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01 曾经在网上看过这样一个故事： 两名高中生在上课时躲在卫生间抽烟，被来巡查的班主任撞见。 正当两人战战兢兢地等待狂风暴雨的痛骂时，班主任从自己的口袋里掏出烟，很肯定地让他们抽。 两人小心翼翼地接过烟，打火，点燃，小心啜了一口。 过了一会儿，班主任突然问：“我这烟怎么样？” 此时他俩已经完全放松，回答道：“贵的果然不一样。” 班主任顺着说：“所以啊，还不赶紧回去认真学习，不然以后怎么赚钱买好烟？” 两个学生恍然大悟，立刻回去发奋学习，考上了大学。 面对不思进取的学生，这位老师没有挥起大棒一味说教，而是巧妙地站在学生的角度，让学生意识到学习终究是为了自己，起到了四两拨千斤的效果。 有一句话是这样说的，如果你想让别人接受你，那么请站在别人的角度来思考问题。 之前有一个同事，说话比较直性子，常常为了一点小事与同事起争执，大家都对她敬而远之。 有一次公司开会讨论方案时，她居然一言不合和领导吵了起来，坚持说自己的方案才是对的，别人的都是垃圾。 后来，她被公司辞退了。她委屈地说，我明明在为公司着想，公司却把我开掉了，真是好心没好报！ 这位同事到最后都没有意识到，正是她说话的方式，才酿成了现在的苦果。 无论在职场还是生活中，与人打交道时都需要有同理心，多站在别人的角度思考，以别人容易接受的方式说话，才能达到事半功倍的效果。 蔡康永曾说：比“术”更内在，也更高层的东西，是对人对己的了解，站在对方的角度来说话，这才是说话之道的真正要义。 图片发自简书App
02 前不久，集团在我们公司组织业务培训，由于业务与我所在的部门直接相关，从会场布置，相关材料以及接待都由我来主持。 那几天，真可谓是白加黑地工作，以非常谨慎的态度积极配合上级部门的要求，好在从头到尾一路走下来，没有任何纰漏，上级部门的满意就是对我最大的褒奖。 有一天，在一起晚饭的时候，组织培训的主要负责人讲起了总部某某领导的故事，刚开始大家都很谨慎，不知道他要讲些什么。后来，随着他那富有戏剧性的表情，大家就不怎么紧张了。 他说的那位领导有个嗜好，喜欢见着人就聊天，常常给同事们留下平易近人、和蔼可亲的美名。 但是，领导喜欢问一些让你意想不到的问题，也非常难以回答，真不知道他的葫芦里装得什么药？ 有一次，负责人在上班的路上刚好遇到那位领导，想躲也躲不掉，只好硬着头皮上前去请个安，问个好。 这下可麻烦了，领导问他最近部门的工作开展的怎么样？他如实地进行了汇报，感觉很有成就感。 但是，领导的话锋一转，问了他一个很棘手的问题：“你说你们部门有几个人能给我写材料？” 他的确不知道领导是什么意图，只好实话实说：“应该有一两个吧！” 领导接过话头：“按照这样说，我们集团总部也有七八十号人可以给我写材料了，那太好了！” 话到这里，他立刻觉得自己说的话有些唐突，根本没有揣摩出领导的意思来，弄得挺尴尬的。 后来，他请教一位在集团工作多年的老领导时，才恍然大悟，其实那天问他的那位领导的用意很深，从领导的话里就可以听出来集团能给他写材料的就根本没几个人。 从那以后，真的是吃一堑长一智，领导跟他聊天时，他都不急于回答提出的问题，而是从多个方面分析自己的认识，并一脸谦虚地请领导指正，这样每次都会让领导满意。 的确，说出去的话，就像泼出去的水，收不回来。在说出去之前，就要拿捏好尺度，把握好分寸，才不会引起误解。 图片发自简书App
03 看过一档何炅主持的综艺节目，一位年轻明星当着何炅的面，直言在湖南台只认识主持人何炅，不认识汪涵。 这样捧一踩一的说辞，无论点头赞同还是直接否认都会显得尴尬。没想到何炅却机智回应：“那你肯定不红，因为红的人都必须要上过汪涵老师的节目。” 这样既教育了年轻人，又不露痕迹夸奖了自己的同行兼好友，可谓是化解尴尬的经典一幕了。 其实这件事还有后续，隔天汪涵就在节目中被人问及此事，他一脸认真地说了这样一番话： 肯定是认识何老师的人比认识我的人多，因为在我心目中这很正常，你要知道，今年是快乐大本营20周年，太了不起了，我希望全中国所有的年轻人都认识这一个20年给我们带来快乐的了不起的主持人。 两位主持界大咖，就在这样的一来一回中，将一直流传在二人之间的一哥之争巧妙化解。 其实关于这个史诗级的难题，汪涵早就给过一个教科书级的回答：何炅肯定是一哥，因为我是何炅的大哥。 有人说，这大概就是何炅和汪涵朋友遍天下的原因了。 会说话的人，既能给巧妙地朋友留面子，又不让自己显得虚伪做作。既不用靠贬低别人来突出自己，也不必妄自菲薄来抬高别人。 跟这样的人在一起，他们既能坦诚地与你交流思想，又能体贴地照顾你的感受，不会只图自己一时之快，而让旁边的朋友难堪。 试问，谁不愿意跟这样的人结交呢？ 图片发自简书App
04 樊登老师曾说：“会说话，好好说话，它关乎你的幸福，乃至你在这个世界上的地位。” 所以，会说话也逐渐变成了一个人的情商的表现。会说话的人，往往能够通过语言的力量，让听者“有心”，能够通过自己的表达，传递自己的思想，进而掌握话语权。 而不会说的人，往往一张嘴就暴露了自己的层次，从而导致别人不耐烦听，甚至不愿意继续往下听。 如果别人连你的话都还没听完，就转移的了注意力，那你还能有什么办法去和别人相处呢？ 其实，有时候真正会说话的人并不是口若悬河，滔滔不绝的那种，而是懂得在什么时候该说什么话。 海明威曾说：我们用两年学会了说话，却要用一辈子学会闭嘴。 常言道，言多必失，祸从口出，话说多了总会有不合适的地方，说者无意，听者有心，防不住就得罪了人。 因此，我们每个人都应当把“会说话”当做一门学问去研究，如果真正掌握了，将会受益终生。 |
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