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中午接到父亲的电话，让我帮他想办法弄个健康码。 我在电话这头不停的告诉他如何操作，但都没能成功。 然后我问他，你在哪里被要求出示健康码，父亲说是银行。 我让他把手机交给银行保安，让他教你怎么操作，结果银行保安是位比我父亲年龄还大的老大爷，用的还是老年机。 自从疫情过后，健康码和口罩，成了出行的必备品。 进出公共场合都需要出示，特别是银行，是对健康码和口罩管理最严格的地方。 但是我已经不止一次的在银行门口看到，因为没有智能手机，或是不懂得如何操作等问题，无法出示健康码的是事情。 就像今天我父亲一样，被拦在银行门口一个小时（为什么这么久文后有解释）。 老年人接触智能机也是最近几年的事情。 从子女手中接过了即将淘汰掉的旧机，可真正会用的并不多。 昨天小区门口的超市鸡蛋打折，大清早就有很多老大爷老大娘在排队。 但是很多人都不会使用扫码支付，甚至没有微信支付宝，导致队伍越排越长，一直到中午我下班回来，鸡蛋依然还没有销售完。 老年人并不抵触智能机，只是繁琐的操作和过小的字体，把他们挡在了“屏幕外。” 我曾经用了一天的时间和我母亲解释什么是数据流量，什么是WIFI。 但是依然有时候因为没有网，外出购物时完成不了付款白跑一趟。 记得有一次在学校门口接孩子，遇到一个老奶奶带着孙子买烤红薯，过完秤两块八。 烤红薯的老大爷想让老奶奶付现金，说手机不在自己身边，不知道扫码能不能收到。 老奶奶没带现金，但是扫码的时候，手机却提示没有网路。 结果卖烤红薯的着急，老奶奶也着急，馋坏了的小孙子更着急。 我曾经和朋友保证说，随着智能手机的越来越普及，这种现象将会越来越少。 朋友说，中国有2.5亿老人不使用智能手机，你用什么填平这个“数字鸿沟？” 我无言以对。 虽然手机支付，扫码点单，人脸识别等等高科技都早已融入到了我们的生活。 但是面对不使用智能手机的老年人来说，依然会陷入到“智能障碍”里。 更让人恐惧的是，现金支付的渠道正在慢慢消失。 网上不时的会爆出拒收现金的新闻。 其实仔细梳理会发现，很多地方不是故意拒收现金。 而是原本不负责收费的窗口，为了方便办事群众采用了手机支付。 而那些拿着现金的老年人自然没有了付款渠道。 上个月母亲去给家里人交医保，以往都是窗口开单子，然后再拿着单子去银行柜台交钱。 今年为了方便，医保窗口可以直接扫码支付，或者是在手机小程序上完成支付，拿着现金的母亲傻了眼。
相信这则新闻很多人看过了，有朋友好奇的问我，怎么不记得自己的社保是用人脸激活的？ 我说大部分人办理社保较早，当时是用身份证激活的。 后来人脸识别出现了，“为了方便”所以改用人脸识别激活。 朋友看着这则新闻问我，那到底是方便了，还是不方便了？ 面对这种灵魂拷问，我拒绝回答。 回到文章开头，因为父亲没办法弄出健康码，求救银行的保安，却发现保安用的是老人机。 叫来银行的大堂经理出来帮忙，却因为父亲想不起来完整的身份证号，不能完成资料填写。 最终父亲没能进入银行，打电话埋怨我给他买手机时，没有设置好。 我苦笑自己冤枉，并问父亲到银行办理什么业务，取钱的话可以用ATM机。 父亲说他不取钱，刚学会扫码支付，想去银行往手机里存些钱。 他难道想让银行把手机拆了，把钱塞进去？ 现在我们都还年轻，可时间是所有人的敌人，衰老是所有人的朋友。 总有一天我们都会变老，到时候也会有我们不会使用的高科技。 弄不好也会被骂：“你看那个老头多蠢，活该!” |
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