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少儿编程培训机构如何提高线下体验课的转化率?5大策略

2020-11-28  少儿编程T...

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如今的少儿编程教育市场,想直接通过广告宣传就完成招生是比较难的。

尤其是对于之前没有做过教育培训,没有一定的家长和学生信任积累的新机构。

常见的做法都是先通过一些引流活动来先短期的体验课来让家长和学生先体验,感受下机构的教学和服务,满意后再报长期的正式课。

但是在实际的操作中,有许多做少儿编程的机构老师经常抱怨,学生和家长都邀约到机构上体验课了,但最后转化率却很低,长期课程还是没几个人报名......也就是这个线下体验课的转化率过低。

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那么针对这种线下体验课转化率低,我们做少儿编程的培训机构应该如何提高线下体验课的转化率呢?

影响少儿编程培训机构的体验课转化率因素除了课程本身、教学水平、讲座内容、场地布置氛围等因素之外,其中还有一个核心的就是在于转化策略,说到转化策略,很多机构是仅把体验课当做了转化策略,从而导致转化率过低。

下面分享一些线下体验课的转化策略,希望对正在经营少儿编程机构的老师们提高线下体验课转化率有帮助。

1、设置一定门槛,过滤掉部分蹭课的家长;

很多地区的少儿编程机构看到当地别的类型机构做免费体验课,于是自己也跟着做免费体验课,线下的体验课零门槛。

从而导致吸引来不少蹭课的家长,这部分家长心思不在机构的少儿编程教学内容上,短期内也并没有考虑帮孩子找一家好的少儿编程培训机构,让孩子好好学习下少儿编程的想法。

参加机构的线下体验课就是出于反正不要钱,让孩子找个地方去玩几次,孩子到了机构体验,这部分家长也不太关心机构的教学内容、体验课已经教学老师水平。

所以线下课需要家长一起参与或者开家长会等活动都不见人影,因为他们的心不在这。

那么是不是就不做免费体验课,收取一定的费用就行了呢?一些地区可以这样操作,周边机构大多用这种方式,家长也比较容易接受这种方式,已经培养成了习惯。

但是一些地区家长已经被一部分机构给惯坏了,体验课基本都是免费的,很难做收费的,尤其是收费的金额略微偏高,就更难。

2、做有条件的免费,筛选出高质量待转化的家长;

不能做收费的体验课,我们可以做免费体验课,但是这个免费体验课是有一定的条件基础的,例如:收取一定的押金,比如4次体验课,我们可以收取200元的押金。

只要学生每次按时上课和完成每次课后我们布置的小项目作业任务,4次体验课结束以后即返还交的押金。

如果家长真的有心让孩子体验少儿编程,在考虑为孩子找一家好的少儿编程学习机构,大概率还是可以接受这个条件,准时参加体验课和完成作业,认真感受了解机构的课程和服务的。

3、邀约到参加体验课的家长,快速进行客户分类,集中优势兵力,各个击破;

我们通过一些活动吸引过来家长参加体验课,通过家长与机构接触的开始,我们是可以获取到家长的一些基本信息,通过沟通,综合评估家长的经济实力,性格特征,对少儿编程的了解程度,报名意向度的。

我们根据可以收集掌握的家长基本信息和跟家长沟通的情况,把体验课家长快速划分为ABC三类客户,A类(高意向度家长)客户,B类(一般意向度)客户,C类(低意向度)客户。

机构如果有足够的人力去进行不同类型客户的沟通转化,我们就针对不同类型的客户准备不同的话术,实施不同的沟通策略,争取各个击破。

但是如果机构没有足够的人力资源去做分类并制定不同的转化策略,我们就要优先转化A类和B类客户,集中优势兵力,在最容易出成果转化的地方投入精力。

4、用学生作品成果说话,让家长笑着续费报名;

对于培训机构的家长,什么时候交钱最爽快?

真正感知到机构的教学和服务,被机构的教学理念打动,看到孩子的兴趣和成果的时候;

新开的机构短时间内比较难做到通过教学和服务打动家长,那么可以做的是通过体验课后孩子展现的兴趣和成果收获。

所以针对我们少儿编程机构,可以再体验课期间和快要结束的最后一次课,让每个学生做一个作品,并且引导学生创作作品背后的想法,机构对家长开展一次短期的成果汇报。

线上和线下邀约家长欣赏学生作品,让家长看到自己孩子的兴趣,机构的教学背后的理念,长期参加培训的价值意义。

5、设置一些促进转化的临门一脚活动:“拼团”、“限时抵扣”、“VIP特权”;

机构体验课开展的也还不错,意向家长也还比较多,但是总感觉还是还欠缺点什么?缺的就是在家长情绪高涨的时候临门一脚。

我们通过机构的体验课以及线下家长会,吸引力家长对于机构的深度了解和体验。

家长已经处于报名长期课的临界点,情绪已经上去了,球已经带到了球门,就缺最后的“临门一脚”。

没有这个“临门一脚”,时间稍推迟,部分意向家长可能又要犹豫,又要开始理性和感性的思想斗争决策了。

这个时候我们有“临门一脚”,家长就更容易顺着机构的方向走,这个临门一脚可以是“拼团“活动,可以是“限时抵扣,错过不再有”,可以是“报名长期课享VIP特权”。

拼团:

在拼多多的教育下,很多家长都习惯了拼团模式,我们少儿编程机构也可以拿过来促进转化;

参与拼团的产品要体现出一定的高性价比,冲报名人数,自然要让利降低单品价格,参与拼团享受更优惠的一个价格,同时还可以给予拼团发起人一些额外福利,鼓励家长帮忙发起拼团帮忙我们机构做转介绍。

限时抵扣:

待体验课和家长会吊起大部分家长情绪的时候,再丢出一个限时抵扣的活动,提前抢购锁定长期课报名,让家长随着机构的滑梯一路滑到底报名。例:100元预定,抵扣正式报名300到500元;

VIP特权:

当家长还在权衡要不要报名正式课的时候,再给出一些报名正式课的VIP惊喜,享受报名后的VIP特权。

这个特权可以是每年多少次家庭教育讲座免费参与,可以是机构跟其他商家谈好的活动福利,可以是活动奖品,限时抢报,报完即止。

少儿编程培训机构想要提高体验课转化率,除了关注我们的课程本身、教学水平、服务水平、讲座内容、等因素之外,不要忽视了转化策略。

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