 大危机下往往孕育着不可思议的新机遇。新型冠状病毒的疫情暴露了各种传统企业的种种弱点，同时也种下转型升级的良好契机。疫情倒逼下，很多传统企业加快线上营销渠道升级，通过建立线上营销服务平台，以降低疫情所带来的负面影响。 作为习惯了线下营销且对线上营销一直不温不火的涂料行业而言，面对企业面临的无销售、负现金流、客户维系难等严峻的挑战，大胆从线下走到线上、从幕后走到了前台，开始通过建立线上营销服务平台，以解决当下燃眉之急，从而实现从获客到转化，的营销闭环。尽管涂料线上营销工具的尝试升级更多是出于疫情防控的无奈之举，但可以肯定的是，在疫情之下，这是涂料企业和经销商为数不多的维持涂料品牌曝光的机会，也是涂料企业一次重构自身与消费者、与社会关系链接的全新尝试和线上营销的创新与进步。 时下企业们自救的方式也各不相同。如私域流量、线上直播、社群营销、内容营销等利于线上获客的各种流量运营组合拳，但无论哪种，在完成线上升级的过程中，有两点对于企业至关重要，那就是建立私域流量平台和实现全员营销。 企业私域流量平台是实现持续运营的客户关键 众所周知，不管线下或线上，企业所有一系列引流动作的背后，都是希望借此获得一定比例的转化，把流量转化为真实能下单的客户，让飘在空中的钱进入企业的口袋。不管哪种流量的获取，都是需要成本的，并且随着流量成本的不断上升，商家用来引流获客的支出越来越多，所以通过各种渠道和方式获客引流后，将流量沉淀到自己的私域平台中是更为迫切的事情。 同时企业在私域流量平台中，企业可以在不断完善服务的基础上建立并完成对客户的持续运营，提升客户对企业产品品牌及服务的系统了解，增加客户的粘性，不断提升客户忠诚度和潜在复购率。同时可利于企业自身私域流量平台，通过对客户的来源、消费偏好、行为等数据进行分析，将客户分组分类，进行更精准有效的营销动作，实现精准营销和智能营销。 全员营销，最早由日本企业家稻盛和夫提出，是企业降本增效应对困难的一种策略。有四层含义，一是人人参与营销；二是所做皆与营销有关；三是无时不在营销；四是内外部都要营销。如今在新冠疫情下，特别是互联网时代，，通过企业全员工参与营销，实现线上的营销裂变，进而吸引更多潜在客户参与裂变分销，完成线上获客几何级的增长，最终促进销售的指数级增长。 企业可充分利用个性化海报、一人一码、礼品卡裂变、等多种裂变营销工具，完成不同商品、不同场景、不同客户群体的裂变营销，使全员营销效果达到最佳，促进线上流量高速裂变。 当然，企业号召全员营销不是让员工们都去卖货，而是以培养员工的营销意识为最终目标。最终让企业的销售收入、经营效率、利润率得到全面、长期的提升，真正建立持久的抗风险能力。 在开展线上营销时，可以通过直播、视频、社群营销、线上种草、内容营销、线上活动等多种促销运营组合拳，有效提升线上获客的转化率。第一时间抢夺并锁定消费者。同时，涂料企业更应该必须清楚地认识到，利用直播等新型手段，不只是简单地将线下促销活动搬到线上，要懂得与传统线下渠道的结合，充分利用线上运营组合拳获客，为线下带生意，拿线下门店为线上促销引流量，实现线上线下双线协同。 总之，企业创新线上营销并非简单的渠道突围，更重要的是借助线上营销等适时策略，利用一切可利用的资源将商品链接到更多的人。最大限度塑造企业独特的品牌形象与价值，最终实现线上大于线下的长期目标。 我们不能坐以待毙，对于自救，有人说社群营销有用，有人说私域流量靠谱，也有人说线上直播才是解决当下燃眉之急的关键。 完成从获客到转化，再到复购裂变的营销闭环。在完成线上升级的过程中，有两点对于传统企业至关重要，那就是实现全员营销和建立私域流量平台。 ■【观察】大变天！2020一轮洗牌，许多人的人生将会发生重大变革！ ■ 企业“线上+线下”、“两条腿”走路的转型，已成为必然趋势 监制/本期作者：张旭 主编：郑菊瑜 |
|
|
