最重要的用人标准是什么？

中道管理学社 曾仕强 今天

最重要的用人标准是什么？

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以人为中心

西方的管理它很强调一句话，我相信这句话大家都听过，把对的事情做对。它的焦点就是在事，所以西方的管理是以事为中心。

中国的整个的M理论，是摆在人上面。通过合适的人，把合理的事情做好，我们会加上一个通过什么样的人。因为我们是以人为本的，我们很强调有人才有事，而且所有的事情都是事在人为。只要这个人把他带得好好的，他自然会动脑筋，会把事情做好，不用你太操心。所以我们呢，是把每一个人都动起来。

那你要什么样的人，所以M理论第一个架构，就是你到底要安什么样的人，这是很重要的，我希望各位去想一想，你要你的干部怎么表现出来。

我是访问过很多老总，我说你希望用什么样的人？中国人很有意思，他都回答你没有什么的，肯干就好，你看我们的答案就是肯干就好。

如果你认为中国人真的是肯干就好，那是非常危险的。因为中国人有一个个性，就是他把最重要的东西放在肚子里面，他不轻易说出来。

你要抓到这一点，中国人所讲的都是比较不重要的，真正重要的他不会讲，他会放在肚子里面。所以为什么作为一个中国人你要会问，而不是只会听，你会听都会听到一般的，你会问就会问到比较深的。

我问老总，你用人是什么标准？他说没有什么，肯干就好。我相信各位也听到这样的答案，这不是真正的答案。因为我研究很久，所以我会问他，那请问你忠诚要不要紧？他会怎么答，那不用说的。不用说的才是最重要的。

持久的忠诚

所以你以后跟中国人打交道，你一定要了解，他嘴巴所讲其实都不是最重要的。我们不像西方会把最重要说出来，我们多半会把最重要放在心里。一个人最要紧的是忠诚，忠诚不够还要持久。

今天忠诚，明天忠诚，后天叛变了，那有什么用？这两个一定是连在一起的。一个人肯干不肯干，其实也不是很重要，肯干的先决条件一定要能干。你看不能干的人，越肯干，你越怕。你说算了算了，你不要动，他一动你就乱了。我们最怕就是不能干的人，他很肯干，我们最怕这种人。

所以你慢慢从这个过程你要知道，以后要访问一个中国人，要了解一个中国人，你本身要有整套系统。我们只讲一个肯干，连带这么多东西出来，我们要安的人是这样的人。

西方人他没有忠诚，你去问一个美国人，你对你的公司忠诚吗？他会觉得很奇怪，我干吗对我公司忠诚？我说不定什么时候就跳槽的。一个经常跑来跑去的人，他对公司会忠诚吗？你再问他，你对你老板忠诚不忠诚？他更感觉到奇怪，我干吗对我老板忠诚？

西方人的Loyalty，他们也有这个字叫Loyalty，就是忠诚，它是对工作忠诚，不对人忠诚，各位一定要小心这一点。我对我的工作我很忠诚，至于对人，他们用一个很搞笑的字叫Ridiculous（可笑的），非常Ridiculous。他觉得你问这个问题很奇怪。

塑 造

所以你从这里你可以了解，同样的忠诚，中国人是对人的，西方人是对事的。我把我的工作做得很好，我就是很忠诚，人都是变来变去的，统统都是变来变去的，你对谁会忠诚呢？

中国人不容许你对公司不忠诚，不容许你对你的顶头上司，对你的领导不忠诚，我们不容许。所以实际上，我们最重要的是这个忠诚，忠诚不持久那就是我们最讨厌的叛变，那就是叛变，所以一定要持久。

同时他要把他的能力，合理的表现出来，中国人不太讲能干，我们讲肯干。肯干就是说，你会花脑筋，怎么样把你的能力表现得大家都欢迎。只要你很莽撞，只要你没有别人的存在，你一表现就得罪很多人，我们不希望用这样的人。那这样的人，要靠你去塑造。

那怎么办呢？我们多半会从他对他的父母孝不孝来琢磨。所以为什么我们到了干部层级的时候，我们多半会去拜访他的家庭。这个外国人觉得很奇怪，你为什么做这种事情？我们会家庭访问，看看他在家里面跟父母相处的状况，来判定我们该相信他到什么地步。

一个人对父母很孝，他大概不太会叛变。一个人对父母都不放在心里头，那他怎么会把老板放在心里头，他完全是利害关系的。那这个人不是纯真的，而我们要的是个纯真的人，就是可以共甘苦，也可以共患难。好的时候，大家相处的很好。万一碰到难题，你也不会马上就跑，我们喜欢这样的人。

同时，一个人能干不能干，毕竟要不断的学习，你才会长期的能干。否则科技一天到晚在变，你老一套就完了。