开通，意外险就生效了，合理吗？泛华城市广场小区究竟什么时候能开通天然气？