“职入龙门”观点：身为领导想要号令三军，必须要保持‘老中医’心态，专治各种‘问题员工的疑难杂症’！一般要经历三步‘调理过程’就会让你的管理工作顺畅开展！ 第一步 领导遇到问题员工就要先反求诸己！而不是总在别人身上找原因！你找的再多也制止不了问题员工的此起彼伏，更别提自身成长啦！ 看问题就知道题主的管理经验不丰富，只能管理‘听话’员工，一遇到‘不听话’的员工就麻爪！ 诚然员工本身有一定问题，但真正问题的根源还在于领导自身的专业能力‘欠火候’！要知道坐到领导位置只是管理之路的第一步，接下来还有各种问题员工等你去解决！这才是公司高薪聘请你的真正原因！ 题主遇到问题员工就麻爪主要有2个原因： 首先，题主不懂人性！ 身为一个管理者，如果不懂得人性就完全无法与形形色色的同级和下属打交道！ 特别是那些带头和你对着干、消极怠工、藏奸耍滑的下属。如果你无法掌握和他们打交道的规律，那么就会成为影响团队士气和凝聚力的消极力量！ 更糟糕的是：如果你长时间对他们束手无策，那些服从你安排的人就会把你的‘不作为’解读成无能或纵容，这样会滋生更大的怨气，最后谁都不听你的，那你的位置也就坐到头了！所以，想成为领导或已经成为领导的朋友都必须要先修炼洞察人性规律的能力！
这才是员工的真实心态，所以员工不服从管理再正常不过了！ 关键是领导遇到‘问题员工’时要懂得人家为什么对你这样？而不是总探究他平时表现出来的‘找茬行为’！只要人家看不上你，想怎么和你对着干都行，反正也做好玉石俱焚的准备了！但对领导来说，自己刚爬上位还没坐热乎真心输不起！ 而你越是过于害怕失去这个位置，越不敢对‘挑事’的员工出招，这才是题主现在束手无策的真正原因吧！  其次，题主不知道领导岗位的核心价值到底是啥？ 很多人成为领导只是为了享受统帅三军和众人仰望的快感！ 但这种众人向往的职业境界属于职业发展的高级形态，不是你一坐到领导位置就自动匹配的！因为你管理的不是机器，而是灵活思想的人！ 切记：领导真正的核心价值就是不断调整与员工共赢互惠的合作可能！ 如果不给员工持续带来共赢的实惠，任何人你都驱使不了！哪怕他们是和公司签订正式劳动合同也无法让他们听你指挥！因为天下熙熙皆为利来、天下攘攘皆为利走！ 只要你能够弄来足够大的利益，再厉害的‘搅屎棍’也会对你像顺毛驴一样温顺！ 所以，越是刚上位越不要一上台就想让人家‘山呼万岁’！你啥共赢互惠的‘甜头’都不给，谁听你的！老板再恶心，起码他还给开工资满足员工的温饱问题。你能给啥呢？题主应该好好反思一下！ 【总结】领导想要把工作做好、做的长久，必须要保持‘老中医’心态，随时能把脉员工的思想动态和利益诉求变化，这样你才能坐稳位置，做成大事！ 所以，越是遇到‘搅屎棍员工’越是磨练你管理能力的‘磨刀石’，你应该感谢他并且积极与他寻找各种合作可能！ 第二步：望闻问切 领导既然保持‘老中医’心态就不怕问题员工的各种疑难杂症哈！因为员工的所有问题都不外乎两5点问题，只要你能掌握这三点‘发病规律’你自然就能快速找到员工症结！ 1、 发展空间狭窄 一般人在熟悉岗位工作3~5年后很容易因缺乏成就感而消极怠工！因为他的升职加薪梦想变得遥遥无期，怎么可能有工作动力呢？他们肯定会不把领导和工作当回事！所以，他并不是针对题主一个人，即便对曾经一手提拔他的老领导他也会如此！ 2、 钱给少了 当工作付出与收入预期不成正比时，员工的积极性肯定会越来越低！他会觉得公司或领导就是故意欺负她！那既然你们不仁、我也就不义了！所以对领导交代的事情自然不上心！ 3、 心寒了 如果题主的前任领导多次给该员工‘画升职大饼’，最后屡屡落空，那该员工就容易从一个极端走向另一个极端，变得彻底消极！ 4、 不服新领导 这也是员工不配合领导工作的常见原因！如果是这个原因，那你越和他摆领导派头，他越和你对抗到底！ 5、 人家有新出路了 如果员工有更好出路时也不会拿领导当回事，这时领导再用画饼或讲奉献团结的套路，那真是对牛弹琴，更显得缺乏工作经验！ 【总结】当你了解了员工不配合工作时的5种原因后，你就会有解决问题的方向了！这才是提升管理能力的正确步骤！ 第三步 想要让员工配合自己的工作就要推行 人尽其才、共赢互惠 的用人策略！你只要能做到这一步，不管员工能力比你强还是弱都愿意听你指挥！ 1、 人尽其才 题主问题中强调‘问题员工’的工作年限和自己差不多！言外之意就是：该员工应该办事情更成熟、稳重有责任心！怎么能不把领导当回事呢？怎么能由着性子糊弄工作呢…… 其实这里能看出题主一直在拿自己的标准来要求该员工，根本没有深挖该员工‘发病’的真实原因！ 既然大家年限都差不多，很可能当年题主和该员工同批进入公司！本来都是平级关系，转眼就变成上下级关系，谁都会有不服不满的情绪！而成为领导的那个人就要转变心态，不要觉得曾经一起共事过，他就应该了解自己、应该支持自己！不要忘了，人家当年支持你是因为你俩是利益共赢体！ 如今你摇身一变战队‘压榨方’，他还能继续支持你吗？亦或是他觉得你抢了属于他的领导位置，早已把你视为死敌！你还在这里对他吆五喝六的，只能增加他对你的怨气，对工作开展一点帮助都没有！这点你要先搞清楚，沟通就有方向了！ 【沟通对策】 首先：通过与他本人和其他员工聊天确定他‘发病原因’。 注意：在这个过程中不要太苛责他不把自己当回事的言行，你晾他一阵子再说都来得及！你最重要的是要对症下药！ 其次：找他谈话，确立共赢立场！ 这次谈话不以批评为主，而是要表明自己成为领导的目的是与大家一起赚钱共赢！而不是站在公司一方压榨员工的！ 你只要把这点沟通清楚，他就会换一种积极方式与你合作！ 2、 共赢互惠 身为领导除了会用‘鞭子和糖’的赏罚手段以外，还有一种长久刺激员工自发力的方法就是：为其量身打造职业规划路径！ 你等于是针对他的职业目标需求，给他在公司发展规划了一个晋升的蓝图！ 虽然这也属于‘画饼’的一种，但却更加良心！ 你对他的规划是切实可行，更是针对他稀缺价值打造的！如果公司规模够大，你规划的空间就大些；哪怕公司规模小，你也要在扩张蓝图中为他规划攻城略地的新蛋糕！ 他只要get到你的共赢互惠思路，从此不用你看着，他自己会刻苦奋战在一线任劳任怨的！到时候，公司最不喊苦喊难的就是他！你还愁管不了他吗？ 你只要手中掌握足够他发展的资源和权限，他就会为你马首是瞻！ 这才是管理的精髓所在！ “职入龙门”最后总结一下：管理者必须明白：任何人都不会屈服于压迫，哪怕你是‘受命于天’的天子，要是倒行逆施，百姓也会揭竿而起把你推下台，再拥立与百姓共赢的新君！管理百姓尚且如此，那管理员工也要效仿此思路！咱们要修炼‘老中医’心态，不怕问题员工、专职问题员工，才是领导的价值体现！大家觉得呢？欢迎在评论区留言转发！ ----END----  |
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