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昨天一狗友心情不好来我家蹭饭，说是被老板骂了，狗血淋头那种，原因是说话得罪了客户。 他觉得自己只是说实话，而老板却骂他不会说话，猪脑子——得罪客户，丢了订单。 他让我开导开导他。 我当时就很不舒服——你来我家蹭饭，然后连点水果啥的都没带来，还让我开导你？ 谁来开导我呢？ 希望他看到这篇，下次来蹭饭的时候记得带点水果——我喜欢吃猫山王榴莲，自己看着办。 谈生意和谈恋爱一个道理，让对方舒服才有戏。 说话是门技术活，不仅要说得对，更要说得漂亮；如果必须二选一，肯定漂亮优先。 我们喜欢一个人，往往始于颜值，然后才逐渐忠于人品，即便人品不咋地，颜值在线也行。 漂亮真的很重要——你走路上，不小心被后面的人撞了一下，你很生气，转头一看——是个美女，顿时气就消了一半——这就是漂亮的力量。搞不好你还会感觉内疚，生怕人家美女把自己撞坏了。 漂亮就是灵丹妙药。 前段时间，小米集团的一个领导——王嵋在一次讲话中说“得屌丝者得天下”。 这话说得对吗？ 简直不能再对了，少先队都没它对。 得屌丝就得天下。 最近，申晨（一个留着胡子和鞭子的小胖帅哥）说飞信差点灭掉微信的一段视频在网上很火。 他说在微信还没上市之前，飞信就准备来一次大改造，改成一款可以通过互联网发消息、发语音、发视频的产品，朋友圈都有了，然而，上头不同意改，为什么？ 因为这玩意如果改出来了，中国移动最赚钱的产品就没钱赚了。 当时，光春节，中国移动的短信收入就40个亿，如果飞信按这样搞，这些收入不就没了。 所以，领导不同意用免费的产品替代最赚钱的产品。 结果怎么样？ 微信出来了。 像微信这样的产品是真正得屌丝的产品。 屌丝就是喜欢免费的。 屌丝是什么意思？ 就是别人在办事，它只有在一旁看的份。 通常用来形容一个人穷。 穷屌丝，穷屌丝嘛。 屌丝就是穷。 网上有人根据国家统计局的数据，得出“月薪1万，你就超过95%的国人，月薪5千，你就超过90%的国人”的结果（其实这里头包含了老人、小孩以及一些不工作混吃等死的废物），且不说准不准，有一点可以确定的就是——穷，大多数人都很穷。 穷没关系啊，人多就好，人多力量大啊，一人给你一块钱……是吧。 做产品，就得针对屌丝来开放，赚钱的东西和免费的东西，哪个更能抓住占大多数的屌丝，毫无悬念。 只要把屌丝抓住了，赚钱的机会和方式多了去。 因为没有抓住屌丝，中国移动失去一统江湖的大好机会，当时它要是看透这一点，今天可能就没微信什么事了。 所以，小米集团的王嵋说“得屌丝者得天下”这句话，是很对的。 但是，这话说得不漂亮，所以，她被网友干得工作都丢了。 你说了实话，但是你得罪了广大的屌丝。 我自嘲自己是屌丝可以，你说我是屌丝就不行，劳资买你的东西就是你的客户，客户就是上帝、就是衣食父母，有你这样跟上帝、跟父母说话的吗？ 有人说：忠言逆耳，实话肯定是难听的。 不会说话就不会说话，扯什么忠言逆耳嘛。 “得屌丝者得天下”换一种说法就是“走群众路线”，多亲切、多接地气啊！ 哪里逆耳了？ 忠言是可以说得非常顺耳的，之所以说逆耳，很可能是因为懒得动脑或者是“想怼你又不想被反击”的托词。 当然，王嵋说这句话的本意应该是想表达一种俏皮的情绪，只是没想到会得罪广大用户。 而我那狗友跟客户说的实话，我相信完全是因为没脑，他老板要不是他亲戚，估计早炒掉他了——你看他来我家蹭饭都不懂得带点水果，就知道这货有多没脑。 这就是大实话，不知道他听了什么感受。 但是，他为人很真实，是我很要好的、经常互怼的一个狗友。 这一句，稍微把大实话打扮了一下。 实话只能跟亲密的人讲，它并不适用于普通的社会关系。 沟通的成败首先取决于态度——你跟女朋友吵架，你理再对，态度不对，女朋友就跟你没完——态度优先。 很多男的吐槽女生不讲理，实际上女生是在教你做人。 理并不重要，态度才关键。 关系亲密的人，你说实话时态度没把握好，得罪对方——没事的，你只要死皮赖脸的去他家道个歉，破镜一下就重圆。 而普通的社会关系不一样，一旦你态度不好，全完了，对方根本不给你解释的机会，甚至不让你知道你得罪人了。 所以，说实话的时候，一定要看看对方是谁，不要是个人你就说实话，我跟你这么好，我说实话——我爱吃猫山王榴莲。 你看着办吧！ |
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