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首先,发生这样的事情,我要保持冷静,不能因此影响正常教学工作。其次,遇到家长投诉,我会从自身找原因,可能是教学问题、管理问题或沟通问题。再次,我会主动与家长沟通,承认自己工作上的失误,并询问家长我出问题的点,如果确实是自身原因,我会承认错误并致歉。如果不是,我会耐心解释,请求理解。
最后,我会深刻反省自己,一方面踏实做好教学和班级管理工作,另一方面及时与领导、学生家长沟通。
来自: 思鸿教育66 > 《文件夹1》
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