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质量管理组织制度
2020-12-09 | 阅:  转:  |  分享 
  
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第一条企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任。因此,质量管理的

运作必须由总经理(CEO)直接控制。必需明确地认识到,质量保证工作的主要任务属于各个单位和部

门,他们的工作影响着最终产品的质量。但是,除所有职能部门外,还应建立一个质量管理

核心小组,以协调和监督企业内部质量方针的执行。

第二条各个部门的人员应该认识到本部门的质量职能

范围以及对产品质量的影响。各部门应有明确的组织结构,在这种组织结构中,质量活动的

权限应委托给分小组。这些分小组应该清楚地认识到他们的职责、工作权限和自由度、交流

的渠道以及发生意外情况的处理方法。每个员工都应具有达到质量目标的责任感,应该制定出一套管理办法,用以监督和报告所达到的质量。

第三条虽然质量保证主要是员工的一种职责,但是,与质量保证紧密相关的其他职责,例如,最终检验、验证和实验室试验活动等,应该归属于质量保证部门。组织机构中应该设立一个部门,专门负责监控和审核。这个部门应向质量保证部门的领导和最高管理者提供资料,以便在问题出现时,及时采取纠正措施。

第四条组织结构仅表示出质量职能的总体框架。质量组织机构的有效性取决于总

经理的责任和热情

。总经理除对质量体系实行直接控制外,还应该激励所有的员工,并且通过支持有关活动和

提供实施质量方针所必要的附加条件,来明确而又连续地表现其职责。

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技术







开发与研究

工序工程







组织结构图(中型企业)





开发分包商和零售商采购贮存



原材料



检验

实验室

检验



质量工程



质量控制



质量审核和数据分析



质量改进



质量保证



促销



销售

服务



建制

人力资源开发支持性

服务





管理





销售





财务







生产



制造

过程控制

维护成套设备和检验设备产品的维护和包装







总经理







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