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随着酒店快速扩张，造成了供大于求的情况，目前对于很多酒店来说，面对日益增强的市场竞争力，如何才能在强大的竞争中脱颖而出，是需要考虑的一个问题。很多酒店依赖线上导流，但是渠道仅仅是单纯的OTA，过度依赖OTA是有风险的，不仅受平台规则的打压，同时高额抽佣也使得酒店利润不断下降。 所以对于酒店来说，布局线上多渠道营销是必然的，相对于传统的搞促销、打广告、OTA运营，已经无法单纯解决酒店流量转化问题，酒店营销应该根据互联网的不断变换，布局多渠道营销，建立新的营销矩阵。 具体可以从4个方面去考虑： 1、自媒体营销 现在互联网流量几乎都是分发制度，大家获取信息的渠道多且迅速，而且信息越来越扁平化，所以酒店需要考虑自媒体平台，不管是微信还是今日头条，都是酒店不错的选择，这些平台活跃人数多，酒店可以依托这些平台来获取酒店客流量。 2、短视频 对于酒店来说，短视频是一个不错的营销渠道，但是不是所有的酒店的适合，对于民宿或者有特色的酒店，那么就有做好短视频营销的希望。 一般想利用短视频做营销，需要把握三个要素：有爆点、有故事、有剧本。 酒店或者民宿可以多参考一下那些做的好的竞争对手，分析竞争对手，然后酒店方可以根据情况，结合自身特点，借鉴别人的方式，整个成自己的东西。 3、借助UGC平台进行营销 UGC其实是用户原创平台，包括自媒体、短视频都属于UGC，如果在OTA上，我们常见的有蚂蜂窝、携程的氢气球发文频道等。 对于UGC的营销，其实酒店邀请一些KOL、大V来试睡，然后通过他们自有平台为我们进行酒店推广。同时可以邀请一些用户写攻略，借助用户渠道进行酒店营销。 4、品牌和口碑营销 对于酒店来说，让用户帮助我们宣传和推广，才是营销的最终目标，会给酒店源源不断带来流量和口碑，一般来说产品+服务是基础，营销搜手段，是方法，品牌是门面，那么口碑才是真正的目标，这里面每个环节都需要去打磨，去优化，只有得到客户认可，才能帮我们去宣传，推广。 |
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